Senast uppdaterad: 2025-03-17

Internetorderinställningar (fönster)

w Inställningar > Internet > Internetorderinställningar

I fönstret Internetorderinställningar styr du utseendet på kundwebben, resurswebbarna och Track & Trace samt vilka menyalternativ och funktioner som ska vara aktiverade på de olika webbarna. När Opter installeras finns en konfiguration vardera för kundwebben och de olika resurswebbarna. Du kan skapa fler konfigurationer och använda dem för olika kunder och resurser.

Med ”resurswebbarna” avses åkarwebben, underleverantörswebben, förarwebben, fordonswebben och terminalwebben.

Allmänt

Funktion

Beskrivning

Namn

Används för identifikation. Namnet visas i listan till vänster när du sparar en ny konfiguration.

Beskrivning

Fritextfält för interna noteringar. Beskrivningen visas inte någon annanstans än här.

E-post vid skapande

När en ny order har skapas på webben så skickas ett e-postmeddelande från kontorets e-postadress till alla e-postadresser man anger här. (Kontorets e-postadress hittar du i fältet E-post på fliken Allmänt på kontorsinställningarna).

Om du skriver in fler än en e-postadress, separera då e-postadresserna med semikolon.

Direktmeddelande till alla vid skapande

: När en ny order har skapas från webben skickas ett meddelande till alla i chatten på Opters huvudsida, det vill säga till alla som är inloggade i Opter.

: Inget meddelande skickas till chatten när en ny order har skapats på webben.

Stilmall

Välj stilmall för webben. Om du vill skapa en ny stilmall så klickar du på och då öppnas ett nytt fönster där du kan välja hur webben ska se ut.

Meddelande vid beställning

Om du vill att den som har gjort en beställning ska få ett meddelande på webben, till exempel ”Tack för din beställning” eller ”Din beställning är mottagen”.

Max antal ordrar/uppdrag som visas på huvudsidan och söksidan

Det maximala antalet ordrar (på kundwebben) eller uppdrag (på resurswebbarna) som en sökning på söksidan ska kunna returnera. Ju högre värde desto mer påverkas prestandan i systemet.

  • Högsta möjliga värde: ”10 000”

  • Standard ”1 000”.

Om du behöver arbeta med fler ordrar än 10 000 kan du dela upp sökningen i olika datumintervall, till exempel årsvis.

Inställningar

Funktion

Beskrivning

Visa betalningsstatus för fakturor

: Betalningsstatus för fakturor visas på webben.

: Betalningsstatus för fakturor visas inte på webben.

Visa pris inkl. moms

: Priser på webben visas inklusive moms.

: Priser på webben visas exklusive moms.

Visa pris inkl. DMT

: Priser på webben visas inklusive drivmedelstillägg (DMT).

: Priser på webben visas exklusive drivmedelstillägg (DMT).

Visa pris inkl. valutatillägg

: Priser på webben visas inklusive valutatillägg.

: Priser på webben visas exklusive valutatillägg.

Visa uppskattat CO2-utsläpp

: Uppskattat CO2-utsläpp för ordern visas på kundwebben.

Mer information finns i Klimatpåverkan av CO2-utsläpp i gram.

: Uppskattat CO2-utsläpp visas inte på kundwebben.

Visa beräknat CO2-utsläpp

: Beräknat CO2-utsläpp för ordern visas på kundwebben.

Mer information finns i Klimatpåverkan av CO2-utsläpp i gram.

: Beräknat CO2-utsläpp visas inte på kundwebben.

Visa bifogade filer

: Sektionen Bifogade filer visas i detaljvyn om det finns bifogade filer på ordern. Användaren kan ladda ner de bifogade filerna till datorn och öppna dem. Det går inte att öppna dem direkt på kundwebben eller resurswebbarna.

: Sektionen Bifogade filer visas inte på webben.

Visa fraktsedel

: Knappen Fraktsedel visas längst ner i detaljvyn. Om du vill ha fraktsedeln i PDF-format så klickar du på knappen.

: Knappen Fraktsedel visas inte på webben, det vill säga, det går inte att skriva ut fraktsedlar från webben.

Visa kollietiketter

: Knappen Etiketter för kolli visas längst ner i detaljvyn. Om du vill ha kollietiketter i PDF-format så klickar du på knappen.

: Knappen Etiketter för kolli visas inte på webben, det vill säga, det går inte att skriva ut kollietiketter från webben.

Aktivera nedladdning av rapporter

Om ni kör webben i en IFRAME kan det bli problem att ladda ner rapporter, till exempel fraktsedlar, kollietiketter och fakturor. Markera den här kryssrutan för att undvika problemet.

: Fraktsedlar, kollietiketter, fakturor med mera laddas ner på användarens dator som en fil, istället för att öppnas i en ny flik i webbläsaren.

: Fraktsedlar, kollietiketter, fakturor med mera öppnas i en ny flik i webbläsaren.

Visa aviseringar

: Sektionen Aviseringar visas på beställningssidan, så att den som bokar en order kan skapa egna aviseringar. Det kan till exempel vara att ett e-postmeddelande skickas till mottagare, avsändaren och/eller kunden när status för ordern ändras till Lastad och/eller Lossad. E-postmeddelande kan även skickas när en Avvikelse rapporteras, eller vid POD (leveransbevis) Ny adress och/eller Levererad, med mera.

När man klickar på Boka på beställningssidan öppnas en förhandsgranskning, där visas (bland annat) de aviseringar man har skapat.

När ordern är skapad kan man se och ändra de skapade aviseringar genom att klicka på Redigera i detaljvyn.

Mer information finns i Aviseringar vid beställning på kundwebben.

: Sektionen Aviseringar visas inte på beställningssidan, det vill säga man kan inte skapa egna aviseringar på webben.

Visa priser

: Orderns totalpris, moms, prissättningsvikt och avstånd visas högst upp på beställningssidan på kundwebben.

