Viimeisin päivitys: 2.8.2024

Voimassa alkaen: 2023.06.00 ja uudempia

Poikkeamat

Opterissa poikkeama tarkoittaa sitä, että tavaralle on tapahtunut jotain odottamatonta. Kuljettajat ja terminaalin työntekijät voivat rekisteröidä poikkeamia Opter Driverissa tai Opter Terminalissa, suoraan tilauksen vastaanotossa ja tilausten hallinnassa. Ne voi myös tuoda EDI:n kautta.

Poikkeamia voidaan käyttää myös viiveiden täydennyksenä. Voit määrittää, että viiveet on pakko rekisteröidä poikkeamina.

Poikkeamien kehys (tyypit, tapahtumat ja syyt) määritetään Opterissa, minkä jälkeen sitä voidaan käyttää poikkeamien rekisteröinnissä.

Tyyppi, tapahtuma ja syy

Poikkeamissa on kolme tasoa, jotka luodaan kohdassa Asetukset > Poikkeamat.

  • Poikkeamatyyppi: Tyyppi on ylin taso, ja sitä voidaan käyttää poikkeamien luokitteluun. Voit määrittää, mille poikkeamatyypeille on pakko määrittää tapahtuma ja mitä tapahtumia on saatavilla kyseiselle tyypille. Lisätietoa: Vaurion tyypit, ikkuna.

  • Poikkeama: Tapahtumat voivat olla tarkempi kuvaus siitä, mitä tavaroille on tapahtunut. Voit määrittää, että tietyille poikkeamatapahtumille on pakko antaa syy ja säätää, minkä tyyppien ja syiden vuoksi tapahtuman tulee olla saatavilla. Lisätietoa: Poikkeamatapahtuma, ikkuna.

  • Poikkeaman syy: Syyt voivat olla selitys poikkeamalle. Voit määrittää, mihin tapahtumiin syyn tulee olla käytettävissä. Lisätietoa: Vaurion syyt, ikkuna.

Rekisteröinti

Rekisteröinti tehdään yleensä Opter Driverissa tai Opter Terminalissa.

Kuvat

Jos poikkeamat on rekisteröity sovelluksissa, niihin voi lisätä kuvia. Voit ottaa kuvan itse rekisteröinnin aikana tai valita olemassa olevan kuvan.

Poikkeamien hyväksyminen

Voit valita, pitääkö Opter Driverissa rekisteröidyt poikkeamat hyväksyä ajojärjestelyssä vai ei.

Viitemateriaalit

Vaurion tyypit, ikkuna

Poikkeamatapahtuma, ikkuna

Vaurion syyt, ikkuna