Kotiintoimitusasetukset (ikkuna)

Asetukset > Kotiintoimitusasetukset

Kotiintoimituksen asetukset vaikuttavat siihen,

mitä tietoja näytetään Track & Tracessa
mitä vastaanottaja voi tehdä Track & Tracessa
mikä on arvioitu toimitusaika.

Kotiintoimitukselle voi olla erilaisia asetuksia, joita voi käyttää eri palveluissa.

Ikkunan välilehdet

Tällä välilehdellä voit määrittää, mitä tietoja näytetään, mitä vastaanottaja voi tehdä Track & Trace -sovelluksessa ja miten arvioitu toimitusaika lasketaan.

Yleinen

Toiminto	Kuvaus	Oletusasetus
Nimi	Käytetään tunnisteena. Nimi näkyy vasemmalla olevassa luettelossa, kun tallennat uudet määritykset.	–
Aktivoi luokittelu	Vastaanottaja voi antaa toimitukselle arvosanan. Arvioi tilauksesi näkyy Track & Tracessa, kun tilauksen status on Purettu. Arvosana näytetään osiossa Kotiintoimitus tilausten vastaanotossa.
Aktivoi kommentit	Vastaanottaja voi jättää kommentin toimituksesta. Jätä kommentti näkyy Track & Tracessa, kun tilauksen status on Purettu. Arvosana näytetään osiossa Kotiintoimitus tilausten vastaanotossa.
Porttikoodin muutos sallittu	Vastaanottaja voi antaa tai vaihtaa mahdollisen ovikoodin. Painike Muuta ovikoodia näytetään Track & Tracessa.
Salli toimitusohjeiden muuttaminen	Vastaanottaja voi syöttää tai muuttaa toimitusohjeita Track & Tracessa. Esiin tulee vapaatekstikenttä, johon vastaanottaja voi syöttää ohjeet näytettäväksi tilausten vastaanotossa ja Opter Driverissa.
Näytä ”Hyväksy toimitus vaikka et ole kotona”	Vastaanottaja voi valita, toimitetaanko tavara, vaikka ketään ei olisi kotona. Säädin Hyväksy toimitus vaikka et ole kotona näytetään Track & Tracessa ja vastaanottajan valinta esitetään tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus.
Palveluaika pysähdystä (pysähdyksiä) kohti	Määritä, kuinka monta sekuntia kunkin reitillä olevan pysähdyksen odotetaan kestävän. Palveluajat voidaan asettaa useissa paikoissa Opterissa. Kaikki paikat lisätään summaan, joka sisällytetään myöhempien toimitusaikojen laskemiseen reittioptimoinnissa. Lisätietoa: Palveluaika.	<tyhjä>
Aika per lisäkuljetus/-kuljetukset	Määritä, kuinka paljon lisäaikaa samaan osoitteeseen tehtävän toimituksen odotetaan vievän palveluajan lisäksi, jos kyseessä on esimerkiksi toimitus saman rakennuksen kerrokseen 3 tai kerrokseen 5. Lisätoimeksiantoon tarvittava aika voidaan asettaa useissa paikoissa Opterissa. Kaikki paikat lisätään summaan, joka sisällytetään myöhempien toimitusaikojen laskemiseen reittioptimoinnissa. Lisätietoa: Palveluaika.	<tyhjä>

Saapumisaika

Toiminto	Kuvaus
Pyöristä arvioitu saapumisaika lähimpään (minuutteina)	PTV Map&Guiden laskema arvioitu toimitusaika voidaan pyöristää ylöspäin tässä syötettyyn minuuttimäärään. Jos kenttä jätetään tyhjäksi tai sen arvoksi annetaan ”0”, pyöristystä ei tehdä.
Minuuttia ennen arvioitua saapumisaikaa (aikavälillä)	Määritä, kuinka monta minuuttia ennen arvioitua toimitusaikaa aikaväli aloitetaan. Aikaväli voidaan sitten ilmoittaa vastaanottajalle.
Minuuttia arvioidun saapumisajan jälkeen (aikavälillä)	Määritä, kuinka monta minuuttia arvioidun toimitusajan jälkeen aikaväli päättyy. Aikaväli voidaan sitten ilmoittaa vastaanottajalle.
Pyöristetty aika aina osoitteen aikaisimman ja myöhäisimmän ajan sisällä	Valitse tämä valintaruutu, jos haluat, että yllä oleva pyöristys ei aiheuta aikaväliä, joka on tilauksen aikaisimman ja myöhäisimmän toimitusajan ulkopuolella.