Den här kryssrutan i samband med prisåtkomst för resurs styr också om en resurs (till exempel en åkare) ska få se intjänat, inkört och/eller procentandel. Prisåtkomst för till exempel en åkare ställer du in så här:

  1. Klicka på Register > Åkare och klicka på den åkaren i listan som du vill göra inställningen för.

  2. Klicka på fliken Detaljer. Klicka på vid listrutan Prisinformation. Fönstret Resursprisåtkomst öppnas.

  3. I listan till vänster, klicka på den resursprisåtkomst du vill ändra, eller skapa en ny genom att klicka på och ge resursprisåtkomsten ett namn, till exempel ”Standard - Visa inga priser” eller ”Visa pris per dag”.

  4. Markera de kryssrutor du önskar, till exempel:

    • Om du vill att åkaren ska se hur mycket pengar hen har tjänat per dag, markera kryssrutan Intjänat på raden Dag.

    • Om du vill att åkaren ska se hur mycket pengar hen har kört in per uppdrag, markera kryssrutan Inkört på raden Uppdrag. Om du vill att åkaren ska se mer detaljer, markera istället kryssrutan Inkört på raden Uppdrag (prisrader).

    • Om du vill att åkaren ska se hur stor uppdragsandel hen får, markera kryssrutan Andel (%) på raden Uppdrag. Om du vill att åkaren ska se mer detaljer, markera istället kryssrutan Andel (%) på raden Uppdrag (prisrader).

Mer information om Inkört och Intjänat finns i Provision och resursvärde.

För kundwebben kan man även ställa in om menyalternativet Prisberäkning ska visas eller inte. Se kryssrutan Göra prisberäkningar på fliken Menyalternativ och funktioner i rutan Kundwebben.

: Inga priser visas på beställningssidan på webbportalerna.

Visa prisrader

Kryssrutan gäller bara om kryssrutan Visa priser ovan är markerad.

: Prisrader visas på webben.

Användaren kan få mer information om var priset kommer ifrån genom att klicka på Intäkt högst upp på beställningssidan. (Om du är i detaljvyn når du beställningssidan genom att klicka på Redigera). Intäkt visas som gulmarkerat, och när man klickar på Intäkt så visas prisraderna under Intäkt.

: Inga prisrader visas på webben.

Visa uppdragsadresser

: Sektionen Uppdragsadresser visas i detaljvyn. Eventuell rutt, ankomsttid och information visas vid adresserna.

: Sektionen Uppdragsadresser visas inte i detaljvyn.

Visa tider

Används inte längre och kommer att tas bort.

Visa ingenting på huvudsidan

: Inget visas på huvudsidan, förutom menyn längst till vänster.

: Pågående ordrar visas på huvudsidan.

Visa dimensioner för kolli i centimeter

: Kollidimensionerna längd, bredd och höjd visas i centimeter (cm).

: Kollidimensionerna längd, bredd och höjd visas i meter (m).

Visa spårningslogg från Track & Trace i detaljvyn (endast kundwebben)

Gäller endast kundwebben.

: Spårningsloggen från Track & Trace visas i detaljvyn.

: Spårningsloggen visas inte i detaljvyn.

Visa följ order

: Visar en karta där man ser var ordern befinner sig, så att man kan följa orderns förflyttning.

: Ingen karta där man kan följa ordern visas.

Skapa kundnummer (skapa kund)

: Om man skapar en ny kund på webben, så skapas ett kundnummer för kunden automatiskt.

: Om man skapar en ny kund på webben, så skapas inte något kundnummer för kunden automatiskt.

Kopiera nummer till kod (skapa kund)

: Om man skapar en ny kund på webben, så kopieras angivet nummer automatiskt till kundkod.

: Om man skapar en ny kund på webben, så kopieras inte angivet nummer automatiskt till kundkod.

Använd ordermallar

: En kryssruta för att skapa mallar och en listruta för att välja mall visas på beställningssidan på webben.

: Det går inte att skapa nya ordermallar eller välja en befintlig mall på webben.

Mer information finns i Ordermallar på kundwebben. och i liknande artiklar för alla resurswebbarna, till exempel Ordermallar på åkarwebben.

Möjliggör ändringar av ordrar som är

Du kan ställa in att ordrar som har bokats på webben även ska kunna ändras på webben. Om du gör det kan du förhindra att ordrar som har uppnått en viss status ändras, så att inte förutsättningarna för ett uppdrag ändras om det till exempel redan har fördelats. Vilka ordrar som ska gå att ändra ställs in med fem kryssrutor. Mer information och exempel finns i Ändringar av ordrar som bokas på kundwebben.

Inställningar för nya ordrar

I den här rutan gör du standardinställningar för nya ordrar som skapas på beställningssidan på webben.

Funktion

Beskrivning

Konvertera till versaler

: Avsändarens och mottagarens namn och adresser ändras automatiskt till versaler när en ny order bokats på webben.

: Avsändarens och mottagarens namn och adresser ändras inte till versaler när en ny order bokats på webben.

Skapa kollirader automatiskt

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan och fyller i kolliinformation i sektionen Dimensioner och därefter bokar ordern, så skapas kollirader automatiskt på ordern. Om du söker på ordern på webben eller i ordermottagningen så visas kolliraderna.

: Nya ordrar skapas utan kollirader, även om användaren har fyllt i kolliinformation i sektionen Dimensioner på beställningssidan på webben.

Ny order skapas med en ny kollirad

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan läggs en kollirad till automatiskt. Användaren behöver då inte själv skapa en ny kollirad.

: Nya ordrar skapas utan kollirader, men kollirader kan läggas till genom att användaren klickar på plustecknet längst till höger under Kollin på beställningssidan.

Order kräver artikel

: Beställningar som görs på webbportalerna måste innehålla minst en artikelrad. Det går inte att ta bort den sista artikelraden genom att klicka på minustecknet.

Inställningen måste kombineras med att göra minst ett fält under Artiklar obligatoriskt att fylla i. Det gör du på fliken Fält på beställningssidan. Om du inte gör något fält obligatoriskt går det att spara ordern utan artikel även om den här kryssrutan är markerad.

: Det är inte obligatoriskt att välja artikel på ordern. Det går ändå att göra fälten under Artiklar obligatoriska, som då måste fyllas i om en artikel läggs till, men genom att klicka på minustecknet på artikelraden går det att ta bort artikelraden helt från ordern.

