Bestiller, vindue

Kundereferencen er den person, der bestiller hos kunden. I dette vindue kan du oprette brugerkonti til kundens bestillere. Du kan finde yderligere oplysninger i Brugerkonti på webportalen for kunder.

Du kan vælge, hvad bestilleren kan se og gøre på webportalen for kunder, i internetordreindstillingerne, men i dette vindue kan du opsætte undtagelser for disse indstillinger for enkelte bestillere.

Vinduets faner

Generelt

Funktion	Beskrivelse
Navn	Bestillerens navn.
Telefon	Bestillerens telefonnummer.
Mobiltelefon	Bestillerens mobilnummer.
Email	Bestillerens e-mailadresse. Det fungerer også som et bruger-ID til at logge ind på webportalen for kunder.
Adgangskode	Adgangskode til webportalen for kunder. Feltet er skrivebeskyttet. Hvis du ønsker at ændre adgangskoden for bestilleren, skal du indtaste den nye adgangskode i Indtast en ny adgangskode nedenfor.
Indtast en ny adgangskode	Her kan du ændre bestillerens adgangskode ved at indtaste en ny. Adgangskoden gemmes ikke i dette felt, men i feltet Adgangskode ovenfor. Den nye adgangskode skal bestå af mindst otte tegn, herunder mindst ét tal og mindst ét specialtegn.
Beskeder	De notifikationer, bestilleren får, når der sker forskellige hændelser med en ordre.
Internet bruger	: Bestilleren kan logge ind på webportalen for kunder. : Bestilleren kan ikke logge ind på webportalen for kunder.

Internet

Som hovedregel vælger du, hvilke menupunkter der vises på webportalen for kunder og bestillerens brugeradgang, i internetordreindstillingerne for bestilleren, men her kan du opsætte undtagelser for disse indstillinger for enkelte bestillere. Internetordreindstillingen for kundereferencen kan angives under denne fane. Hvis den er [Standard], falder den først tilbage på kunderegistret (fane Internet) og derefter på kontorindstillingerne (fane Internet).

Brugeradgang til webportalen til kunder

Disse indstillinger bestemmer, hvad bestilleren kan se og gøre på webportalen for kunder. For at kundereferencen skal kunne gøre noget af nedenstående, skal afkrydsningsfelterne være markeret både her og i internetordreindstillingerne.

Funktion	Beskrivelse
Vis priser	: Ordrens samlede pris, moms, prissætningsvægt og afstand vises øverst på ordresiden på webportalen for kunder. : Prisen for ordren vises ikke på webportalen for kunder.
Opret ordrer (1)	: Menupunktet Bestil vises i menuen på webportalen for kunder. Brugeren kan oprette nye ordrer. : Indstillingen Bestil vises ikke i menuen på webportalen for kunder, hvilket betyder, at brugeren ikke kan afgive nye bestillinger på webportalen for kunder.
Opret multiordrer (2)	: Menupunktet Multiordre vises i menuen på webportalen for kunder. Brugeren kan oprette ordrer fra én afsender til flere modtagere. Du kan finde yderligere oplysninger i Aktiver multiordrer på webportalen for kunder. : Menupunktet Multiordre vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Ændre ordre	: Brugeren kan ændre eksisterende ordrer. Hvis en ordre har en status, der tillader brugeren at ændre ordren, vises knappen Rediger nederst i detaljevisningen. : Brugeren kan ikke ændre eksisterende ordrer.
Søg efter ordrer (3)	: Menupunktet Find ordre vises i menuen på webportalen for kunder. Brugerne kan søge efter ordrer. Hvis Vis kun bestillerens egne ordrer er markeret (se nedenfor), vil kun bestillerens egne ordrer blive vist i søgeresultaterne. : Menupunktet Find ordre vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Tilføj og ændr adresser (4)	: Menupunktet Adresser vises i menuen på webportalen for kunder. Brugeren kan tilføje nye og ændre eksisterende adresser. : Menupunktet Adresser vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Vis fakturaer (5)	: Menupunktet Fakturaer vises i menuen på webportalen for kunder. Brugeren kan se en liste over fakturaer i lukkede fakturaperioder på webportalen for kunder. Klik på en faktura i listen for at downloade en PDF-fil af den. : Menupunktet Fakturaer vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Søg efter leveringsbevis (6)	: Menupunktet POD vises i menuen på webportalen for kunder. Brugere kan søge efter ordrer med leveringsbevis (POD) og foretage ændringer i leveringsbeviset. Hvis Vis kun bestillerens egne ordrer er markeret (se nedenfor), vil kun bestillerens egne ordrer blive vist i søgeresultaterne. Derudover vises sektionen POD information i detaljevisningen, hvis ordren har et leveringsbevis tilknyttet. : Menupunktet POD vises ikke i menuen på webportalen for kunder. Sektionen POD information vises ikke i detaljevisningen, selvom ordren har et leveringsbevis.
Vis køretøj på kortet (7)	: Menupunktet Kort vises i menuen på webportalen for kunder. Brugeren kan se køretøjernes placering på kortet. Hvis Vis kun bestillerens egne ordrer er markeret (se nedenfor), vises kun de køretøjer, der transporterer bestillerens egne ordrer, på kortet. : Menupunktet Kort vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Ændr standardindstillinger for nye ordrer (8)	: Menupunktet Indstillinger vises i menuen på webportalen for kunder. Brugeren kan opsætte standardindstillinger for en ordre og ændre sin egen adgangskode til webportalen for kunder. : Menupunktet Indstillinger vises ikke i menuen på webportalen for kunder. Som systemadministrator kan du altid ændre adgangskoden for kundereferencer. Se Indtast en ny adgangskode under fanen Generelt ovenfor.
Tilføjelse, sletning og redigering af andre internetbrugere (9)	: Menupunktet Brugere vises i menuen på webportalen for kunder. Brugere kan tilføje, slette og redigere kundens brugerkonti til webportalen for kunder. Hvis du klikker på Brugere i menuen, vises en liste over alle kundens brugerkonti. Her kan du administrere brugeradgang og kontooplysninger for andre brugere end dig selv. : Menupunktet Brugere vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Vis indkommende/udgående ordrer (anden kunde er betaler) (10)	: Menupunktet Indkommende/udgående vises i menuen på webportalen for kunder. Det er en liste over alle ordrer, kunden står som modtager eller afsender af, men ikke betaler for. De ordrer, kunden selv har betalt, vises på hovedsiden. Hvis Vis kun bestillerens egne ordrer er markeret (se nedenfor), vil kun bestillerens egne ordrer blive vist i listen. : Menupunktet Indkommende/udgående vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Foretag prisberegninger (11)	: Menupunktet Prisberegning vises i menuen på webportalen for kunder. Brugere kan beregne den samlede pris, moms, prissætningsvægt og afstand for en ordre uden at påbegynde en bestilling. Hvis prisen er acceptabel, og brugeren ønsker at afgive bestillingen, vil de data, som brugeren har indtastet i prisberegningen, blive inkluderet i bestillingsformularen. : Menupunktet Prisberegning vises ikke i menuen på webportalen for kunder.
Vis kun bestillerens egne ordrer	: Kun bestillerens egne ordrer vises på de følgende sider i webportalen for kunder: hovedsiden Søg efter leveringsbevis (POD) Find ordre Indkommende/udgående ordrer Kort : Alle kundens ordrer vises på webportalen for kunder, også dem, der er afgivet af andre bestillere.

Referencematerialer

Indstillinger internetordre (vindue)

Brugerkonti på webportalen for kunder