Muuta päivää

Nämä asetukset määräävät, voivatko vastaanottajat muuttaa toimituspäiviä ja -aikoja Track & Tracessa ja miten. Jos Päivämäärän muokkaus sallittu tai Pakota päivämäärän vaihto merkitään, annetaan myös viimeinen aika ja päivä, jolloin toimituspäivää on mahdollista muuttaa.

Jos toimitusreitillä on määräaika (välilehdellä Toimitus ikkunassa Reitit), tämä on viimeinen aika muuttaa toimituspäivämäärää Track & Tracessa riippumatta siitä, mitä syötät kohtiin Määräaika päivämäärien vaihtamiselle ja Päivien lukumäärä ennen suunniteltua toimitusta, kun määräaika päättyy. Jos toimitusreitillä ei ole määräaikaa, sovelletaan tässä määritettyä aikaa.

Jos haluat, että tähän syöttämäsi aika on viimeinen, jolloin toimituspäivämäärän voi valita, sinun on poistettava määräaika toimitusreitiltä (välilehdeltä Toimitus ikkunassa Reitit).

Toiminto	Kuvaus	Oletusasetus
Päivämäärän muokkaus sallittu	Vastaanottaja voi valita toimituspäivämäärän. Kun tämä valintaruutu on merkittynä, Track & Tracessa näytetään painike Muuta toimituspäivää. Kun vastaanottaja valitsee päivämäärän, se päivitetään tilaukseen. Jos vastaanottaja ei valitse päivämäärää, sovelletaan aikaa, joka on merkitty tilaukseen. Tämän valintaruudun asetus näkyy tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus, kun valintaruutu Voi muuttaa päivää merkitään automaattisesti. Kun vastaanottaja on valinnut toimituspäivän Track & Tracessa, se näkyy tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus, kun valintaruutu Valittu päivämäärä merkitään automaattisesti.
Pakota päivämäärän vaihto	Vastaanottajan on valittava toimituspäivämäärä. Kun tämä valintaruutu on merkittynä, Track & Tracessa näytetään painike Valitse päivämäärä. Yhdistetään asetuksiin siitä, mitkä päivämäärät voidaan valita (katso alla). Kun vastaanottaja on valinnut päivämäärän, se päivitetään tilaukseen, jolloin päivämäärää ei ole enää mahdollista aikaistaa, vaikka päivämäärän muuttaminen olisi sallittua. Tämän valintaruudun asetus näkyy tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus, kun valintaruutu Päivämäärä on valittava merkitään automaattisesti. Kun vastaanottaja on valinnut toimituspäivän Track & Tracessa, se näkyy tilausten vastaanoton osiossa Kotiintoimitus, kun valintaruutu Valittu päivämäärä merkitään automaattisesti.
Vahvista päivämäärä	Painike Vahvista toimituspäivä näytetään Track & Tracessa. Valitse päivämäärä-painikkeen sijaan vastaanottaja voi hyväksyä tilauksessa jo olevan toimituspäivän ja toimitusajan helposti valitsemalla päivämäärän ja napsauttamalla sitten Ok-painiketta.
Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäin	Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Pakollinen, jos toinen valintaruuduista Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto tai molemmat ovat merkittyinä. Määritä, kuinka monta päivää vastaanottajan on voitava lykätä toimitusta eteenpäin. Jos syötät arvoksi ”0”, vain tilauksessa mainittu toimituspäivä on valittavissa. Päivät, jotka vastaanottaja voi valita, näytetään Track & Tracessa.	<tyhjä>
Määräaika päivämäärien vaihtamiselle	Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Pakollinen, jos toinen valintaruuduista Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto tai molemmat ovat merkittyinä. Jos reitillä ei ole määräaikaa, tässä asetettua aikaa käytetään Track & Tracen toimituspäivämäärän valinnan määräaikana. Yhdistetään kohtaan Päivien lukumäärä ennen suunniteltua toimitusta, kun määräaika päättyy (katso alla). Jos vastaanottaja ei valitse toimituspäivää, tavarat toimitetaan palvelulle määritettyjen aikojen mukaan, jos valintaruutu Päivämäärän muokkaus sallittu on merkitty. Jos valintaruutu Pakota päivämäärän vaihto on merkitty, ajojärjestelijälle näytetään varoitus siitä, että tilaukselle ei ole valittu toimituspäivää. Tällöin hän voi lähettää muistutuksen. Päivämäärän valitsemiseen jäljellä oleva aika lasketaan Track & Tracessa. Toimituspäivän vaihtamisen määräaika näytetään osiossa Kotiintoimitus tilausten vastaanotossa (Päivämäärän vaihdon määräaika). Tässä määritetty kellonaika koskee viimeisintä tilauksessa ilmoitettua toimituspäivää. Jos syötät ajaksi klo 15.00, kyseessä voi olla klo 15.00 eri päivänä kuin ilmoituksen lähetyspäivänä. Jos reitillä on määräaika, sovelletaan Track & Tracessa määritettyä viimeistä ajankohtaa muuttaa toimituspäivämäärää, ei tähän syötettyä aikaa.	<tyhjä>
