Adviseringsvalg, vindu

Innstillinger > Hjemleveringsinnstillinger > fanen Adviseringer > Adviseringer

I dette vinduet konfigurerer du automatiske meldinger, såkalte meldingstjenester. Hvilke alternativer som vises i vinduet, varierer avhengig av hvordan du åpner vinduet, og i listen til venstre vises bare de meldingstjenestene du har konfigurert etter å ha åpnet vinduet på samme måte.

Du finner anvisninger for hvordan du konfigurerer automatiske meldinger i Sende meldinger automatisk.

Standard

Funksjon	Forklaring
Metode	Hvordan meldingen sendes ut – SMS eller e-post.
Ta {0} fra	Adressen eller telefonnummeret meldingen skal sendes til. Manuell: Skriv inn en adresse eller et nummer i feltet E-post/Telefonnummer nedenfor. Mottaker: Adressen/nummeret hentes fra feltet E-post eller Tel i ruten Mottaker i ordremottaket. Avsender: Adressen/nummeret hentes fra feltet E-post eller Tel i ruten Avsender i ordremottaket. Kunde: Adressen/nummeret hentes fra kunderegisteret. Bestiller: Adressen/nummeret hentes fra kundereferansen.
E-post/Telefonnummer	Hvis du har valgt å angi en adresse eller et telefonnummer manuelt, skriver du inn adressen/nummeret i dette feltet. Hvis ikke, vises det en informasjonstekst om hvor adressen hentes fra.
Melding	Denne listeruten vises bare når du åpner vinduet fra Hjemleveringsinnstillinger. Velg hvilken melding (og dermed rapport) som skal sendes ut. Hvis du velger noe annet enn [Standard] i både rullegardinmenyen Melding og Melding nedenfor, vil rapporten du velger i rullegardinmenyen Melding bli brukt. For at valget du gjør i rullegardinmenyen Melding skal gjelde, må du velge [Standard] i rullegardinmenyen Melding.

Tilgjengelighet

Funksjon	Forklaring
Benytt i ordremottak	Meldingen gjelder for ordrer som opprettes i ordremottaket.
Benytt i internordrer	Meldingen gjelder for ordrer som opprettes på kundenettsiden. Hvis denne boksen er markert, vises meldingstjenesten som et forhåndsvalg i bestillingsskjemaet på kundenettsiden.
Benytt i EDI-ordrer	Meldingen gjelder ordrer som opprettes via EDI.

Aktivering

Disse boksene vises bare om du åpner vinduet fra kunderegisteret.

Funksjon	Forklaring
Aktiveres av betaler	Meldingen gjelder hvis kunden står som betaler på ordren i ordremottaket.
Aktiveres av avsender	Meldingen gjelder hvis kunden står som avsender på ordren i ordremottaket.
Aktiveres av mottaker	Meldingen gjelder hvis kunden står som mottaker på ordren i ordremottaket.

Rapporter

Funksjon	Forklaring
Melding	Bruk denne listeruten hvis du vil velge manuelt hvilken rapport som skal brukes til meldinger, i stedet for å la det skje automatisk i henhold til innstillingene i vinduet Melding. Hvis du har åpnet vinduet Adviseringsvalg fra vinduet Hjemleveringsinnstillinger, vises også listeruten Melding. Hvis du har gjort et valg både i listeruten Melding og i listeruten Melding, brukes rapporten som er valgt i listeruten Melding.
Fraktbrev	Velg om fraktbrev skal legges ved i meldingen, og hvilken rapport som i så fall skal brukes. Du kan ikke legge ved fraktbrev hvis du har valgt SMS som metode. [Ingen] (standard): Ingen fraktbrev legges ved. [Standard]: Rapportene som er angitt for fraktbrevmeldingene i den meldingsgruppen som er valgt for Melding på fanen Detaljer i kunderegisteret, vil brukes.
Kollietikett	Velg om kollietiketter skal legges ved i meldingen, og hvilken rapport som i så fall skal brukes. Du kan ikke legge ved kollietiketter hvis du har valgt SMS som metode. [Ingen] (standard): Ingen kollietiketter legges ved. [Standard]: Rapporten som er angitt for meldingen Kollietikett i meldingsgruppen som er valgt for Melding på fanen Detaljer i kunderegisteret, vil brukes.

