Senast uppdaterad: 2023-01-16
Aviseringar vid beställning på kundwebben
När en beställning görs på kundwebben kan kunden välja fritt vilka händelser i ordern den vill ha aviseringar för och hur. De aviseringsprenumerationer som har skapats i fönstret Aviseringsprenumerationer visas som förval.
När du har gjort nedanstående inställningar visas sektionen Aviseringar på kundwebben där de som beställer kan välja vilka aviseringar de vill ha om ordern. Mer information finns iStälla in aviseringar på kundwebben.
De här anvisningarna gäller aviseringar som kunden själv kan konfigurera på kundwebben. Om du vill skapa automatiska aviseringar som visas som förval, se Skicka aviseringar automatiskt.
Steg 1: Aktivera aviseringar på kundwebben
Klicka på Inställningar > Internet > Internetorderinställningar och markera Visa aviseringar (1) på fliken Allmänt för kundens internetorderkonfiguration (2).
Steg 2: Gör statusarna tillgängliga för internetordrar
De statusar som kunden ska kunna välja att få aviseringar för måste göras tillgängliga för internetordrar. Klicka på Inställningar > Livscykler och statusar > menyn Statusar > Statusar och markera Avisering tillgänglig för internetorder (1) för varje status (2) som ska gå att välja på kundwebben.
Till och med Opter version 2022.11.xx
Gör aviseringsmetoderna tillgängliga på kundwebben. Aviseringar kan skickas ut via e-post eller SMS. Klicka på Inställningar > Aviseringar och markera Tillgänglig för Internetbeställning för E-post och/eller SMS beroende på om du vill att kunden ska kunna välja båda metoderna eller bara en av dem på kundwebben.
Kunden kan nu välja hur den vill bli aviserad på kundwebben. Information om hur de gör det finns i Ställa in aviseringar på kundwebben.
