Senest opdateret: 20.11.2023

Gyldig fra og med: 2020.12.00 og nyere

Send adviseringer manuelt fra disponeringen og ordrekontrollen

Adviseringer til modtageren kan sendes manuelt fra disponeringen og ordrekontrollen. Adviseringer til kunder, kundereferencer, afsendere, modtagere og andre kan sendes manuelt fra ordremodtagelsen – se Send adviseringer manuelt fra ordremodtagelsen.

1. Markér ordrerne for de leveringer, du ønsker at sende adviseringer for, i disponeringen eller ordrekontrollen, og tryk på F10, eller gør en af følgende ting:
   • Disponeringen: Klik på Øvrig og vælg Advisering for valgte opgaver (F10).
   • Ordrekontrollen: Klik på Alternativer og vælg Advisering for valgte opgaver (F10).

   Vinduet Manuelle adviseringer åbnes. Her kan du fjerne markeringen for enkelte ordrer, som du ikke ønsker at sende adviseringer for.

2. Vælg, om adviseringerne skal sendes via SMS eller e-mail i rullemenuen Metode øverst i vinduet (2a).
   • Forslag: Den adviseringsmetode, der er angivet som standard for ordrerne på listen, anvendes (2b). Opter leder efter modtagerens telefonnummer og e-mailadresse. Hvis begge dele findes, sendes beskeden via SMS. Du kan ændre metoden for de enkelte ordrer i listen.
   • SMS: For at kunne sende adviseringer via SMS skal du oprette en Pixie-konto. Se Aktivering af SMS-tjenesten Pixie.
   • E-mail: Adviseringer sendes via e-mail.
3. Vælg den rapport, du ønsker at sende, i rullemenuen Indhold.
   • Forslag: Den rapport, der er angivet som standard for ordrerne, anvendes. Du kan ændre rapporten for de enkelte ordrer i listen.
   • Forventet leveringstidspunkt: Den leveringstid, Opter beregner på baggrund af køretid og andre indstillinger. Du kan se den forventede leveringstid i kolonnen Forventet leveringstidspunkt. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan leveringstiden beregnes, samt hvordan forskellige indstillinger påvirker den, i Ruteoptimering. Alt efter hvilken metode du har valgt, anvendes enten beskeden Forudgående advisering, beregnet tid (e-mail) eller Forudgående advisering, beregnet tid (SMS).
   • Tidsvindue: Et tidsinterval, som f.eks.: "Vi er hos dig i morgen mellem kl. 17.00 og 22.00". Du kan vælge at sende denne type advisering, når ordren er modtaget. Efterfølgende, når kørslen er planlagt, kan du vende tilbage til modtageren med mere præcis information. Alt efter hvilken metode du har valgt, anvendes enten beskeden Forudgående advisering, tidsvindue (e-mail) eller Forudgående advisering, tidsvindue (SMS).
   • Skift dato: En besked, der opfordrer modtageren til at gå ind på sporingswebben og vælge en leveringsdato. I vinduet Hjemmeleveringsindstillinger (vindue) kan du indstille, hvor mange dage fremad der skal kunne vælges, og om det skal være muligt at vælge hverdage, weekender og helligdage. Du kan også oprette en rutegruppe, der bestemmer, hvilke dage der kan vælges. Alt efter hvilken metode du har valgt, anvendes enten beskeden Forudgående advisering, datoændring (e-mail) eller Forudgående advisering, datoændring (SMS).

   Listen kan indeholde flere muligheder, hvis du har markeret, at der skal være flere rapporter tilgængelige til brug i forudgående adviseringer, i vinduet Rapporter.

4. Klik på Adviser x Ordrer. Adviseringer sendes i overensstemmelse med de indstillinger, du har valgt. Du vil kunne se en log over bekræftelser nederst i vinduet.

Hvis du tidligere har sendt adviseringer for ordrerne, vises antallet af sendte adviseringer og i to kolonner (5). Klik på for at få vist detaljer om adviseringerne.

---