Adviseringsvalg, vindue

Indstillinger > Hjemmeleveranceindstillinger > fanen Adviseringer > Adviseringer

I dette vindue kan du konfigurere automatiske adviseringer, såkaldte adviseringstilmeldinger. Indstillingerne i vinduet er lidt forskellige, afhængigt af hvordan du åbner vinduet. I listen til venstre vises kun de adviseringstilmeldinger, som du har konfigureret efter åbning af vinduet på samme måde.

Se Send adviseringer automatisk for at få vejledning til, hvordan du konfigurerer automatiske adviseringer.

Generelt

Funktion	Forklaring
Metode	Hvordan beskeden sendes, SMS eller e-mail.
Tag {0} fra	Den e-mailadresse eller det telefonnummer, som adviseringen sendes til. Manuel: Indtast en adresse eller telefonnummer i feltet Email/Telefonnummer nedenfor. Modtager: E-mailadressen/telefonnummeret hentes fra feltet Email eller Tel i afsnittet Modtager i ordremodtagelsen. Afsender: E-mailadressen/telefonnummeret hentes fra feltet Email eller Tel i afsnittet Afsender i ordremodtagelsen. Kunde: E-mailadressen/telefonnummeret hentes fra kunderegistret. Bestiller: E-mailadressen/telefonnummeret hentes fra kundereferencen.
Email/Telefonnummer	Hvis du har valgt at angive en e-mailadresse eller et telefonnummer manuelt, skal du indtaste adressen eller nummeret i dette felt. Ellers vises oplysninger om, hvor adressen er hentet fra.
Beskeder	Denne rullemenu vises kun, når du åbner vinduet fra Hjemmeleveringsindstillinger. Vælg, hvilken besked (og dermed rapport) der skal udsendes. Hvis du vælger noget andet end [Standard] i både og rullemenuen Beskeder og Advisering nedenfor, vil den rapport, du vælger i rullemenuen Advisering, blive anvendt. For at det valg, du foretager i rullemenuen Beskeder, skal træde i kraft, skal du vælge [Standard] i rullemenuen Advisering.

Tilgængelighed

Funktion	Forklaring
Anvend i ordremodtagelsen	Adviseringen gælder for ordrer, som oprettes i ordremodtagelsen.
Anvend i internetordrer	Adviseringen gælder for ordrer, som oprettes i webportalen for kunder. Hvis dette afkrydsningsfelt er markeret, vises adviseringstilmeldingen som standard i bestillingsformularen i webportalen for kunder.
Anvend i EDI ordre	Adviseringen gælder for ordrer, som oprettes via EDI.

Aktivering

Disse afkrydsningsfelter vises også, hvis du åbner vinduet fra kunderegistret.

Funktion	Forklaring
Aktiveres af betaler	Adviseringen gælder, hvis kunden står som betaler på ordren i ordremodtagelsen.
Aktiveres af afsender	Adviseringen gælder, hvis kunden står som afsender af ordren i ordremodtagelsen.
Aktiveres af modtager	Adviseringen gælder, hvis kunden står som modtager af ordren i ordremodtagelsen.

Rapporter

Funktion	Forklaring
Advisering	Brug denne rullemenu, hvis du manuelt vil vælge, hvilken rapport der skal bruges til advisering, i stedet for at den vælges automatisk i henhold til indstillingerne i vinduet Beskeder. Hvis du har åbnet vinduet Adviseringsvalg fra vinduet Hjemmeleveringsindstillinger, vises rullemenuen Beskeder også. Hvis du har foretaget et valg i både rullemenuen Beskeder og rullemenuen Advisering, vil den rapport, du har valgt i rullemenuen Advisering, blive brugt.
Fragtbrev	Vælg, om fragtbreve skal vedhæftes adviseringen, og hvilken rapport der i så fald skal anvendes. Du kan ikke vedhæfte fragtbreve, hvis du har valgt SMS som metode. [Ingen] (standard): Ingen fragtbreve vedhæftes. [Standard]: De rapporter, der er angivet for fragtbrevene i den beskedgruppe, som er valgt for Beskeder under fanen Detaljer i kunderegistret, anvendes.
Kollilabel	Vælg, om pakkelabels skal vedhæftes adviseringen, og hvilken rapport der i så fald skal anvendes. Du kan ikke vedhæfte kollilabels, hvis du har valgt SMS som metode. [Ingen] (standard): Ingen kollilabels vedhæftes. [Standard]: Den rapport, der er angivet for beskeden Pakkelabel i den beskedgruppe, som er valgt for Beskeder under fanen Detaljer i kunderegistret, anvendes.

