Viimeisin päivitys: 2025-04-01
Kotiintoimitusasetukset (ikkuna)
Asetukset > Kotiintoimitusasetukset
Tässä Artikkeli
Kotiintoimituksen asetukset vaikuttavat siihen,
-
mitä tietoja näytetään Track & Tracessa
-
mitä vastaanottaja voi tehdä Track & Tracessa
-
mikä on arvioitu toimitusaika.
Kotiintoimitukselle voi olla erilaisia asetuksia, joita voi käyttää eri palveluissa.
Yleinen
Tällä välilehdellä määritetään, mitä tietoja näytetään ja mitä vastaanottaja voi tehdä Seuranta- ja jäljitystoiminnossa sekä miten arvioitu toimitusaika lasketaan.
Yleinen
|
Toiminto |
Selitys |
|---|---|
|
Nimi |
Käytetään tunnisteena. Nimi näkyy vasemmalla olevassa luettelossa, kun tallennat uudet määritykset. |
|
Aktivoi luokittelu |
Vastaanottaja voi antaa toimitukselle arvosanan. Arvioi tilauksesi näkyy Track & Tracessa, kun tilauksen status on Purettu. Arvosana näytetään osiossa Kotiintoimitus tilausten vastaanotossa. |
|
Aktivoi kommentit |
Vastaanottaja voi jättää kommentin toimituksesta. Jätä kommentti näkyy Track & Tracessa, kun tilauksen status on Purettu. Arvosana näytetään osiossa Kotiintoimitus tilausten vastaanotossa. |
|
Porttikoodin muutos sallittu |
Vastaanottaja voi antaa tai vaihtaa mahdollisen ovikoodin. Painike Muuta ovikoodia näytetään Track & Tracessa. |
|
Salli toimitusohjeiden muuttaminen |
Vastaanottaja voi syöttää tai muuttaa toimitusohjeita Track & Tracessa. Esiin tulee vapaatekstikenttä, johon vastaanottaja voi syöttää ohjeet näytettäväksi tilausten vastaanotossa ja Opter Driverissa. |
|
Näytä ”Hyväksy toimitus vaikka et ole kotona” |
Vastaanottaja voi valita, toimitetaanko tavara, vaikka ketään ei olisi kotona. Säädin Hyväksy toimitus vaikka et ole kotona näytetään Track & Tracessa ja vastaanottajan valinta esitetään tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus. |
|
Palveluaika pysähdystä (pysähdyksiä) kohti |
Määritä, kuinka monta sekuntia kunkin reitillä olevan pysähdyksen odotetaan kestävän. Palveluajat voidaan asettaa useissa paikoissa Opterissa. Kaikki paikat lisätään summaan, joka sisällytetään myöhempien toimitusaikojen laskemiseen reittioptimoinnissa. Lisätietoa: Palveluaika. |
|
Aika per lisäkuljetus/-kuljetukset |
Määritä, kuinka paljon lisäaikaa samaan osoitteeseen tehtävän toimituksen odotetaan vievän palveluajan lisäksi, jos kyseessä on esimerkiksi toimitus saman rakennuksen kerrokseen 3 tai kerrokseen 5. Lisätoimeksiantoon tarvittava aika voidaan asettaa useissa paikoissa Opterissa. Kaikki paikat lisätään summaan, joka sisällytetään myöhempien toimitusaikojen laskemiseen reittioptimoinnissa. Lisätietoa: Palveluaika. |
Saapumisaika
Näiden vaihtoehtojen avulla voit luoda aikaväliä, joka perustuu reitin optimoinnista saatuun arvioituun saapumisaikaan. Voit sitten ilmoittaa vastaanottajalle ilmoituksessa tarkan toimitusajan sijasta kyseisen aikaväliajan, jolloin saat hieman marginaalia.
Jos esimerkiksi arvioitu toimitusaika vastaanottajalle on 13:21, voit pyöristää sen ensin lähimpään viiden minuutin väliin (13:20) ja lisätä sitten 15 minuuttia ennen ja jälkeen, jolloin toimitusaikaväli on 30 minuuttia (13:05-13:35).