Generera fraktsedelsnr.

: Fraktsedelsnummer genereras automatiskt på ordrar som skapas på webben.

: Nya ordrar skapas utan fraktsedelsnummer.

Generera kollinr.

: Kollinummer genereras automatiskt på ordrar som skapas på webben.

: Nya ordrar skapas utan kollinummer.

Visa terminaladresser

: Terminalernas adresser visas och går att välja som avsändaradress och/eller mottagaradress när nya ordrar skapas på webben.

: Terminalernas adresser visas inte och går därmed inte att välja.

Visa resurs

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren välja primär resurs (förare eller fordon) i sektionen Resursval.

: Primära resurser visas inte på webben, och användaren kan därmed inte välja primär resurs.

Visa sekundär resurs

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren välja sekundär resurs (förare eller fordon) i sektionen Resursval.

: Sekundära resurser visas inte på webben, och användaren kan därmed inte välja sekundär resurs.

Kunden som avsändare vid skapande

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så läggs kundens namn och adress automatiskt in som avsändare.

: Kundens namn och adress läggs inte in automatiskt som avsändare.

Visa ruttförslag

: Ruttförslag visas på webben. Ruttförslagen visas när användaren har klickat på Boka. Användaren ser vilken rutt som Opter föreslår, och användaren kan då välja en annan rutt om hen vill. Därefter visas förhandsgranskningen av ordern.

: Ruttförslag visas inte på webben.

Öppna fraktsedelsfönster automatiskt

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan och därefter bokar ordern, så skapas fraktsedeln i PDF-format automatiskt. Användaren behöver alltså inte klicka på knappen Fraktsedel för att få fraktsedeln.

: Fraktsedeln skapas inte automatiskt. Användaren kan klicka på knappen Fraktsedel om hen vill ha fraktsedeln.

Öppna etikettfönster automatiskt

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan och därefter bokar ordern, så skapas en PDF-fil med kollietiketter automatiskt. Användaren behöver alltså inte klicka på knappen Etiketter för kolli för att få kollietiketter.

: Kollietiketter skapas inte automatiskt. Användaren kan klicka på knappen Etiketter för kolli om hen vill ha kollietiketter.

Manuellt orderdatum

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så måste användaren manuellt välja orderdatum i fältet Datum i sektionen Tjänst.

: Dagens datum anges automatiskt som orderdatum, men kan ändras av användaren genom att klicka i fältet Datum i sektionen Tjänst och välja datum i kalendern.

Skicka bekräftelse vid skapande av order

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så skickas automatiskt en bokningsbekräftelse till användaren/kunden som har skapat ordern. Bokningsbekräftelsen är ett e-postmeddelande som till exempel innehåller texten ”Vi bekräftar härmed att vi tagit emot er order”.

För mer information, se meddelande Godkänn Internetbeställning (e-post) i Meddelanden (fönster). Om du vill ändra texten, klicka på rapporten (mallen) i fönstret Rapporter och klicka sedan på Visa Editor. Mer information finns i Rapporter (fönster).

: Bokningsbekräftelse skickas inte automatiskt, men kan skickas manuellt från ordermottagningen.

Skippa ordergranskning

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan och klickar på Boka, så bokas (sparas) ordern direkt.

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan och klickar på Boka, så öppnas en förhandsgranskning där användare kan kontrollera ordern. Om allting stämmer klickar användaren på Boka igen och då sparas ordern. Om användaren vill ändra något klickar hen på Stäng och kommer då tillbaka till beställningsformuläret.

Fri inmatning av littera

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren fritt ange littera.

Du behöver även klicka på fliken Fält på beställningssidan och lägg till Littera i listan Inkluderade, så visas fältet Littera i sektionen Info på beställningssidan på webben.

: Användaren kan inte ange littera fritt. Om fältet Littera visas i sektionen Info så kan användaren välja en befintlig littera i en listruta.

Tillåt registrering av ordrar innan dagens datum

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren välja ett orderdatum som är före dagens datum i fältet Datum i sektionen Tjänst.

: Användaren kan inte välja ett orderdatum före dagens datum.

Använd tidigaste upphämtningsdatum som orderdatum

: Tidigaste upphämtningsdatum (fältet Datum i sektionen Avsändare) kopieras till fältet Datum (orderdatum) i sektionen Tjänst.

: Tidigaste upphämtningsdatum (fältet Datum i sektionen Avsändare) kopieras inte.

Lås datum från tjänst (bakåt i tiden)

Om orderdatum kommer från tjänsten så kan du välja om beställaren ska kunna ändra orderdatumet bakåt i tiden eller inte enligt följande:

: Beställaren kan inte ändra orderdatumet bakåt i tiden.

: Beställaren kan ändra orderdatumet bakåt i tiden.

Kryssrutan Tillåt registrering av ordrar innan dagens datum måste vara markerad, se ovan.

Aktivera checklistor på internetordrar

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren se om det ligger någon checklista på ordern och i så fall vilken checklista. Användaren kan lägga till, ta bort eller byta checklista på ordern.

Du behöver även klicka på fliken Fält på beställningssidan och lägg till Checklistor i listan Inkluderade, så visas sektionen Val av checklista på beställningssidan på webben. Mer information finns i Skapa checklistefrågor och checklistor.

: Användaren kan inte se om det ligger någon checklista på ordern. Användaren kan inte heller lägga till, ta bort eller byta checklista på ordern.

Tillåt bifoga filer på internetordrar

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren klicka på knappen Bifogade filer (högst upp) och bifoga filer till ordern.

: Användaren kan inte bifoga filer till ordrar. Knappen Bifogade filer visas inte på beställningssidan.

Inaktivera egna kollislag

: När användaren skapar en ny order på beställningssidan så kan användaren i sektionen Kollin endast välja Kollislag som redan finns registrerade i Opter.

: Användaren kan fritt ange kollislag i kolumnen Kollislag i sektionen Kollin.

Förhindra att internetordrar utan pris sparas

: Ordrar som skapas på webben kan inte sparas (bokas) utan pris.

