Avvik, ordremottaket

Ordre > Ordremottak

Avsnittet Avvik viser avvikene i ordren. Et avvik kan registreres på én eller flere kolli. På fanen Kolli i seksjonen Avvik er boksen markert på de kolliene som avviket er registrert for.

I seksjonen Avvik kan du også endre et registrert avvik og opprette nye avvik på ordren. Du finner instruksjoner for dette i Registrere avvik i ordremottaket.

Om seksjonen Avvik ikke vises, eller om du ønsker den et annet sted i ordremottaket, kan du stille inn det. Mer informasjon er tilgjengelig i Ordne seksjonene i ordremottaket.

Funksjon	Beskrivelse
Ny	Legger til et nytt avvik i ordren.
Fjern	Fjerner det valgte avviket fra ordren.
Type	Viser type avvik.
Hendelse	Viser avvikshendelsen.
Grunn	Viser årsaken til avviket.
Dato	Viser dato og klokkeslett for når avviket ble opprettet.
Opprettet av bil	Viser hvilken bil som var pålogget da avviket ble opprettet.
Opprettet av brukere	Viser hvilken ansatt som skapte avviket.
Kommentar	Viser kommentaren til avviket.
Oppdragsnr	Viser oppdragsnummeret som avviket er registrert på.
Advisert	Viser om og når avviket ble varslet til mottakeren. Du finner mer informasjon om meldinger og meldingstjenester i Introduksjon til meldinger, Sende meldinger automatisk og Adviseringsvalg, vindu.
Vis på kart	Hvis avviket er registrert i forbindelse med en leveringsbekreftelse, kan du klikke på knappen Vis på kart for å åpne et kart som viser hvor leveringsbekreftelsen og avviket er registrert.

Vindusfaner

Standard

Bruk denne fanen hvis du vil endre for eksempel Avviktype for et registrert avvik, eller velge for eksempel Avviktype og Avvikhendelse når du oppretter et nytt avvik. Hvis du oppretter et nytt avvik, begynner du med å velge Avviktype, deretter velger du Avvikhendelse hvis det er aktuelt, og deretter Avvikårsak hvis det er aktuelt.

Funksjon	Beskrivelse
Avviktype	Avvikstypen kan brukes til å kategorisere avvikene.
Avvikhendelse	Avvikshendelse kan være en nærmere spesifisering av hva som har skjedd med godset.
Avvikårsak	Avviksårsak kan være en detaljert forklaring av avviket.
Kommentar	Fritekstfelt der du kan skrive en kommentar til avviket.
Verdi	Her kan du manuelt angi en verdi for avviket. For eksempel verdien av det skadde godset. Det du skriver inn her, brukes ikke av Opter, det er bare notater til deg selv.
Betalt beløp	Her kan du manuelt legge inn eventuelt beløp som er betalt for avviket. Det du skriver inn her, brukes ikke av Opter, det er bare notater til deg selv.
Ressurs	Her kan du angi hvilken ressurs som er ansvarlig for avviket. Det du skriver inn her, brukes ikke av Opter, det er bare notater til deg selv.
Avsluttet	Kryss av i boksen hvis du anser avviket som lukket. Det du skriver inn her, brukes ikke av Opter, det er bare notater til deg selv.

Konsekvenser

Funksjon	Beskrivelse
Handling	Fritekstfelt. Her kan du angi eventuelle handlinger som skal utføres eller er utført.
Evaluering/effekt	Fritekstfelt. Her kan du skrive en evaluering og/eller beskrive virkningen av avviket.

Øvrige

Denne fanen viser informasjon om når avviket ble opprettet og av hvem, og om noen har endret avviket. Informasjon om oppdragsnummer, avsender og mottaker vises også.

Logg

Funksjon	Beskrivelse
Skapt	Dato og klokkeslett da avviket ble opprettet.
Skapt av	Navnet på personen som skapte avviket.
Endret	Hvis avviket er endret, vises dato og klokkeslett for endringen.
Endret av	Hvis avviket er endret, vises navnet på personen som har gjort endringen.

Oppdrag

Funksjon	Beskrivelse
Oppdragsnummer	Oppdragsnummer.
Avsender	Avsenderen av oppdraget.
Mottaker	Mottakeren av oppdraget.

Kolli

Funksjon	Beskrivelse
(avmerkingsboks)	Avmerkingsboksen er markert på kolliene som avviket er registrert for. Hvis du skal registrere et nytt avvik eller endre et eksisterende avvik, krysser du av i avmerkingsboksene for de kolliene avviket skal registreres for.
Kollinr.	Kolliets nummer.
Godstype	Kolliets godstype.
Tekst	Kommentar.
Vekt	Kolliets vekt.
Inaktivert	Angir om kolliet er deaktivert eller ikke, som følger: «True» (sant): Kolliet er deaktivert. «False» (usant): Kolliet er aktivt.

Referansemateriale

Avvik

Registrere avvik i ordremottaket

Ordne seksjonene i ordremottaket

Introduksjon til meldinger