Brugerkonti på webportalen for kunder

For at kunderne kan logge ind og afgive ordrer på webportalen for kunder, skal du oprette loginoplysninger til dem. Loginoplysningerne oprettes for særskilte kundereferencer. Sådan gør du:

Klik på Register > Kunder.
Find den kunde, som den person, du ønsker at give loginoplysninger til, arbejder hos, og markér den.
Klik på Kunder > Bestiller (eller i værktøjsfeltet). Vinduet Bestiller åbnes.
Indtast Navn, Email og Adgangskode for den ansatte. E-mailadressen vil være personens brugernavn, som vedkommende bruger til at logge ind på webportalen for kunder.
Hvis der er kundereferencer med samme brugernavn og adgangskode til forskellige kunder, vil de kunne vælge, hvilken virksomhed de tilhører, når de logger ind på webportalen for kunder. Hvis du ændrer adgangskoden til en af dem, vil den blive ændret for alle med samme brugernavn.
Hvis du opretter en ny kundereference med samme brugernavn som en eksisterende kundereference og ikke angiver en adgangskode til den nye kundereference, fjernes adgangskoden for den eksisterende kundereference, og brugeren kan ikke længere logge på webportalen for kunder. Fejlmeddelelsen Ingen brugere findes vises på loginsiden på webportalen for kunder.
Kontroller, at kundereferencen har en adgangskode i kunderegistret. Hvis der er en adgangskode, fremgår det Krypteret adgangskode i feltet Adgangskode (1). Hvis feltet er tomt, har kundereferencen ingen adgangskode.
Markér afkrydsningsfeltet Internet bruger. Det angiver, at kundereferencen kan logge ind på webportalen for kunder.
Gå til fanen Internet, og vælg, hvad kundereferencen skal kunne se og foretage sig på webportalen for kunder ved at markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne.
De afkrydsningsfelter, du fjerner markeringen for her, er undtagelser fra de indstillinger, der er foretaget i internetordreindstillingerne. For at indstillingen kan gælde for kundereferencen, skal den være markeret både her og i internetordreindstillingerne.
Klik på for at gemme alle ændringer.

Brugeren kan nu logge ind på webportalen for kunder med de loginoplysninger, du har angivet.

Sådan ændrer du en brugers adgangskode til webportalen for kunder

Hvis du vil ændre adgangskoden for en bestiller, skal du indtaste den nye adgangskode i feltet Indtast en ny adgangskode og kopiere den. Når du gemmer kundereferencen, bliver adgangskoden krypteret og gemt i feltet Adgangskode ovenfor. Når du har gemt kundereferencen, kan du ikke længere se adgangskoden som almindelig tekst, så sørg for at kopiere adgangskoden, før du gemmer kundereferencen.

Hvis du ønsker, at dine bestillere selv skal kunne ændre adgangskoden, skal du sørge for, at menupunktet Indstillinger vises på webportalen for kunder ved at vælge Ændr standardindstillinger for nye ordrer i internetordreindstillingen eller på kundereferencen.

Referencematerialer

Bestiller, vindue

Indstillinger internetordre (vindue)