: Ordrar som skapas på webben kan sparas (bokas) utan pris.

Validera internetordrar i ordermottagningen

: Ordrar som skapas på webben måste godkännas i ordermottagningen innan de blir klara för trafikledning.

: Ordrar som skapas på webben visas direkt i listan Skapade i trafikledningen.

Menyalternativ och funktioner

På den här fliken anger du vilka menyalternativ och funktioner som ska vara tillgängliga för de som använder webbportalerna. Alternativen under Kundwebben gäller kundwebben och alternativen under Resurswebbarna gäller åkarwebben, underleverantörswebben, förarwebben, fordonswebben och terminalwebben.

Kundwebben

De här inställningarna kan åsidosättas för enskilda beställare i fönstret Beställare, se Beställare (fönster).

Funktion

Beskrivning

Söka efter POD

: Alternativet POD visas i menyn på kundwebben. Användarna kan söka upp ordrar med leveransbevis (POD) och ändra i leveransbevisen.

Dessutom visas sektionen POD Information i detaljvyn om ordern har något leveransbevis.

: Alternativet POD visas inte i menyn på kundwebben.

Söka efter ordrar

: Alternativet Sök order visas i menyn på kundwebben. Användarna kan söka efter ordrar.

: Alternativet Sök order visas inte i menyn på kundwebben.

Skapa ordrar

: Alternativet Beställ visas i menyn på kundwebben. Användarna kan skapa nya ordrar.

: Alternativet Beställ visas inte i menyn på kundwebben, vilket innebär att användaren inte kan lägga nya beställningar på kundwebben.

Ändra ordrar

: Användarna kan ändra i befintliga ordrar. Om en order har en status där man får ändra i ordern visas knappen Redigera längst ner i detaljvyn.

Under Möjliggör ändringar av ordrar som är på fliken Allmänt kan du ställa in att bara ordrar som har en viss status ska kunna ändras. Mer information finns i Ändringar av ordrar som bokas på kundwebben.

: Användarna tillåts inte att ändra i befintliga ordrar.

Visa ankommande/avgående ordrar (annan kund betalar)

: Alternativet Ankommande/avgående visas i menyn på kundwebben. Om användaren klickar på Ankommande/avgående i menyn så visas alla ordrar där den inloggade kunden står som mottagare eller avsändare. (De ordrar användaren själv betalar visas istället på huvudsidan).

: Alternativet Ankommande/avgående visas inte i menyn på kundwebben.

Skapa multiordrar

: Alternativet Multiorder visas i menyn på kundwebben. Användarna kan skapa multiordrar. Mer information finns i Aktivera multiorder på kundwebben.

: Alternativet Multiorder visas inte i menyn på kundwebben. Användarna tillåts inte att skapa multiordrar.

Göra prisberäkningar

: Alternativet Prisberäkning visas i menyn på kundwebben. Användarna kan beräkna totalpris, moms, prissättningsvikt och avstånd för en order utan att starta en beställning.

Om priset är acceptabelt och användaren vill göra beställningen följer de uppgifter som användaren angav i prisberäkningen med till beställningsformuläret.

: Alternativet Prisberäkning visas inte i menyn på kundwebben.

Lägga till och ändra adresser

: Alternativet Adresser visas i menyn på kundwebben. Användarna kan lägga till nya och ändra befintliga adresser.

: Alternativet Adresser visas inte i menyn på kundwebben.

Visa fakturor

: Alternativet Fakturor visas i menyn på kundwebben. Användarna kan se en lista med fakturor i stängda fakturaperioder på kundwebben. Klicka på en faktura i listan för att ladda ner en PDF-fil av den.

: Alternativet Fakturor visas inte i menyn på kundwebben.

Visa fordon på kartan

: Alternativet Karta visas i menyn på kundwebben. Användarna tillåts att se var fordonen befinner sig på kartan.

: Alternativet Karta visas inte i menyn på kundwebben.

Ändra standardinställningar för nya ordrar

: Alternativet Inställningar visas i menyn på kundwebben. Användarna tillåts att ändra standardinställningar som till exempel avsändare, mottagare, region och meddelande. Användarna kan här även byta sitt eget lösenord för inloggning till kundwebben.

: Alternativet Inställningar visas inte i menyn på kundwebben. Användarna tillåts inte att ändra standardinställningar, och inte heller sitt lösenord till kundwebben.

Lägga till, ta bort och redigera internetanvändare

: Alternativet Användare visas i menyn på kundwebben. Användarna kan lägga till, ta bort och redigera kundens användarkonton för kundwebben.

Ovanstående gäller bara om kryssrutan Lägga till, ta bort och redigera andra internetanvändare är markerad för den inloggade kundreferensen. Kryssrutan finns i fönstret Beställare på fliken Internet. Mer information finns i Användarkonton för kundwebben.

Om användaren klickar på Användare i menyn visas en lista över kundens alla användarkonton där användaren kan ställa in behörighet och kontoinformation för andra användare än sig själv.

: Alternativet Användare visas inte i menyn på kundwebben.

Resurswebbarna

Funktion

Beskrivning

Visa uppdrag som ännu inte har godkänts i trafikledningen

Visa/dölj uppdrag som ännu inte är godkända i trafikledningen. Ej godkända uppdrag visas i en egen lista högst upp på huvudsidan (Beställda ännu ej bekräftade ordrar).

Visa uppdrag levererade tidigare än dagens datum

Ställ in om uppdrag som fått status Levererad tidigare än dagens datum ska visas eller döljas på webben, baserat på uppdragets status eller orderns status:

: Baserat på orderns status. Det vill säga visa även uppdrag som fått status Levererad tidigare än dagens datum, om ordern ännu inte är klar.

Till exempel, om en order är splittad i flera uppdrag, så visas uppdragen på resurswebben tills alla de ingående uppdragen har status Levererad. Detta kan upplevas som förvirrande för en åkare som till exempel bara hade ett av de ingående uppdragen och redan har levererat det.

: Baserat på uppdragets status. Det vill säga visa inte uppdrag som fått status Levererad tidigare än dagens datum.

