Voimassa alkaen: Opter 2023.12.00

Lähetä ilmoitukset manuaalisesti tilausten vastaanotosta

Voit lähettää ilmoituksia manuaalisesti, jotta asiakkaat, tilaajat, lähettäjät, vastaanottajat ja muut saavat tietää tilaukseen liittyvistä tapahtumista. Tämä tehdään tilausten vastaanotossa kohdassa Sanomat. Kohdassa luetellaan ilmoitukset, jotka asiakas on tilannut. Voit lähettää jonkin näistä ilmoituksista manuaalisesti milloin tahansa tai luoda kokonaan uuden ilmoitustilauksen, joka koskee vain tätä tilausta. Sarakkeesta Lähetetty näet, onko ilmoitus lähetetty aiemmin.

Lisätietoa: (ordermottagningen).

Näin lähetät ilmoituksen tilausten vastaanotosta:

1. Siirry kohtaan Sanomat.

2. Valitse ensin kategoria ja sitten yksi tai useampi tapahtuma kyseiselle kategorialle. Voit valita kullekin ilmoitustilaukselle vain yhden kategorian, mutta valitsemallesi kategorialle useita eri tapahtumia.

   Esimerkki

   Jos haluat lähettää vastaanottajalle ilmoituksia kolmesta erilaisesta statusmuutoksesta sekä tilaukseen mahdollisesti rekisteröidyistä poikkeamista, luot kaksi erilaista ilmoitustilausta. Määritä toiseen tapahtumakategoriaksi Status ja valitse nämä kolme statusta sarakkeessa Tapahtuma. Valitse toiselle tapahtumakategoria Poikkeama. Kohta [Kaikki] on valittu valmiiksi sarakkeessa Tapahtuma.

3. Kun valitset kategorian, valitaan automaattisesti viesti (ja siten raportti, jos olet syöttänyt sen ikkunassa Viestit), mutta voit valita toisen raportin sarakkeessa Raportti.

4. Valitse sarakkeessa Menetelmä, lähetetäänkö ilmoitus sähköpostiviestinä vai tekstiviestinä.

   Jotta voit lähettää ilmoituksia tekstiviestillä, sinulla on oltava Pixie-tili. Lisätietoa: Pixie-tekstiviestipalvelun käyttöönotto. Jos menetelmäksi on valittu Tekstiviesti, et voi liittää ilmoitukseen rahtikirjoja tai kollietikettejä.

5. Valitse Vastaanottaja ja Sähköpostiosoite/puhelinnumero seuraavan mukaan:

   • Manuaalinen: Syötä sähköpostiosoite tai puhelinnumero sarakkeeseen Sähköpostiosoite/puhelinnumero.

   • Asiakas (1)/Tilaaja (2)/Lähettäjä (3)/Vastaanottaja (4): Sähköpostiosoite tai puhelinnumero haetaan tilausten vastaanotosta tai asiakasrekisteristä.

     

6. Valitse Lähetä sarakkeessa Lähetä manuaalisesti.

---