Funksjon

Forklaring

Melding

Bruk denne listeruten hvis du vil velge manuelt hvilken rapport som skal brukes til meldinger, i stedet for å la det skje automatisk i henhold til innstillingene i vinduet Melding.

Hvis du har åpnet vinduet Adviseringsvalg fra vinduet Hjemleveringsinnstillinger, vises også listeruten Melding.

Hvis du har gjort et valg både i listeruten Melding og i listeruten Melding, brukes rapporten som er valgt i listeruten Melding.

Fraktbrev

Velg om fraktbrev skal legges ved i meldingen, og hvilken rapport som i så fall skal brukes. Du kan ikke legge ved fraktbrev hvis du har valgt SMS som metode.

[Ingen] (standard): Ingen fraktbrev legges ved.
[Standard]: Rapportene som er angitt for fraktbrevmeldingene i den meldingsgruppen som er valgt for Melding på fanen Detaljer i kunderegisteret, vil brukes.

Kollietikett

Velg om kollietiketter skal legges ved i meldingen, og hvilken rapport som i så fall skal brukes. Du kan ikke legge ved kollietiketter hvis du har valgt SMS som metode.

[Ingen] (standard): Ingen kollietiketter legges ved.
[Standard]: Rapporten som er angitt for meldingen Kollietikett i meldingsgruppen som er valgt for Melding på fanen Detaljer i kunderegisteret, vil brukes.

Hendelser som skal generere adviseringer

Avhengig av hvilken kategori du velger i listeruten Kategori, vises det en liste over hendelser i ordren som kan generere meldinger. Hvis du for eksempel velger kategorien Avvik, vises det en liste over avvikstyper du kan sende ut meldinger for.

Hvilke avvikstyper, statuser, leveringsbevistyper og så videre som du kan velge for de forskjellige kategoriene, er avhengig av hvilke du har konfigurert i systemet.

Kategori	Forklaring
Status	Det sendes ut meldinger når en ordre får den eller de statusene som du markerer. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding (e-post) eller Melding (SMS) i vinduet Melding.
Avvik	Det sendes ut meldinger når avvik av de typene du markerer, blir registrert på en ordre. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Avvik (e-post) eller Avvik (SMS) i vinduet Melding.
POD	Det sendes ut meldinger når leveringsbevis av de typene du markerer, blir opprettet på en ordre. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen POD (e-post) eller POD (SMS) i vinduet Melding.
Bilbevegelse	Det sendes ut meldinger ved manuelle registreringer i trafikkledelsen av at biler kommer til eller reiser fra terminalen. Denne meldingen sendes alltid via e-post, i første omgang til kundereferansen og i andre omgang til kunden, uavhengig av innstillingene i dette vinduet. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding bilbevegelse (e-post) i vinduet Melding.
Sjekkliste	Det sendes ut meldinger når den eller de sjekklistene du markerer, blir registrert på ordren. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding sjekkliste (e-post) eller Melding sjekkliste (SMS) i vinduet Melding.
Ruteoptimert	Det sendes en melding når ordren er ruteoptimert, det vil si når det finnes en dato og et tidsintervall som leveransen vil skje innenfor. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding (e-post) eller Melding (SMS) i vinduet Melding.
Første skanning	Det sendes en melding når ordren skannes for første gang, for eksempel ved henting hos avsenderen eller på en terminal. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding (e-post) eller Melding (SMS) i vinduet Melding.
Første skanning på siste terminal	Det sendes en melding når ordren ankommer den siste terminalen før utkjøring til mottakeren. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding (e-post) eller Melding (SMS) i vinduet Melding.
Avgangsskanning på siste terminal	Det sendes en melding når ordren går fra den siste terminalen for å kjøres til mottakeren. Rapport som sendes ut: Den som er valgt for meldingen Melding (e-post) eller Melding (SMS) i vinduet Melding.