Valitse sitten raportti viestistä Ennakkoilmoituksen aikaikkuna (sähköposti)/Ennakkoilmoituksen aikaikkuna (tekstiviesti) (Asetukset > Viestit), joka sisältää tunnisteen RoundedEstimatedDeliveryTimeString, ja aikaväli 13:05-13:35 näkyy vastaanottajalle lähetettävässä ilmoituksessa.
|
Toiminto |
Selitys |
|---|---|
|
Pyöristä arvioitu saapumisaika lähimpään (minuutteina) |
PTV:n laskema arvioitu toimitusaika voidaan pyöristää tähän syöttämääsi minuuttien määrään. Jos kenttä jätetään tyhjäksi tai sen arvoksi annetaan ”0”, pyöristystä ei tehdä. |
|
Minuuttia ennen arvioitua saapumisaikaa (aikavälillä) Minuuttia arvioidun saapumisajan jälkeen (aikavälillä) |
Luo aikaväli arvioidun toimitusajan ympärille määrittämällä, kuinka monta minuuttia marginaalia lisätään ennen ja jälkeen arvioidun toimitusajan. Jos olet tehnyt pyöristyksen edellä, marginaali lisätään pyöristettyyn aikaan (ks. esimerkki yllä).
|
|
Pyöristetty aika aina osoitteen aikaisimman ja myöhäisimmän ajan sisällä |
Esimerkki: Pyöristät ylöspäin lähimpään 10 minuuttiin. Tilauksen toimitusaika on 16:00-18:00. Jos reittioptimoinnin mukainen arvioitu toimitusaika on 18:17, se pyöristetään 18:00:ksi, ei 18:20:ksi.
Esimerkki: Pyöristät ylöspäin lähimpään 10 minuuttiin. Tilauksen toimitusaika on 16:00-18:00. Jos reittioptimoinnin mukainen arvioitu toimitusaika on 18:17, se pyöristetään 18:20:ksi eli myöhäisemmäksi kuin viimeinen toimitusaika 18:00. |
: Saapumisaika edellä tekemäsi pyöristyksen jälkeen on aina tilauksessa ilmoitetun aikaisimman ja myöhäisimmän nouto- tai toimitusajan sisällä.
: Pyöristyksessä ei oteta huomioon tilauksessa ilmoitettua aikaisinta ja myöhäisintä nouto- tai toimitusaikaa.Muuta päivää
Nämä asetukset määräävät, voivatko vastaanottajat muuttaa toimituspäiviä ja -aikoja Track & Tracessa ja miten. Jos Päivämäärän muokkaus sallittu tai Pakota päivämäärän vaihto merkitään, annetaan myös viimeinen aika ja päivä, jolloin toimituspäivää on mahdollista muuttaa.
Jos toimitusreitillä on määräaika (välilehdellä Toimitus ikkunassa Reitit), tämä on viimeinen aika muuttaa toimituspäivämäärää Track & Tracessa riippumatta siitä, mitä syötät kohtiin Määräaika päivämäärien vaihtamiselle ja Päivien lukumäärä ennen suunniteltua toimitusta, kun määräaika päättyy. Jos toimitusreitillä ei ole määräaikaa, sovelletaan tässä määritettyä aikaa.
