Gyldig fra og med: Opter 2020.05.00

Webportalen for kunder og Track & Trace

Webportalen for kunder

Webportalen for kunder bruges af transportkøbere til at bestille transport. Du kan få adgang til den ved at tilføje en endelse på den URL, du bruger til webportalerne, som regel dit domæne eller din eksterne IP-adresse. Webportalen for kunder er placeret på /opter, for eksempel www.budfirman.se/opter eller 123.45.678.901/opter. Hvis du kører Opter Cloud, er URL-adressen til webportalen for kunder https://<navn>.opter.cloud.

Du bestemmer, hvilke oplysninger der skal vises, og hvad der kan udføres på webportalen, i indstillingerne for internetordrer.

Du kan se en oversigt over, hvordan du bruger webportalen for kunder, i Webportalen for kunder.

Track & Trace

Track & Trace er en del af webportalen for kunder og bruges til at spore leveringer og kommunikere med modtageren. Den ligger under /opter/tt, for eksempel www.budfirman.se/opter/tt eller 123.45.678.901/opter/tt. Hvis du kører Opter Cloud, er URL-adressen til Track & Trace https://<navn>.opter.cloud/tt uden /opter. Der kræves ingen loginoplysninger for at bruge Track & Trace.

Hvad der skal vises, og hvad der skal være muligt at søge på, indstilles på fanen Track & Trace i internetordreindstillingerne. Nogle indstillinger for interaktion med modtageren foretages i indstillingerne for hjemmelevering. Hvilke internetordreindstillinger, der anvendes, bestemmes af kunden for den ordre, der søges efter, og indstillingerne for hjemmelevering bestemmes af ordrens servicetype.

---