Funktion

Forklaring

Advisering

Brug denne rullemenu, hvis du manuelt vil vælge, hvilken rapport der skal bruges til advisering, i stedet for at den vælges automatisk i henhold til indstillingerne i vinduet Beskeder.

Hvis du har åbnet vinduet Adviseringsvalg fra vinduet Hjemmeleveringsindstillinger, vises rullemenuen Beskeder også.

Hvis du har foretaget et valg i både rullemenuen Beskeder og rullemenuen Advisering, vil den rapport, du har valgt i rullemenuen Advisering, blive brugt.

Fragtbrev

Vælg, om fragtbreve skal vedhæftes adviseringen, og hvilken rapport der i så fald skal anvendes. Du kan ikke vedhæfte fragtbreve, hvis du har valgt SMS som metode.

[Ingen] (standard): Ingen fragtbreve vedhæftes.
[Standard]: De rapporter, der er angivet for fragtbrevene i den beskedgruppe, som er valgt for Beskeder under fanen Detaljer i kunderegistret, anvendes.

Kollilabel

Vælg, om pakkelabels skal vedhæftes adviseringen, og hvilken rapport der i så fald skal anvendes. Du kan ikke vedhæfte kollilabels, hvis du har valgt SMS som metode.

[Ingen] (standard): Ingen kollilabels vedhæftes.
[Standard]: Den rapport, der er angivet for beskeden Pakkelabel i den beskedgruppe, som er valgt for Beskeder under fanen Detaljer i kunderegistret, anvendes.

Begivenheder, som skal generere adviseringer

Afhængigt af hvilken kategori du vælger i rullemenuen Kategori, vises en liste over hændelser i ordren, som kan generere adviseringer. Hvis du for eksempel vælger kategorien Afvigelse, vises en liste med afvigelsestyper, som du kan sende adviseringer for.

Hvilke afvigelsestyper, statusser, leveringsbevistyper m.m. du kan vælge for de forskellige kategorier, afhænger af din konfigurering i systemet.

Kategori	Forklaring
Status	Adviseringer sendes ud, når en ordre får den eller de statusser, du markerer. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering (e-mail) eller Advisering (SMS) i vinduet Beskeder.
Afvigelse	Adviseringer sendes ud, når de afvigelsestyper, du markerer, registreres for en ordre. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Afvigelse (e-mail) eller Afvigelse (SMS) i vinduet Beskeder.
POD	Adviseringer sendes ud, når de leveringsbevistyper, du markerer, oprettes for en ordre. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden POD (e-mail) eller POD (SMS) i vinduet Beskeder.
Bilbevægelse	Adviseringer sendes ud, når der foretages en manuel registrering i disponeringen af køretøjer, som ankommer eller forlader en terminal. Denne advisering sendes altid via e-mail, i første omgang til kundereferencen og i anden omgang til kunden, uanset indstillingerne i dette vindue. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering, køretøjsbevægelse (e-mail) i vinduet Beskeder.
Tjekliste	Adviseringer sendes ud, når den eller de tjeklister, du markerer, registreres for ordren. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering, tjekliste (e-mail) eller Adviseringstjekliste (SMS) i vinduet Beskeder.
Ruteoptimeret	En advisering sendes ud, når ordren har en rute, det vil sige når der findes en dato og et tidsinterval, som leveringen kommer til at ske indenfor. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering (e-mail) eller Advisering (SMS) i vinduet Beskeder.
Første scanning	En advisering sendes ud, når ordren scannes første gang, for eksempel ved afhentning hos afsenderen eller i en terminal. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering (e-mail) eller Advisering (SMS) i vinduet Beskeder.
Første scanning på sidste terminal	En advisering sendes ud, når ordren ankommer til den sidste terminal inden levering til modtageren. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering (e-mail) eller Advisering (SMS) i vinduet Beskeder.
Afgangsscanning på sidste terminal	En advisering sendes ud, når ordren forlader den sidste terminal inden levering til modtageren. Udsendt rapport: Den, som er valgt for beskeden Advisering (e-mail) eller Advisering (SMS) i vinduet Beskeder.