Jos haluat, että tähän syöttämäsi aika on viimeinen, jolloin toimituspäivämäärän voi valita, sinun on poistettava määräaika toimitusreitiltä.
|
Toiminto |
Selitys |
|---|---|
|
Päivämäärän muokkaus sallittu |
Vastaanottaja voi valita toimituspäivämäärän. Painike Muuta toimituspäivää näytetään Track & Tracessa. Kun vastaanottaja valitsee päivämäärän, se päivitetään tilaukseen. Jos vastaanottaja ei valitse päivämäärää, sovelletaan aikaa, joka on merkitty tilaukseen. Tämän valintaruudun asetusta peilaa Voi muuttaa päivää osoitteessa Kotiintoimitus tilauksen Tilausten vastaanotto. Kun vastaanottaja on valinnut toimituspäivän Track & Trace -palvelussa, se näkyy Tilausten vastaanotossa kohdassa Kotiintoimitus rastittamalla automaattisesti valintaruutu Valittu päivämäärä. |
|
Pakota päivämäärän vaihto |
Vastaanottajan on valittava toimituspäivämäärä. Kun tämä valintaruutu on merkittynä, Track & Tracessa näytetään painike Valitse päivämäärä. Yhdistetään asetuksiin siitä, mitkä päivämäärät voidaan valita (katso alla). Kun vastaanottaja on valinnut päivämäärän, se päivitetään tilaukseen, jolloin päivämäärää ei ole enää mahdollista aikaistaa, vaikka päivämäärän muuttaminen olisi sallittua. Tämän valintaruudun asetus näkyy tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus, kun valintaruutu Päivämäärä on valittava merkitään automaattisesti. Kun vastaanottaja on valinnut toimituspäivän Track & Tracessa, se näkyy tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus, kun valintaruutu Valittu päivämäärä merkitään automaattisesti. |
|
Vahvista päivämäärä |
Painike Vahvista toimituspäivä näytetään Track & Tracessa. Valitse päivämäärä-painikkeen sijaan vastaanottaja voi hyväksyä tilauksessa jo olevan toimituspäivän ja toimitusajan helposti valitsemalla päivämäärän ja napsauttamalla sitten Ok-painiketta. |
|
Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäin |
Harmaa, jos sekä Päivämäärän muokkaus sallittu että Pakota päivämäärän vaihto on poistettu käytöstä. Pakollinen, jos jompikumpi tai molemmat valintaruuduista Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto on rastitettu. Määritä, kuinka monta päivää vastaanottajan on voitava lykätä toimitusta eteenpäin. Jos syötät arvoksi ”0”, vain tilauksessa mainittu toimituspäivä on valittavissa. Päivät, jotka vastaanottaja voi valita, näytetään Track & Tracessa. |
|
Määräaika päivämäärien vaihtamiselle |
Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Pakollinen, jos toinen valintaruuduista Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto tai molemmat ovat merkittyinä. Jos reitillä ei ole määräaikaa, tässä asetettua aikaa käytetään Track & Tracen toimituspäivämäärän valinnan määräaikana. Yhdistetään kohtaan Päivien lukumäärä ennen suunniteltua toimitusta, kun määräaika päättyy (katso alla). Jos vastaanottaja ei valitse toimituspäivää, tavarat toimitetaan palvelulle määritettyjen aikojen mukaan, jos valintaruutu Päivämäärän muokkaus sallittu on merkitty. Jos valintaruutu Pakota päivämäärän vaihto on merkitty, ajojärjestelijälle näytetään varoitus siitä, että tilaukselle ei ole valittu toimituspäivää. Tällöin hän voi lähettää muistutuksen. Päivämäärän valitsemiseen jäljellä oleva aika lasketaan Track & Tracessa. Toimituspäivän vaihtamisen määräaika näytetään osiossa Kotiintoimitus tilausten vastaanotossa (Päivämäärän vaihdon määräaika).