Visa åkarens alla uppdrag (inte bara den inloggade resursens uppdrag)

Alla uppdrag som är fördelade på samma åkare visas i listorna, inte bara de uppdrag som är fördelade på den resurs som är inloggad.

Åkarens alla uppdrag visas även på förar- och fordonswebben.

Visa detaljvyn

: Visar detaljvyn när användaren klickar på ett uppdrag på huvudsidan eller söksidan.

: Visar inte detaljvyn.

Visa kundinformation

: På resurswebben visas kundinformation, det vill säga kundnamn och kundkod.

: Döljer kundinformationen. Kundnamn och kundkod visas inte någonstans på resurswebben.

Byta status

: Resursen kan byta status på sina tilldelade uppdrag.

: Resursen kan inte byta status på sina tilldelade uppdrag.

Fördela uppdrag (underleverantörs-, terminal- och åkarwebben)

Gäller underleverantörs-, terminal- och åkarwebben.

Sektionen Redigera order visas i detaljvyn när ett uppdrag öppnas på huvudsidan. Där kan användaren fördela uppdraget på en annan resurs.

Om du vill att åkaren ska vara tvungen att ange en resurs när ordern skapas gör du fältet Resurs i beställningsformuläret tvingande. Det innebär att ni inte behöver fördela uppdraget på åkaren i trafikledningen. Mer information finns i Aktivera fördelning av uppdrag på åkarwebben.

Lägga till och ändra internt meddelande på ordern

Tillåt resurs att se och ändra meddelandet, samt att lägga till ett nytt meddelande.

Visa spårningslogg från Track & Trace i detaljvyn

Tillåt resurs att se logginformation för uppdrag. Resursen ser samma logg som visas på Track & Trace.

Visa statistik (ej åkarwebben)

Gäller ej åkarwebben.

Visar/döljer menyalternativet Statistik. Där kan användaren se en sammanställning över utförda uppdrag.

Registrera leveransbevis (POD)

Tillåt resurs att söka upp order med leveransbevis (POD) och ändra i leveransbevis.

Söka efter uppdrag

Visar/döljer menyalternativet Sök uppdrag.

Visa uppdrag som inte ska avräknas på söksidan

Inkludera även uppdrag som inte ska avräknas i sökresultaten på söksidan.

Uppdrag som inte ska avräknas visas alltid på huvudsidan och i statistiken. Den här inställningen gäller endast söksidan.

Kryssrutor för att markera uppdrag som kontrollerade på huvudsidan

Visar/döljer kryssrutor längst till vänster för varje uppdrag i listorna på huvudsidan. Kryssrutorna kan till exempel användas för att visa att uppdraget har ändrats eller kontrollerats.

Skapa ordrar

Användarna kan skapa nya ordrar.

Du kan ställa in att ordrar som skapas på webben måste godkännas i ordermottagningen innan de blir klara för trafikledning. Markera Validera internetordrar i ordermottagningen på fliken Allmänt.

Ändra ordrar

Användarna kan ändra ordrar.

Skapa ordrar (se ovan) måste vara markerat för att det ska gå att ändra ordrar.

På fliken Allmänt, i rutan Möjliggör ändringar av ordrar som är, kan du ställa in att bara ordrar som har en viss status ska kunna ändras. Mer information finns i :

Lägga till nya kunder

Användarna kan lägga till nya kunder.

Ändra befintliga kunder

Användarna kan ändra informationen om befintliga kunder.

Fördela uppdrag automatiskt på den resurs som skapar ordern (ej terminal- och åkarwebben)

Gäller endast underleverantörs-, fordons- och förawebben.

Uppdraget som skapas fördelas automatiskt på den resurs som skapar ordern.

Inloggad resurs sätts på artiklar på nya ordrar (endast fordons-, förar- och underleverantörswebben)

Gäller fordons-, förar och underleverantörswebben.

Den inloggade resursen sätts på artikelraderna när en ny order skapas. Gäller endast när nya ordrar med artiklar skapas, inte om en artikel läggs till på en befintlig order.

Visa fordon på kartan (endast åkarwebben)

Gäller endast åkarwebben.

Kartan med fordonens position visas på åkarwebben.

Visa sammanställning för fordon (endast åkarwebben)

Gäller endast åkarwebben.

Menyn Fordon visas där användaren kan ta fram en översikt över uppdrag som har fördelats på de fordon som är knutna till åkaren. Mer information finns iStälla in vilka uppdrag som visas på åkarwebben.

Visa sammanställning för förare (endast åkarwebben)

Gäller endast åkarwebben.

Markera kryssrutan om du vill tillåta att resurs som är inloggad på åkarwebben kan se statistik över förare.

Uppdrag som har fördelats på förare som är knutna till åkaren visas. Mer information finns i Ställa in vilka uppdrag som visas på åkarwebben.

Visa avräkningar (endast åkar- och underleverantörswebben)

Gäller endast åkarwebben och underleverantörswebben.

Tillåt resurs att se avräkningar. Endast avräkningar i stängda avräkningsperioder visas.

Kolumner i listorna och fält i detaljvyn

På den här fliken anger du vilka kolumner som ska visas i listorna på huvudsidan och i sökresultatet på söksidorna.

Listan Exkluderade innehåller de kolumner som du kan visa. Listan Inkluderade innehåller de kolumner som just nu visas. Dubbelklicka på en kolumn så flyttas den till den andra listan.

Du kan flytta flera kolumner samtidigt genom att Ctrl-klicka eller skift-klicka på dem och sedan trycka på Enter för att flytta dem mellan listorna.

I textfälten ovanför listorna kan du söka efter namnet på en kolumn.

Du kan ordna om kolumnerna genom att dra och släppa dem i listan. Om du vill att en kolumn ska ligga längre till vänster flyttar du den uppåt i listan. Om du vill att den ska ligga längre till höger flyttar du den nedåt.

Kolumn

Beskrivning

Aldrig skannade

Antal kollin på ordern som aldrig har skannats.

Ankomstskannad

Kolumnen visar om ordern har blivit ankomstskannad vid aktuell terminal. Det vill säga om minst ett av orderns ingående kollin har ankomstskannats.

