Ändringar av ordrar som bokas på kundwebben

Du kan ställa in att ordrar som har bokats på webben även ska kunna ändras på webben. Om du gör det kan du förhindra att ordrar som har uppnått en viss status ändras, så att inte förutsättningarna för ett uppdrag ändras om det till exempel redan har fördelats. Vilka ordrar som ska gå att ändra ställs in med fem kryssrutor på fliken Allmänt i internetorderinställningarna (Inställningar > Internet > Internetorderinställningar).

Gör så här

1. Markera internetorderinställningen för kunden i listan till vänster. Gå till fliken Menyalternativ och funktioner och markera Ändra ordrar under Kundwebben.

2. Bestäm vilka ordrar som ska kunna ändras genom att markera kryssrutorna under Möjliggör ändringar av ordrar som är på fliken Allmänt.

   • Om du inte markerar Godkända går det inte att ändra några ordrar som är godkända i ordermottagningen, oavsett vilken status de har.
   • Om du markerar Klara för fakturering är det möjligt att ändra ordrar som har Klar för fakturering/avräkning markerat i ordermottagningen.

Exempel

Om du vill att alla ordrar ska kunna ändras ända tills de faktureras markerar du alla kryssrutor. När ordern har fakturerats går det inte längre att ändra den.

Se även