Beskeder (vindue)

Indstillinger > Beskeder

Vinduet Beskeder indeholder et antal foruddefinerede adviseringer og fragtdokumenter. Adviseringer og fragtdokumenter knyttes derefter til rapporter, som er skabeloner med tekst og layout. Rapporterne kan hente ordrespecifikke oplysninger fra systemet, for eksempel forventede leveringstider fra en ruteoptimering.

Adviseringerne er grupperet i adviseringsgrupper, som du vælger for kunderne i kunderegistret (fanen Detaljer). Vi anbefaler, at du har så få adviseringsgrupper som muligt, da det er nemmere at vedligeholde.

Vinduets faner

Generelt

Navn: Navnet på adviseringsgruppen.

Tabellen indeholder en liste med de adviseringer, systemet kan sende ud, og de fragtdokumenter, der kan oprettes. Du knytter adviseringer til rapporter (skabeloner) ved at vælge en rapport i kolonnen Rapport.

Kolonne	Beskrivelse
Beskeder	De adviseringer og fragtdokumenter, der kan oprettes i systemet. Adviseringerne og fragtdokumenterne udsendes/oprettes ved specifikke hændelser. Du bestemmer selv indholdet af adviseringerne/fragtdokumenterne ved at redigere de rapporter, der er tilknyttet.
Rapport	Den rapport (skabelon), som skal anvendes til adviseringen/fragtdokumentet. Hvilke typer rapporter, der kan vælges, afhænger af, om det er en advisering eller et fragtdokument, du knytter rapporten til. Hvis du vælger [Ingen] i denne kolonne, oprettes der ingen adviseringer eller fragtdokumenter for de hændelser, som genererer adviseringen/fragtdokumentet.
	Åbner rapporten i rapporteditoren, hvor du kan redigere den. Ikonet er nedtonet, hvis du ikke har valgt en rapport for adviseringen/fragtdokumentet. Hvis du ikke vil anvende en eksisterende rapport, kan du oprette en ny i Indstillinger > Rapporter. Du kan finde yderligere oplysninger i Opret rapporter for adviseringer.

Adviseringer og fragtdokumenter

Nedenstående tabel viser standardrapporterne for de forskellige adviseringer/fragtdokumenter, og hvilke typer rapporter der kan vælges til dem. Hvis du opretter en ny rapport og ønsker at kunne vælge den til en/et specifik(t) advisering/fragtdokument, skal den nye rapport være af nedenstående type.

Adviseringer sendes automatisk ud til kunder/modtagere, der har et adviseringsabonnement på de forskellige adviseringer (se Send adviseringer automatisk). Du kan også sende meddelelser ud manuelt (se Send adviseringer manuelt fra ordremodtagelsen og Send adviseringer manuelt fra disponeringen og ordrekontrollen).

Avisering/fragtdokument	Beskrivelse
Afgangsscanning på sidste terminal (e-mail) Afgangsscanning på sidste terminal (SMS)	Angiver, at ordren har forladt den sidste terminal inden levering til modtageren. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Advisering (e-mail) Advisering (SMS)	Angiver, at ordren har fået en ny status. Standardrapport: Advisering om status, e-mail (dansk)/Advisering om status, SMS (dansk) Rapporttype: Tekst eller HTML
Advisering, tjekliste (e-mail) Adviseringstjekliste (SMS)	Angiver, at en tjekliste i ordren er indfriet. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Advisering, køretøjsbevægelse (e-mail)	Angiver, at et køretøj er ankommet til eller har forladt en terminal. Denne advisering sendes altid via e-mail, i første omgang til ordrens kundereference og i anden omgang til kunden. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Advisering, terminal (e-mail) Advisering, terminal (SMS)	Standardrapport: Advisering til terminal, e-mail (dansk)/Advisering til terminal, SMS (dansk) Rapporttype: Tekst eller HTML
Afvis internetbestilling (e-mail) Afvis internetbestilling (SMS)	Standardrapport: Advisering om ikke-godkendt internetordre, e-mail (dansk)/[Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Afvigelse (e-mail) Afvigelse (SMS)	Angiver, at der er registreret en afvigelse i ordren. Standardrapport: Advisering om afvigelse, e-mail (dansk)/Advisering om afvigelse, SMS (dansk) Rapporttype: Tekst eller HTML
Dagsafslutning (e-mail)	Standardrapport: Dagsafslutning (dansk) Rapporttype: Normal
Pakkelabel	Standardrapport: Pakkelabel stående (dansk) Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Pakkelabel er markeret
Fragtbrev	Standardrapport: Fragtbrev (dansk) Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret
Fragtbrev (internet)	Standardrapport: Fragtbrev (dansk) Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret
Fragtbrev, tjekliste	Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret
Fragtbrev, tur	Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret
Forudgående advisering, beregnet tid (e-mail) Forudgående advisering, beregnet tid (SMS)	Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Forudgående advisering, datoændring (e-mail) Forudgående advisering, datoændring (SMS)	Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Forudgående advisering, oplysninger (e-mail) Forudgående advisering, oplysninger (SMS)	Standardrapport: Advisering om status, e-mail (dansk)/[Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Forudgående advisering, tidsvindue (e-mail) Forudgående advisering, tidsvindue (SMS)	Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Første scanning (e-mail) Første scanning (SMS)	Angiver, at ordren er scannet første gang, for eksempel ved afhentning hos afsenderen eller i en terminal. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Første scanning på sidste terminal (e-mail) Første scanning på sidste terminal (SMS)	Angiver, at ordren er ankommet til den sidste terminal inden levering til modtageren. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Godkend internetbestilling (e-mail)	Standardrapport: Advisering om godkendt internetordre, e-mail (dansk) Rapporttype: Tekst eller HTML
POD (e-mail) POD (SMS)	Angiver, at der er oprettet et leveringsbevis i ordren. Standardrapport: Advisering om POD, e-mail (dansk)/Advisering om POD, SMS (dansk) Rapporttype: Tekst eller HTML
Ruteoptimeret (e-mail) Ruteoptimeret (SMS)	Angiver, at ordren er ruteoptimeret, det vil sige, at der findes en dato og et tidsinterval, som leveringen kommer til at ske indenfor. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML
Underleverandør advisering	Standardrapport: Opgave til underleverandør, e-mail (dansk) Rapporttype: Tekst eller HTML