Kolumnen visar något av följande värden:

  • ”true” (sant): Minst ett av orderns kollin har ankomstskannats vid aktuell terminal.

  • ”false” (falskt): Inget av orderns kollin har ankomstskannats vid aktuell terminal.

Kolumnen Ankomstskannad är bara relevant för terminalwebben.

Artikelnamn

Artikelnamn på ordern. I kolumnen visas artikelns namn.

Avräkningar

Kolumnen visar avräkningarnas nummer, om det finns några avräkningar på uppdraget eller ordern.

Den här kolumnen visas inte på kundwebben, även om du lagt den i Inkluderade-listan, men den visas på resurswebbarna.

Avsändare

Avsändare på uppdraget. Den här kolumnen är mer relevant att visa på till exempel terminalwebben än på kundwebben.

Avsändare (order)

Avsändare på ordern. På webbarna visas kolumnens namn som Avsändare, inte Avsändare (order).

Avsändarreferens

Avsändarreferensen på ordern.

Avstånd

Orderns köravstånd i kilometer.

Checklista

Om det ligger en checklista på ordern, så visas checklistans namn här. Mer information finns i Skapa checklistefrågor och checklistor.

CO2-utsläpp, beräknat (g)

Orderns beräknade CO2-utsläpp i gram.Mer information finns i Klimatpåverkan av CO2-utsläpp i gram.

CO2-utsläpp, uppskattat (g)

Orderns uppskattade CO2-utsläpp i gram.Mer information finns i Klimatpåverkan av CO2-utsläpp i gram.

Direktutlägg

Direktutlägg är utlägg som du inte vill räkna med i omsättningen. Direktutlägg anges alltid inklusive moms.

Visas ej på terminalwebben.

Dimensioner

Visar kolumnen Vikt i listorna på huvudsidan och i sökresultaten.

I detaljvyn visas sektionen Dimensioner om det finns ett värde för någon dimension på ordern, och visas inte om det inte finns något värde. Den här inställningen styr alltså inte sektionen Dimensioner i detaljvyn.

ETA

Orderns beräknade leveranstid.

ETP

Orderns beräknade upphämtningstid.

Externt meddelande

Om ordern har något externt meddelande så visas det här.

Fakturanummer

Orderns fakturanummer.

Fakturastatus

Orderns fakturastatus, till exempel Fakturerad, Att faktureras, Endast avräkning eller Faktureras EJ.

Fellokaliserade

Antal kollin på ordern som är fellokaliserade.

Kategorier för bifogade filer

Kolumnen visar vilken eller vilka typer av bifogade filer som ordern eventuellt har, till exempel Bild, Avvikelse, Fraktsedel eller Tulldokument.

Flakmeter

Orderns beräknade antal flakmeter.

Fordonstyp

Uppdragets fordonstyp.

Fraktsedel

Orderns fraktsedelsnummer.

Fraktsedel utskriven

Kolumnen visar om fraktsedeln har skrivits ut eller inte.

  • ”true” (sant): Fraktsedeln har skrivits ut (minst en gång).

  • ”false” (falskt): Fraktsedeln har inte skrivits ut.

Från terminal

Kolumnen visar vilken terminal uppdraget startar på.

Det går att visa den här kolumnen på kundwebben, men den innehåller ingen information eftersom den inte är relevant på kundwebben.

Mottagare

Mottagare på uppdraget. Den här kolumnen är mer relevant att visa på till exempel terminalwebben än på kundwebben.

Mottagare (order)

Mottagaren på ordern. På webbarna visas kolumnens namn som Mottagare, inte som Mottagare (order).

Samlastnings-ID

Samlastningens ordernummer.

På kundwebben visas endast samlastningar som ska faktureras den inloggade kunden.

Till terminal

Kolumnen visar vilken terminal uppdraget slutar på.

Det går att visa den här kolumnen på kundwebben, men den innehåller ingen information eftersom den inte är relevant på kundwebben.

Fält på beställningssidan

På den här fliken anger du vilka fält som ska visas i beställningsformuläret. Fälten visas i bokstavsordning i listan, men i en annan ordning i beställningsformuläret. Det går inte att ändra ordningen på dem.

Listan Exkluderade innehåller de fält som du kan visa i fönstret. Listan Inkluderade innehåller de fält som just nu visas. Dubbelklicka på de fält du vill visa i listan till vänster så läggs de till i listan Inkluderade. Om du vill ta bort kolumner dubbelklickar du på dem i listan till höger så flyttas de till Exkluderade.

I textfälten ovanför listorna kan du söka på fältens namn.

Fälten i tabellen

Internetorderinställningarna

Beställningsformuläret

À-pris (artikel)

À-pris under Artiklar.

Hämtar priset på artikeln från prislistan, om priset är ett à-pris. Användaren kan skriva över priset från prislistan med ett manuellt pris.

Om du inkluderar det här fältet bör du även inkludera Antal (artikel), Antal enhet 1 (artikel), Antal enhet 2 (artikel), Enhet 1 (artikel) och Enhet 2 (artikel) eftersom de fungerar tillsammans. À-priset multipliceras med antalet av enheten. Den summan multipliceras i sin tur med antalet av artikeln (Antal).

Totalpriset för artikeln i nedanstående exempel blir 3 × 15 × 2 = 90.

Artiklar måste inkluderas, annars visas inte det här fältet eftersom det ligger under den sektionen.

Antal (artikel)

Antal under Artiklar.

Antalet av en artikel på ordern. Antalet multipliceras med priset på artikeln och ger ett totalpris på artikeln.

Om du inkluderar det här fältet bör du även inkludera Fast pris (artikel) eller Antal enhet 1 (artikel), Antal enhet 2 (artikel), Enhet 1 (artikel) och Enhet 2 (artikel) eftersom de fungerar tillsammans. À-priset multipliceras med antalet av enheten. Den summan multipliceras i sin tur med antalet av artikeln.

Om du använder ett fast pris multipliceras det med antalet av artikeln. Då spelar det ingen roll om användaren anger något i fälten Antal 1 och Antal 2 eftersom de hör ihop med À-pris.

Artiklar måste inkluderas, annars visas inte det här fältet eftersom det ligger under den sektionen.