|
|
Päivien lukumäärä ennen suunniteltua toimitusta, kun määräaika päättyy |
Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Pakollinen, jos toinen valintaruuduista Päivämäärän muokkaus sallittu tai Pakota päivämäärän vaihto on merkittynä. Määritä, kuinka monta päivää ennen toimituspäivää vastaanottajan on mahdollista tai pakko valita uusi toimituspäivä Track & Tracessa. Yhdistetään kohtaan Määräaika päivämäärien vaihtamiselle (katso alla). Jos toimituspäivä on mahdollista valita samana päivänä kuin toimitus tapahtuu (kohdassa Määräaika päivämäärien vaihtamiselle määritettyyn aikaan asti), kirjoita tähän kenttään ”0”. Esimerkki: Jos tilauksen myöhäisin toimitusaika on klo 19.00 15. marraskuuta ja kirjoitat tähän kenttään ”–1” ja kenttään Määräaika päivämäärien vaihtamiselle ”10:00”, vastaanottajan on valittava toimituspäivä ennen klo 10.00 14. marraskuuta. Jos reitillä on määräaika (välilehdellä Toimitus ikkunassa Reitit), sovelletaan Track & Tracessa määritettyä viimeistä ajankohtaa muuttaa toimituspäivämäärää, ei tässä määritettyä päivien lukumäärää ennen toimitusta. Jos reitillä on määräaika, voit kirjoittaa saman ajan tähän, jotta näet selkeästi, mikä aika on. Jos kirjoitat jotain muuta, sovelletaan edelleen reitin määräaikaa, joka koskee toimituspäivän valintaa Track & Tracessa. |
|
Tulevan päivämäärän kautta |
Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu (katso yllä). Määritä, kuinka monta päivää vastaanottaja voi lykätä toimituspäivää kentässä Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäin yllä. |
|
Salli vaihto lauantaihin |
Himmennettynä, jos Tulevan päivämäärän kautta ei ole valittuna. Vastaanottaja voi valita lauantain toimituspäiväksi. Jos tämä valintaruutu merkitään ja sen jälkeen valitaankin Reittien kautta, valintaruutu näkyy himmennettynä, mutta se on silti merkitty. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan reittiryhmä määrittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita. |
|
Salli vaihto sunnuntaihin |
Himmennettynä, jos Tulevan päivämäärän kautta ei ole valittuna. Vastaanottaja voi valita sunnuntain toimituspäiväksi. Jos tämä valintaruutu merkitään ja sen jälkeen valitaankin Reittien kautta, valintaruutu näkyy himmennettynä, mutta se on silti merkitty. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan reittiryhmä määrittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita. |
|
Reittien kautta |
Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Valittavia päivämääriä ohjaavat reittiryhmän reitit. |
|
Reittiryhmä |
Himmennettynä, jos Reittien kautta ei ole valittuna. Valittavissa olevat päivämäärät riippuvat reittiryhmän reitin tai reittien asetuksista, jotka vastaavat vastaanottajan postinumeroa. Jos [Oletus] valitaan, käytetään tilauksessa asiakkaalle asiakasrekisteriin merkittyä reittiryhmää. Päivämäärät, jotka vastaanottaja voi valita, näytetään Track & Tracessa. Jos yksi reittiryhmä valitaan täällä ja sen jälkeen valitaan Tulevan päivämäärän kautta, valintaruutu himmennetään, mutta reittiryhmä pysyy näkyvissä. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan päivien määrä kentässä Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäinmäärittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita. |
|
Näytä myös aikaikkuna valinnan kohdalla |
Himmennettynä, jos Reittien kautta ei ole valittuna. Vastaanottaja voi valita toimituksen tietyn aikaikkunan sisällä. Aikaikkunat kootaan välilehdellä Toimitus ikkunassa Reitit olevista ajoista. Jos vastaanottaja napsauttaa Tallenna-painiketta, mutta ei valitse aikaa, näytetään viesti Älä unohda valita aikaa Track & Tracessa. Jos tämä valintaruutu merkitään ja sen jälkeen valitaankin Tulevan päivämäärän kautta, valintaruutu näkyy himmennettynä, mutta se on silti merkitty. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan päivien määrä kentässä Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäinmäärittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita. |
Ilmoitukset
Tämä välilehti sisältää yhteenvedon ilmoitustilauksista, jotka on luotu nykyisille kotiintoimitusasetuksille. Voit muokata jotakin ilmoitustilauksista tai luoda uuden valitsemalla Ilmoitukset, jolloin ikkuna Sanoma-asetukset avautuu.
