Ilmoitukset, yleiskatsaus

Tässä Artikkeli

Ilmoitus on tilausta koskevia tietoja sisältävä viesti, joka lähetetään asiakkaalle, asiakasreferensseille, lähettäjälle, vastaanottajalle tai muulle taholle joko sähköpostitse tai tekstiviestinä. Jotkut ilmoitukset edellyttävät ilmoituksen vastaanottajalta toimenpiteitä, esimerkiksi sitä, että vastaanottajan on valittava kotiintoimituksen päivämäärä. Sinä päätät, mitä tietoja ilmoituksen tulee sisältää ja miten se lähetetään (manuaalisesti vai automaattisesti, sähköpostilla vai tekstiviestillä).

Jotta voit lähettää ilmoituksia Opterista ja muita viestejä, kuten laskutussähköposteja, sinun on ensin määritettävä tekstiviesti- ja sähköpostipalvelut.

Tekstiviesti tai sähköposti

Ilmoitukset voidaan lähettää asiakasrekisteriin tai tilaukseen merkittyyn sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon tai mihin tahansa osoitteeseen tai mihin tahansa numeroon. Jotta voit lähettää ilmoituksia tekstiviestillä, sinulla on oltava Pixie-tili. Jos haluat lähettää ilmoituksia sähköpostitse, luo sähköpostitili sähköpostipalveluntarjoajallasi ja määritä se sitten lähettäjäksi Opterissa.

Luo raportti, jossa on teksti, jonka ilmoituksen tulee sisältää

Voit luoda kokonaan uuden raportin tai käyttää olemassa olevaa raporttia pohjana. Voit luoda useita erilaisia raportteja eri ilmoituksille.

Raporttien luominen ilmoituksille

Linkitä raportti ilmoitukseen, jonka haluat lähettää

Opterissa on useita vakioilmoituksia, joihin linkitetään raportit. Näin voit käyttää samaa raporttia useille ilmoituksille tai mukauttaa raportteja eri ilmoituksia varten.

Lähetä ilmoitus automaattisesti tai manuaalisesti

Ilmoitukset voidaan lähettää manuaalisesti tai automaattisesti tietyissä tilauksen vaiheissa. Manuaaliset ilmoitukset asiakkaille, asiakasreferensseille, lähettäjille, vastaanottajille ja muille tahoille lähetetään tilausten vastaanotosta ja manuaaliset ilmoitukset vastaanottajille voidaan myös lähettää ajojärjestelystä tai tilausten hallinnasta.

Ilmoitusloki

Ilmoitusloki sisältää kaikki lähetetyt ilmoitukset sekä ilmoitukset, joiden lähetys on epäonnistunut. Lisätietoja ilmoituslokista löydät kohdasta Tapahtumaloki (tilausten vastaanotto).