Päivien lukumäärä ennen suunniteltua toimitusta, kun määräaika päättyy	Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Pakollinen, jos toinen valintaruuduista Päivämäärän muokkaus sallittu tai Pakota päivämäärän vaihto on merkittynä. Määritä, kuinka monta päivää ennen toimituspäivää vastaanottajan on mahdollista tai pakko valita uusi toimituspäivä Track & Tracessa. Yhdistetään kohtaan Määräaika päivämäärien vaihtamiselle (katso alla). Jos toimituspäivä on mahdollista valita samana päivänä kuin toimitus tapahtuu (kohdassa Määräaika päivämäärien vaihtamiselle määritettyyn aikaan asti), kirjoita tähän kenttään ”0”. Esimerkki: Jos tilauksen myöhäisin toimitusaika on klo 19.00 15. marraskuuta ja kirjoitat tähän kenttään ”–1” ja kenttään Määräaika päivämäärien vaihtamiselle ”10:00”, vastaanottajan on valittava toimituspäivä ennen klo 10.00 14. marraskuuta. Jos reitillä on määräaika (välilehdellä Toimitus ikkunassa Reitit), sovelletaan Track & Tracessa määritettyä viimeistä ajankohtaa muuttaa toimituspäivämäärää, ei tässä määritettyä päivien lukumäärää ennen toimitusta. Jos reitillä on määräaika, voit kirjoittaa saman ajan tähän, jotta näet selkeästi, mikä aika on. Jos kirjoitat jotain muuta, sovelletaan edelleen reitin määräaikaa, joka koskee toimituspäivän valintaa Track & Tracessa.	<tyhjä>
Tulevan päivämäärän kautta	Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu (katso yllä). Määritä, kuinka monta päivää vastaanottaja voi lykätä toimituspäivää kentässä Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäin yllä.
Salli vaihto lauantaihin	Himmennettynä, jos Tulevan päivämäärän kautta ei ole valittuna. Vastaanottaja voi valita lauantain toimituspäiväksi. Jos tämä valintaruutu merkitään ja sen jälkeen valitaankin Reittien kautta, valintaruutu näkyy himmennettynä, mutta se on silti merkitty. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan reittiryhmä määrittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita.
Salli vaihto sunnuntaihin	Himmennettynä, jos Tulevan päivämäärän kautta ei ole valittuna. Vastaanottaja voi valita sunnuntain toimituspäiväksi. Jos tämä valintaruutu merkitään ja sen jälkeen valitaankin Reittien kautta, valintaruutu näkyy himmennettynä, mutta se on silti merkitty. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan reittiryhmä määrittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita.
Reittien kautta	Himmennettynä, jos valintaruutujen Päivämäärän muokkaus sallittu ja Pakota päivämäärän vaihto valinnat on poistettu. Valittavia päivämääriä ohjaavat reittiryhmän reitit.
Reittiryhmä	Himmennettynä, jos Reittien kautta ei ole valittuna. Valittavissa olevat päivämäärät riippuvat reittiryhmän reitin tai reittien asetuksista, jotka vastaavat vastaanottajan postinumeroa. Jos [Oletus] valitaan, käytetään tilauksessa asiakkaalle asiakasrekisteriin merkittyä reittiryhmää. Päivämäärät, jotka vastaanottaja voi valita, näytetään Track & Tracessa. Jos yksi reittiryhmä valitaan täällä ja sen jälkeen valitaan Tulevan päivämäärän kautta, valintaruutu himmennetään, mutta reittiryhmä pysyy näkyvissä. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan päivien määrä kentässä Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäinmäärittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita.	[Oletus]
Näytä myös aikaikkuna valinnan kohdalla	Himmennettynä, jos Reittien kautta ei ole valittuna. Vastaanottaja voi valita toimituksen tietyn aikaikkunan sisällä. Aikaikkunat kootaan välilehdellä Toimitus ikkunassa Reitit olevista ajoista. Jos vastaanottaja napsauttaa Tallenna-painiketta, mutta ei valitse aikaa, näytetään viesti Älä unohda valita aikaa Track & Tracessa. Jos tämä valintaruutu merkitään ja sen jälkeen valitaankin Tulevan päivämäärän kautta, valintaruutu näkyy himmennettynä, mutta se on silti merkitty. Sillä ei kuitenkaan ole vaikutusta, vaan päivien määrä kentässä Toimituspäivien lukumäärä voidaan muuttaa eteenpäinmäärittää, mitkä toimituspäivät voidaan valita.