Antal enhet 1 (artikel)

Antal enhet 2 (artikel)

Antal 1 och Antal 2 under Artiklar.

Fungerar tillsammans med À-pris (artikel). À-priset multipliceras med antalet av enheten. Den summan multipliceras i sin tur med antalet av artikeln (Antal).

Artiklar måste inkluderas, annars visas inte det här fältet eftersom det ligger under den sektionen.

Artiklar

Visar/döljer sektionen Artiklar. De fält du kan visa under Artiklar listas som ”xxxxxx (artikel)”.

Det går inte att göra hela sektionen obligatorisk men du kan ställa in att det måste finnas minst en artikelrad på ordern genom att markera Order kräver artikel på fliken Allmänt (under Inställningar för nya ordrar). Se ovan.

Enhet 1 (artikel)

Enhet 2 (artikel)

Artikelns prisenheter (till exempel ”KG” och ”KM”) under Artiklar.

Hämtas från artikeln och kan inte ändras på webbportalerna. Vad som blir enhet 1 och enhet 2 styrs av i vilken ordning prisenheterna lades till på artikeln i artikelregistret.

Artiklar måste inkluderas, annars visas inte det här fältet eftersom det ligger under den sektionen.

Extraid1 (artikel)Extraid5 (artikel)

Extra-ID 1Extra-ID 5 under Artiklar.

Fritextfält som kan användas för att lägga till extrainformation om artikeln. Texten syns i ordermottagningen.

Artiklar måste inkluderas, annars visas inte det här fältet eftersom det ligger under den sektionen.

Fast pris (artikel)

Fast pris under Artiklar.

Hämtar priset på artikeln från prislistan, om priset är ett fast pris. Du kan skriva över priset från prislistan med ett manuellt pris.

Om du inkluderar det här fältet bör du även inkludera Antal (artikel) eftersom de fungerar tillsammans. Det fasta priset multipliceras med antalet av artikeln (Antal).

Totalpriset för artikeln i nedanstående exempel blir 2 × 25 = 50.

Artiklar måste inkluderas, annars visas inte det här fältet eftersom det ligger under den sektionen.

Inställningarna under tabellen

Funktion

Beskrivning

Tvingande

: Fältet blir gulmarkerat och måste fyllas i när en beställning görs på någon av webbportalerna. Om beställaren inte fyller i ett gulmarkerat fält går det inte att spara ordern.

(standard): Fältet kan lämnas tomt i beställningsformuläret.

Adressinställning

Inställning för adressfälten på beställningssidan på kundwebben.

  • [Ingen]

  • Internet

  • Ordermottagning

  • Register

Track & Trace

Fält på Track & Trace

Här anger du vad som ska visas på Track & Trace. Mer information finns i Spårningsloggen på Track & Trace.

Funktion

Beskrivning

Visa okända skanningar

: Om det har inträffat några okända skanningar så visas de på Track & Trace. De visas i en egen sektion som heter Okänd Kolliskanning.

: Inga okända skanningar visas på Track & Trace.

Visa konsolideringsorder

: Om ordern ingår i en konsolideringsorder visas konsolideringsorderns nummer (istället för originalorderns nummer) på Track & Trace.

: Inga konsolideringsordernummer visas på Track & Trace. Originalorderns nummer visas på Track & Trace, även om ordern ingår i en konsolideringsorder.

Visa karta

: När ordern har skannats eller levererats visas knappen Visa karta i kolumnen Karta i listan Spårningslogg på Track & Trace. Visa karta öppnar en karta som visar var ordern skannats eller levererats.

För att listan Spårningslogg ska visas på Track & Trace måste Visa spårningslogg vara markerat.

: Knappen Visa karta visas inte på Track & Trace.

Visa position för skanning

: När ordern har skannats visas knappen Visa karta i kolumnen Karta i listan Spårningslogg på Track & Trace. Visa karta öppnar en karta som visar var ordern skannats.

För att listan Spårningslogg ska visas på Track & Trace måste Visa spårningslogg vara markerat.

: Knappen Visa karta visas inte på Track & Trace när ordrar skannats.

Visa kolli

: Antal kollin visas i Orderinformation på Track & Trace.

: Antal kollin visas inte i Orderinformation på Track & Trace.

Om du har markerat kryssrutan Visa spårningslogg visas antalet kollin i listan Spårningslogg på Track & Trace. Om du klickar på en rad i spårningsloggen öppnas ett nytt fönster som visar kollinumren.

Visa vikt

: Summan av vikten på orderns alla kollin visas i Orderinformation på Track & Trace.

: Summan av vikten på orderns alla kollin visas inte på Track & Trace.

Visa volym

: Summan av volymen på orderns alla kollin visas i Orderinformation på Track & Trace.

: Summan av volymen på orderns alla kollin visas inte på Track & Trace.

Visa fraktsedel

: En länk till fraktsedeln visas på Track & Trace så att mottagaren kan ladda ner den som PDF. Om inte ordern har något fraktsedelsnummer visas ordernumret som länk till fraktsedeln.

: Fraktsedeln kan inte öppnas från Track & Trace.

Visa ETA

Visar orderns beräknade leveranstid (datum och tidsfönster) efter den första ruttoptimeringen på Track & Trace.

Om den beräknade leveranstiden uppdateras i en ny ruttoptimering visas ändå den gamla tiden för mottagaren på Track & Trace.

Se även Visa automatiskt uppdaterad ETA nedan.

Visa automatiskt uppdaterad ETA

Visar orderns aktuella beräknade leveranstid (datum och tidsfönster) enligt den senaste ruttoptimeringen på Track & Trace. När en ny ruttoptmering görs uppdateras tiden på Track & Trace.

Se även Visa tid nedan.

Du kan låta mottagarna välja datum och tidsfönster för hemleveranser på Track & Trace. Mer information finns i Välja leveransdatum och leveranstid på Track & Trace.

Visa resurs

: Resursen på ordern visas i kolumnen Resurs i listan Spårningslogg på Track & Trace .

För att spårningsloggen ska visas på Track & Trace så måste Visa spårningslogg vara markerat.

