Spårningsloggen på Track & Trace

Du kan välja om spårningsloggen ska visas på Track & Trace eller inte. Om spårningsloggen visas kan du till viss del ställa in vilka kolumner som visas i den.

Du kan även välja om knappen Visa karta ska visas i spårningsloggen eller inte. Om man klickar på knappen Visa karta så öppnas en karta som visar till exempel var ordern har skannats eller levererats.

Om du klickar på statusraden Levererad i spårningsloggen kan det till exempel se ut så här:

Listan visar vilka kollinummer som har levererats, när de levererats (datum och tidpunkt) och mottagarens signatur på leveransbeviset.

Visa spårningsloggen och välja kolumner

1. Klicka på Inställningar > Internet > Internetorderinställningar och gå till fliken Track & Trace.

2. Markera Visa spårningslogg under Fält på Track & Trace. Välj sedan om du vill visa eller dölja följande kolumner:

   • Kvittens: markera Visa kvittenser.

   • Resurs: markera Visa resurs.

   • Karta: markera Visa karta.

   Resten av kolumnerna visas alltid i spårningsloggen.

3. Välj om du vill använda krypterad sökning. Om du markerar Krypterad sökning (under Sökalternativ) blir det omöjligt för någon utomstående att gissa sig till rätt länk till en order på Track & Trace. Används oftast vid hemleverans.

Kolumner

Spårningslogg

Funktion	Beskrivning
Status	Visar orderns status.
Tid	Visar datum och tidpunkt när statusen sattes på ordern.
Resurs	Visar vilken resurs som ändrade statusen på ordern, så att du kan se vilken resurs som till exempel har levererat ordern. Om kolumnen Resurs ska visas i spårningsloggen, markera kryssrutan Visa resurs i rutan Fält på Track & Trace på fliken Track & Trace i internetorderinställningarna.
Kollin	Visar antalet kollin av totala antalet kollin som till exempel har skannats eller levererats. Om det till exempel står ”2/3” i kolumnen Kollin på statusraden Levererad så betyder det att två kollin av tre har levererats.
Kvittens	Visa mottagarens signatur på leveransbeviset. Om kolumnen Kvittens ska visas i spårningsloggen, markera kryssrutan Visa kvittenser i rutan Fält på Track & Trace på fliken Track & Trace i internetorderinställningarna.
Leveransfoto	Visar leveransfoto om det finns något. Du kan förstora fotot genom att klicka på det.
POD - namn	Visar mottagarens namn på leveransbeviset.
Kommentar	Visar eventuella kommentarer på leveransbeviset.
Anmärkning	Visar eventuella anmärkningar på leveransbeviset.
Karta	När ordern har skannats eller levererats visas knappen Visa karta i kolumnen Karta. Om man klickar på knappen Visa karta så öppnas en karta som visar var ordern skannats eller levererats. Om kolumnen Karta ska visas i spårningsloggen, markera kryssrutan Visa karta i rutan Fält på Track & Trace på fliken Track & Trace i internetorderinställningarna.

---

Se även

• Internetorderinställningar (fönster)

• Aktivera signering av POD på Track & Trace

Se även