Avisering/fragtdokument

Beskrivelse

Afgangsscanning på sidste terminal (e-mail)

Afgangsscanning på sidste terminal (SMS)

Angiver, at ordren har forladt den sidste terminal inden levering til modtageren.

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Advisering (e-mail)

Advisering (SMS)

Angiver, at ordren har fået en ny status.

Standardrapport: Advisering om status, e-mail (dansk)/Advisering om status, SMS (dansk)

Rapporttype: Tekst eller HTML

Advisering, tjekliste (e-mail)

Adviseringstjekliste (SMS)

Angiver, at en tjekliste i ordren er indfriet.

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Advisering, køretøjsbevægelse (e-mail)

Angiver, at et køretøj er ankommet til eller har forladt en terminal.

Denne advisering sendes altid via e-mail, i første omgang til ordrens kundereference og i anden omgang til kunden.

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Advisering, terminal (e-mail)

Advisering, terminal (SMS)

Standardrapport: Advisering til terminal, e-mail (dansk)/Advisering til terminal, SMS (dansk)

Rapporttype: Tekst eller HTML

Afvis internetbestilling (e-mail)

Afvis internetbestilling (SMS)

Standardrapport: Advisering om ikke-godkendt internetordre, e-mail (dansk)/[Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Afvigelse (e-mail)

Afvigelse (SMS)

Angiver, at der er registreret en afvigelse i ordren.

Standardrapport: Advisering om afvigelse, e-mail (dansk)/Advisering om afvigelse, SMS (dansk)

Rapporttype: Tekst eller HTML

Dagsafslutning (e-mail)

Standardrapport: Dagsafslutning (dansk)

Rapporttype: Normal

Pakkelabel

Standardrapport: Pakkelabel stående (dansk)

Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Pakkelabel er markeret

Fragtbrev

Standardrapport: Fragtbrev (dansk)

Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret

Fragtbrev (internet)

Standardrapport: Fragtbrev (dansk)

Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret

Fragtbrev, tjekliste

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret

Fragtbrev, tur

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Normal + afkrydsningsfeltet Fragtbrev er markeret

Forudgående advisering, beregnet tid (e-mail)

Forudgående advisering, beregnet tid (SMS)

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Forudgående advisering, datoændring (e-mail)

Forudgående advisering, datoændring (SMS)

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Forudgående advisering, oplysninger (e-mail)

Forudgående advisering, oplysninger (SMS)

Standardrapport: Advisering om status, e-mail (dansk)/[Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Forudgående advisering, tidsvindue (e-mail)

Forudgående advisering, tidsvindue (SMS)

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Første scanning (e-mail)

Første scanning (SMS)

Angiver, at ordren er scannet første gang, for eksempel ved afhentning hos afsenderen eller i en terminal.

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Første scanning på sidste terminal (e-mail)

Første scanning på sidste terminal (SMS)

Angiver, at ordren er ankommet til den sidste terminal inden levering til modtageren.

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Godkend internetbestilling (e-mail)

Standardrapport: Advisering om godkendt internetordre, e-mail (dansk)

Rapporttype: Tekst eller HTML

POD (e-mail)

POD (SMS)

Angiver, at der er oprettet et leveringsbevis i ordren.

Standardrapport: Advisering om POD, e-mail (dansk)/Advisering om POD, SMS (dansk)

Rapporttype: Tekst eller HTML

Ruteoptimeret (e-mail)

Ruteoptimeret (SMS)

Angiver, at ordren er ruteoptimeret, det vil sige, at der findes en dato og et tidsinterval, som leveringen kommer til at ske indenfor.

Standardrapport: [Ingen]

Rapporttype: Tekst eller HTML

Underleverandør advisering

Standardrapport: Opgave til underleverandør, e-mail (dansk)

Rapporttype: Tekst eller HTML

Undtagelser

På denne fane kan du angive, at en særlig rapport skal anvendes frem for den, som er angivet under fanen Generelt, hvis den ordre, som genererer adviseringen eller fragtdokumentet, er af en bestemt servicetype.

Funktion	Forklaring
Filter	Filtrerer listen for at vise de undtagelser, du har oprettet for en bestemt servicetype.
Tilføj en linje for hver besked	Føjer en række til tabellen for hver advisering og hvert fragtdokument i beskedgruppen. Hvis der allerede findes rækker for nogle adviseringer eller fragtdokumenter, overskrives de ikke, og der tilføjes ikke dubletter for disse rækker.
Servicetype	Vælg, hvilken servicetype du vil anvende en anden rapport til.
Beskeder	Vælg, hvilken advisering eller hvilket fragtdokument i beskedgruppen du vil lave en undtagelse for.
Rapport	Vælg, hvilken rapport der skal sendes i stedet. Hvis du ikke vil vælge en eksisterende rapport, kan du oprette en ny.

Referencematerialer

Introduktion til adviseringer

Sådan vælger Opter rapporter til adviseringer og fragtdokumenter

Rapporter (vindue)

Adviseringsvalg, vindue

Vælg rapport til adviseringer til en betalende kunde

Vælg rapport for adviseringer til modtagerne