: Resursen på ordern visas inte på Track & Trace. Kolumnen Resurs visas inte i spårningsloggen.

Visa tid

Tidigaste och senaste leveranstid från ordermottagningen visas som ett tidsintervall för beräknad leveranstid på Track & Trace, till exempel ”14:00–18:00”.

Du kan låta mottagarna välja datum och tidsfönster för hemleveranser på Track & Trace. Mer information finns i Välja leveransdatum och leveranstid på Track & Trace.

Visa kvittenser

: Mottagarens signatur på leveransbeviset visas i kolumnen Kvittens i listan Spårningslogg på Track & Trace.

För att listan Spårningslogg ska visas på Track & Trace måste kryssrutan Visa spårningslogg vara markerad.

: Mottagarens signatur på leveransbeviset visas inte på Track & Trace. Kolumnen Kvittens visas inte i listan Spårningslogg.

Visa senaste status

: Senaste status, det vill säga orderns senaste status visas i Orderinformation på Track & Trace. Datum och tid då senaste status sattes på ordern visas också.

: Orderns senaste status visas inte på Track & Trace.

Visa avvikelser

: Om det finns rapporterade skador/avvikelser på ordern så visas de i sektionen Avvikelser på Track & Trace.

: Eventuella rapporterade skador/avvikelser på ordern visas inte på Track & Trace.

Visa adresser efter att order är levererad

: Visa avsändarens och mottagarens adresser på Track & Trace efter att ordern har levererats.

: Visa inte avsändarens och mottagarens adresser på Track & Trace efter att ordern har levererats.

Om du ni använder icke-krypterad sökning på Track & Trace så kan ni välja att aldrig visa mottagarens adress genom att markera kryssrutan Dölj mottagare (icke krypterad sökning).

Om du vill kan du aktivera krypterad sökning på Track & Trace genom att markera kryssrutan Krypterad sökning i rutan Sökalternativ på fliken Track & Trace i internetorderinställningarna.

Krypteringen innebär att det blir omöjligt för någon utomstående att gissa sig till rätt länk till en order på Track & Trace.

Visa adresser

: Visa avsändarens och mottagarens adresser på Track & Trace. De visas i sektionerna Avsändare och Mottagare.

: Visa inte avsändarens och mottagarens adresser på Track & Trace.

Om du ni använder icke-krypterad sökning på Track & Trace så kan ni välja att aldrig visa mottagarens adress genom att markera kryssrutan Dölj mottagare (icke krypterad sökning).

Om du vill kan du aktivera krypterad sökning på Track & Trace genom att markera kryssrutan Krypterad sökning i rutan Sökalternativ på fliken Track & Trace i internetorderinställningarna.

Krypteringen innebär att det blir omöjligt för någon utomstående att gissa sig till rätt länk till en order på Track & Trace.

Visa bifogade filer

: Visa bifogade filer på Track & Trace.

: Visa inte bifogade filer på Track & Trace.

Visa spårningslogg

: Visa listan Spårningslogg på Track & Trace. I spårningsloggen visas till exempel leveransbevisinformation.

: Visa inte listan Spårningslogg på Track & Trace.

Kundens logotyp istället för adress

: Visa kundens logotyp istället för kundens adress i sektionen Avsändare på Track & Trace.

: Visa inte kundens logotyp. Visa kundens adress i sektionen Avsändare på Track & Trace.

Visa antal stopp kvar

 

: Visa antal stopp för leveranser innan det är dags för den aktuella mottagarens leverans på Track & Trace.

: Visa inte antal stopp innan det är dags för den aktuella mottagarens leverans på Track & Trace.

Tillåt leveransbevis från T&T-kund

: Mottagaren kan signera leveransbevis på Track & Trace. Knappen Signera leveransbevis visas

: Mottagaren kan inte signera leveransbevis på Track & Trace.

Mer information finns i Aktivera signering av POD på Track & Trace och Signera leveransbevis på Track & Trace.

Om ni använder funktionen för att skicka SMS med länkar till Track & Trace bör du även markera Krypterad sökning under Sökalternativ för att dölja ordernumret i länken. Annars kan mottagaren enkelt räkna ut andra ordernummer och och söka på dem.

Aktivera minimerad vy

: Alla sektioner minimeras. Klicka på för att expandera dem och visa informationen. Om det är mycket information kan den här vyn ge en bättre överblick.

: All information visas alltid, utan att du behöver expandera sektionerna.

Dölj mottagare (icke krypterad sökning)

: Visa inte sektionen Mottagare på Track & Trace.

: Visa sektionen Mottagare på Track & Trace. Mottagare innehåller mottagarens namn och adress.

Om du vill kan du aktivera krypterad sökning på Track & Trace genom att markera kryssrutan Krypterad sökning i rutan Sökalternativ på fliken Track & Trace i internetorderinställningarna.

Krypteringen innebär att det blir omöjligt för någon utomstående att gissa sig till rätt länk till en order på Track & Trace.

Antal dagar order är sökbar efter leverans

Ange de antal dagar som en order ska vara sökbar på Track & Trace efter leverans, till exempel ”7” dagar.

 

Sökalternativ

Här anger du vad det ska gå att söka på i sökfältet på Track & Trace. Om du vill lägga in en informationstext som visas i sökfältet på Track & Trace, till exempel ”Sök på ordernummer”, se Lägga till informationstext i sökfältet på Track & Trace.

Funktion Beskrivning
Sök på ordernummer

Det går att söka på ordernummer.

Sök på fraktsedelsnummer

Det går att söka på fraktsedelsnummer.

Sök på kollinummer

Det går att söka på kollinummer.

Sök på avsändarreferens

Det går att söka på namnet på avsändarreferensen.

Sök på mottagarreferens

Det går att söka på namnet på mottagarreferensen.

Krypterad sökning

Markera kryssrutan om du vill att sökningen på Track & Trace ska vara krypterad. Krypteringen innebär att det blir omöjligt för någon utomstående att gissa sig till rätt länk till en order på Track & Trace.

Funktionen används oftast vid hemleverans.

Extra-ID-sökning

Det går att söka på extra-ID.

Se även