Viimeisin päivitys: 24.5.2022

Voimassa alkaen: 2019.06.00 ja uudempia

Laskujen hyvittäminen

Voit hyvittää sekä koko laskuja ​​että osia niistä, esimerkiksi tiettyjä tilauksia ja jopa osia tilauksesta laskulla. Jos laskutusjaksoa ei ole suljettu, sinun ei tarvitse hyvittää virheellistä laskua, vaan se pitää vain poistaa tilikaudelta.

Laskun hyvittäminen kokonaisuudessaan

Lasku voi sisältää useita tilauksia. Jos hyvität koko laskun, kaikki sen tilaukset hyvitetään. Tee näin:

1. Valitse Hallinto > Laskut > Laskut.

2. Merkitse laskutuskausi, jossa hyvitettävä lasku on.

3. Etsi lasku ikkunan alareunassa olevasta luettelosta. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Hyvitä laskun. Ikkuna Hyvitä laskun avautuu.

   Jos laskutuskausi on vielä auki, sinun ei tarvitse hyvittää laskua, vaan voit yksinkertaisesti poistaa sen napsauttamalla hiiren oikeaa painiketta ja valitsemalla kohdan Poista.

4. Määritä hyvitystä koskevat asetukset välilehdeltä Yleinen ja valitse Ok.

5. Uusi Hyvityslasku-tyyppinen laskutuskausi on nyt luotu ikkunan Laskut ylemmässä luettelossa.

6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä hyvityslaskukautta, joka sisältää juuri luodun hyvityslaskun, ja valitse Sulje.

Tiettyjen laskuun kuuluvien tilausten hyvittäminen

Voit hyvittää tietyt laskuun kuuluvat tilaukset, jos ne on esimerkiksi laskutettu väärälle asiakkaalle.

1. Valitse Hallinto > Laskut > Laskut.

2. Merkitse laskutuskausi, jossa hyvitettävä lasku on.

3. Etsi lasku ikkunan alareunassa olevasta luettelosta. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Hyvitä laskun. Ikkuna Hyvitä laskun avautuu.

4. Siirry välilehdelle Määrätty tilaus ja merkitse ne tilaukset, jotka haluat laskulta hyvittää.

5. Siirry välilehdelle Yleinen ja määritä hyvitystä koskevat asetukset.

   Voit luoda kopion tilauksesta, jos se laskutetaan toiselle asiakkaalle. Merkitse Luo kopioita ja syötä asiakaskoodi, jonka pitäisi näkyä uudessa tilauksessa (tai valitse Asiakas etsiäksesi asiakasta). Uudelle tilaukselle annetaan sama tilauspäivämäärä kuin alkuperäiselle tilaukselle ja se voidaan laskuttaa normaalisti.

6. Valitse Ok. Uusi Hyvityslasku-tyyppinen laskutuskausi on nyt luotu ikkunan Laskut ylemmässä luettelossa.

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä hyvityslaskukautta, joka sisältää juuri luodun hyvityslaskun, ja valitse Sulje.

Hyvitys laskuun kuuluvan tilauksen osasta

Voit hyvittää osan tilauksesta, esimerkiksi jos yksi artikkeli on ollut virheellinen. Tee näin:

1. Avaa tilausten vastaanotossa se tilaus, josta haluat tehdä hyvityksen, ja siirry osioon Hyvityspyyntö. Tee näin, jos osiota ei löydy.

   1. Valitse Oikotiet > Tilausasetukset ja siirry välilehdelle Välilehtiasetukset.
   2. Varmista, että nykyinen kokoonpano on merkittynä vasemmalla olevassa luettelossa, jos niitä on useita.

   3. Jos etsimäsi osio on jo tilausten vastaanotossa, voit laajentaa välilehtiä yksitellen, kunnes löydät osion. Näin näet, millä välilehdellä ja missä kohtaa välilehteä se on.

      Jos osio on kohdassa Poissuljettu, sitä ei näytetä tilausten vastaanotossa. Vedä se siinä tapauksessa puurakenteeseen kohtaan, jossa haluat sen olevan.

   4. Tallenna muutokset valitsemalla . Sulje sitten ikkuna.

   Lisätietoa: Osioiden järjestäminen tilausten vastaanotossa.

2. Valitse Uusi ja kirjoita lyhyt kuvaus hyvityksestä, esimerkiksi ”Väärä matka veloitettu” kenttään Kuvaus välilehdellä Asiakkaaseen liittyvä.

3. Valitse tarvittaessa hyvityksen tyyppi. Siitä voi olla hyötyä tilastoissa, jos hyvityksiä on paljon.

4. Merkitse Korjaa tilitys jos haluat vähentää vastaavan summan tilauksen tilityksestä. Näet resurssin tiedot välilehdeltä Resurssiin liittyvä.

5. Anna joko prosenttiosuus tai tarkka summa, jonka haluat hyvittää.

6. Valitse Hyväksy ja tallenna tilaus.

7. Valitse Hallinto > Laskut > Laskut.

8. Valitse Tiedosto > Hyvityslaskut.

9. Määritä hyvitystä koskevat asetukset ja valitse Luo.

10. Napsauta hiiren kakkospainikkeella hyvityslaskukautta ja valitse Sulje, jolloin hyvityslasku tiliöidään, viedään ja lähetetään.

Voit vaihtoehtoisesti käsitellä hyvitysehdotuksia. Tämä tarkoittaa sitä, että jokainen voi ehdottaa hyvityksiä, mutta niiden luominen edellyttää hyväksyntää käyttäjältä, jolla on erityiset käyttöoikeudet siihen.

---