Senest opdateret: 23.02.2023

Gyldig fra og med: 2023.06.00 og nyere

Send fritekst-meddelelser til modtagere manuelt (SMS/e-mail)

Du kan sende en fritekst-meddelelse til modtageren på ordren. Du kan få færdige skabeloner (rapporter) til advisering om kommende levering, tidsvindue for levering og beregnet leveringstid. Adviseringen kan også indeholde et link til Track & Trace-siden, hvor modtageren har mulighed for at vælge et tidsvindue for levering og andre muligheder.

Trin 1: Opret en rapport

Dette behøver du kun at gøre én gang. Hvis du vil oprette mere avancerede rapporter til adviseringer, kan du se Opret rapporter for adviseringer.

1. Klik på Indstillinger > Rapporter.

2. Opret en ny rapport ved at klikke på og navngive rapporten, for eksempel ”Advisering fritekst”.

3. Vælg Tekst i rullemenuen Type.

4. Markér afkrydsningsfeltet Advisering.

5. Klik på for at gemme alle ændringer.

6. Klik på Vis editor, og skriv meddelelsen i editoren.

7. Klik på for at gemme alle ændringer.

8. Luk rapport-editoren.

I stedet for at oprette en helt ny rapport kan du ændre teksten i en eksisterende rapport ved at markere den på listen og klikke på Vis editor. Du kan også kopiere indholdet af en rapport og sætte det ind i en ny, hvis du ikke ønsker at overskrive den eksisterende rapport.

Trin 2: Ændr teksten i adviseringen, inden den sendes (valgfrit)

Hvis du vil ændre meddelelsen, inden du sender den, skal du gøre følgende:

1. Klik på Indstillinger > Rapporter.

2. Markér den rapport, du oprettede i trin 1 (”Advisering fritekst”).

3. Klik på Vis editor, og ændr meddelelsen i editoren.

4. Gem ændringerne, og luk rapporteditoren.

Trin 3: Send adviseringerne

Der sendes manuelle beskeder til modtageren fra disponeringen, ordrekontrollen eller ordremodtagelsen. Se Send adviseringer automatisk, hvis du vil sende adviseringer automatisk.

1. Åbn disponeringen, og markér de opgaver, hvis modtagere, du vil sende beskeden til, og tryk på F10. Vinduet Manuelle adviseringer åbnes.

2. Vælg, om adviseringerne skal sendes via SMS eller e-mail i rullemenuen Metode øverst til højre i vinduet.
   • Forslag: Opter leder efter modtagerens telefonnummer og e-mailadresse. Hvis begge dele findes, sendes beskeden via SMS. Du kan ændre metoden for de enkelte ordrer i listen.
   • SMS: For at kunne sende adviseringer via SMS skal du have en konto hos Pixie. Se Aktivering af SMS-tjenesten Pixie.
   • E-mail: Adviseringer sendes via e-mail.

3. Hvis du ønsker, at adviseringerne for alle opgaver skal bruge samme metode, skal du klikke på Anved på alle linjer.

4. Vælg den rapport, du oprettede i trin 1 (”Advisering fritekst”) i rullemenuen Indhold øverst til højre i vinduet.

5. Hvis du ønsker, at adviseringerne for alle opgaver indeholder det samme, skal du klikke på Anved på alle linjer.

   Hvis der ikke skal sendes adviseringer om en bestemt opgave på listen, skal du fjerne markeringen af afkrydsningsfeltet længst til venstre på den række.

6. Tjek, at der er et telefonnummer/en e-mailadresse på hver række, og at de er korrekte. Telefonnumre og e-mailadresser hentes automatisk fra felterne Tel og Email i modtageradressen på ordren.

7. Klik på Adviser x Ordrer nederst i vinduet. Adviseringer sendes i overensstemmelse med de indstillinger, du har valgt. Du vil kunne se en log over bekræftelser nederst i vinduet.

8. Når du er færdig, kan du lukke vinduet Manuelle adviseringer ved at klikke på Luk.

---