Sist oppdatert: 2023-02-23
Gjelder fra og med: Opter 2022.12.00
Melding (vindu)
Innstillinger > Meldinger
Melding-vinduet inneholder en rekke forhåndsdefinerte meldinger og fraktdokumenter. Meldingene og fraktdokumentene kobles da sammen med rapporter, som er maler som inneholder tekst og layout. Rapportene kan hente ordrespesifikk informasjon fra systemet, for eksempel estimerte leveringstider fra en ruteoptimalisering.
Meldingene er gruppert i meldingsgrupper som du velger for kundene i kunderegisteret (fane Detaljer). Vi anbefaler at du har så få meldingsgrupper som mulig, da det blir lettere å vedlikeholde.
Vindusfaner
StandardNavn: Navnet på meldingsgruppen.
Tabellen inneholder en liste over meldingene som kan sendes ut fra systemet, og fraktdokumentene som kan opprettes. Du kobler meldingene til rapporter (maler) ved å velge en rapport i Rapport-kolonnen.
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Melding | Meldingene og fraktdokumentene som kan opprettes i systemet. Meldingene og fraktdokumentene sendes ut/opprettes på spesifikke hendelser. Du bestemmer selv innholdet i meldingene/fraktdokumentene ved å redigere rapportene som er knyttet til dem. |
| Rapport | Rapporten (malen) som skal brukes til meldings-/fraktdokumentet. Hvilke typer rapporter som kan velges avhenger av om det er en melding eller et fraktdokument du kobler rapporten til. Hvis du velger [Ingen] i denne kolonnen, opprettes det ingen meldinger eller fraktdokumenter ved de hendelsene som genererer meldingen/fraktdokumentet. |
 | Åpner rapporten i rapporteditoren, der du kan redigere den. Ikonet er nedtonet hvis du ikke har valgt en rapport for meldingen/fraktdokumentet. Hvis du ikke ønsker å bruke noen av de eksisterende rapportene, kan du opprette en ny i Innstillinger > Rapporter. Mer informasjon er tilgjengelig i Opprette rapporter for meldinger. |
Meldinger og fraktdokumenter
Tabellen nedenfor viser standardrapportene for de forskjellige meldingene og fraktdokumentene, og hvilke typer rapporter som kan velges for dem. Hvis du oppretter en ny rapport og ønsker å kunne velge den for et spesifikt melding/fraktdokument, må den nye rapporten være av typen som er oppført nedenfor.
Meldingene sendes automatisk ut til kunder/mottakere som har et meldingsabonnement på de ulike meldingene (se Sende meldinger automatisk). Du kan også sende ut meldinger manuelt (se Sende meldinger manuelt fra ordremottaket og Sende meldinger manuelt fra trafikkledelsen og ordrekontrollen).
| Melding/fraktdokument | Beskrivelse |
|---|---|
Avgangsskanning på siste terminal (e-post) Avgangsskanning på siste terminal (SMS) | Varsler at ordren har gått fra siste terminal for levering til mottaker. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Melding (e-post) Melding (SMS) | Varsler at ordren har fått ny status. Standardrapport: Melding status, e-post (norsk)/Melding status, SMS (norsk) Rapporttype: Tekst eller HTML |
Melding sjekkliste (e-post) Melding sjekkliste (SMS) | Varsler at sjekkliste på ordren er besvart. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
| Melding bilbevegelse (e-post) | Varsler at et kjøretøy har ankommet eller forlatt en terminal. Denne meldingen sendes alltid via e-post, primært til kundereferansen på ordren og sekundært til kunden. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Melding terminal (e-post) Melding terminal (SMS) | Standardrapport: Melding terminal, e-post (norsk)/Melding terminal, SMS (norsk) Rapporttype: Tekst eller HTML |
Avslå internettbestilling (e-post) Avslå internettbestilling (SMS) | Standardrapport: Melding ikke godkjent internettordre, e-post (norsk)/[Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Avvik (e-post) Avvik (SMS) | Varsler at det er registrert avvik på ordren. Standardrapport: Melding avvik, e-post (norsk)/Melding avvik, SMS (norsk) Rapporttype: Tekst eller HTML |
| Dagsavslutning (e-post) | Standardrapport: Dagsavslutning (norsk) Rapporttype: Normal |
| Kollietikett | Standardrapport: Kollietikett (norsk) Rapporttype: Normal + avmerkingsboksen Etikett markert |
| Fraktbrev | Standardrapport: Fraktbrev – 4 sider (norsk) Rapporttype: Normal + avmerkingsboksen Fraktbrev markert |
| Fraktbrev (internett) | Standardrapport: Fraktbrev – 4 sider (norsk) Rapporttype: Normal + avmerkingsboksen Fraktbrev markert |
| Fraktbrev sjekkliste | Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Normal + avmerkingsboksen Fraktbrev markert |
| Fraktbrev reise | Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Normal + avmerkingsboksen Fraktbrev markert |
Forvarsling beregnet tid (e-post) Forvarsling beregnet tid (SMS) | Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Forvarsling bytt dato (e-post) Forvarsling bytt dato (SMS) | Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Forvarsling informasjon (e-post) Forvarsling informasjon (SMS) | Standardrapport: Melding status, e-post (norsk)/[Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Forvarsling tidsvindu (e-post) Forvarsling tidsvindu (SMS) | Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Første skanning (e-post) Første skanning (SMS) | Varsler at ordren er skannet for første gang, for eksempel ved henting hos avsender eller på terminal. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
Første skanning på siste terminal (e-post) Første skanning på siste terminal (SMS) | Gir beskjed om at ordren er kommet til siste terminal før levering til mottaker. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
| Godkjenn internettbestilling (e-post) | Standardrapport: Melding godkjent internettordre, e-post (norsk) Rapporttype: Tekst eller HTML |
POD (e-post) POD (SMS) | Varsler at det er opprettet et leveringsbevis på ordren. Standardrapport: Melding leveringsbevis, e-post (norsk)/Melding leveringsbevis, SMS (norsk) Rapporttype: Tekst eller HTML |
Ruteoptimert (e-post) Ruteoptimert (SMS) | Melder at ordren er ruteoptimert, det vil si når det finnes en dato og et tidsintervall som leveransen vil skje innenfor. Standardrapport: [Ingen] Rapporttype: Tekst eller HTML |
| Underleverandør advisering | Standardrapport: Oppdrag til underleverandør, e-post (norsk) Rapporttype: Tekst eller HTML |
UnntakPå denne fanen kan du angi at det skal brukes en bestemt rapport i stedet for den som er angitt på fanen Standard, hvis ordren som genererer meldingen eller fraktdokumentet, har en bestemt tjeneste.
| Funksjon | Forklaring |
|---|---|
| Filter | Filtrerer listen slik at du kan se unntakene du har valgt for en bestemt tjeneste. |
| Legg til en linje for hver melding | Legger til en linje i tabellen for hver melding og hvert fraktdokument i meldingsgruppen. Hvis det allerede er linjer for en bestemt melding eller fraktdokument, blir de ikke overskrevet, og ingen duplikater legges til for disse linjene. |
| Tjeneste | Velg hvilken tjeneste du vil bruke en annen rapport for. |
| Melding | Velg hvilken melding eller hvilket fraktdokument i meldingsgruppen du vil gjøre et unntak for. |
| Rapport | Velg hvilken rapport som skal sendes ut i stedet. Hvis du ikke vil velge en eksisterende rapport, kan du opprette en ny. |
