Senest opdateret: 2026-02-06

Brugerkonti på webportalen for kunder

I denne artikel

For at kunderne kan logge ind og afgive ordrer på webportalen for kunder, skal du oprette loginoplysninger til dem. Loginoplysningerne oprettes for de enkelte Bestiller.

Hvis brugeren indtaster en forkert adgangskode fem gange, når han/hun logger ind på webportalen, skal han/hun vente 15 minutter før næste forsøg. Hvis en bruger har glemt sin adgangskode, kan vedkommende selv nulstille den ved at klikke på linket på login-siden.

Opret brugerkonti

  1. Klik på Register > Kunder.

  2. Find den kunde, hvor den person, du vil give login-oplysninger, arbejder.

  3. Klik på Bestiller i menuen. Vinduet Bestiller åbnes.

  4. Indtast Navn, Email og Adgangskode for den ansatte. E-mailadressen vil være personens brugernavn, som vedkommende bruger til at logge ind på webportalen for kunder.

    Hvis der er bestillere med samme brugernavn og adgangskode hos forskellige kunder, får de lov til at vælge, hvilken virksomhed de tilhører, når de logger ind på webportalen til kunderne. Hvis du ændrer adgangskoden til en af ​​dem, vil den blive ændret for alle med samme brugernavn.

    Hvis du opretter en ny bestiller med samme brugernavn som en eksisterende bestiller og ikke angiver en adgangskode for den nye bestiller, vil adgangskoden for den eksisterende bestiller blive fjernet, og den pågældende bruger vil ikke længere kunne logge ind på webportalen til kunden. Fejlmeddelelsen Ingen brugere findes vises på loginsiden på webportalen for kunder.

    Kontroller, at Bestiller har en adgangskode i kunderegistret. Hvis der er en adgangskode, fremgår det Krypteret adgangskode i feltet Adgangskode (1). Hvis feltet er tomt, har bestilleren ingen adgangskode.

  5. Markér Internet bruger. Det indikerer, at kunden kan logge ind på webportalen til kunder.

  6. Gå til fanen Internet og vælg, hvad kunden skal kunne se og gøre på webportalen til kunder ved at sætte eller fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne.

    De afkrydsningsfelter, du fjerner markeringen for her, er undtagelser fra de indstillinger, der er foretaget i internetordreindstillingerne. For at indstillingen skal gælde, skal den være markeret både her og i indstillingerne internetordre.

Sådan ændrer du en brugers adgangskode til webportalen for kunder

Hvis du vil ændre adgangskoden for en bestiller, skal du indtaste den nye adgangskode i feltet Indtast en ny adgangskode og kopiere den. Når du gemmer bestilleren, krypteres adgangskoden og gemmes i feltet Adgangskode. Når du gemmer bestilleren, kan du ikke længere se adgangskoden i klartekst, så sørg for at kopiere adgangskoden, før du gemmer.

Hvis du ønsker, at dine kunder selv skal kunne ændre deres adgangskode, skal du vise menupunktet Indstillinger på webportalen til kunderne ved at vælge Ændr standardindstillinger for nye ordrer i indstillingerne for internetordre eller på bestilleren.

Se også