Palveluaika

Palveluaika on aika, joka kuluu tavaroiden luovuttamiseen osoitteiden välisen todellisen ajoajan lisäksi. Palveluaikoja on kahta eri tyyppiä, manuaalinen ja automaattinen. Manuaalinen aika on aika, joka lisätään jokaista reitin pysähdystä kohti. Automaattinen aika voidaan määrittää useille eri tekijöille ja sitä voidaan säätää yksityiskohtien mukaan.

Voit valita, haluatko käyttää manuaalista vai automaattista palveluaikaa kohdassa Palveluaika reittioptimointiasetuksissa.

Kokonaispalveluaika ja lisäpysähdysten aika näkyvät tilausten vastaanoton kentissä Palveluaika ja Lisäksi lähettäjän ja vastaanottajan osoitteissa. Täällä voit myös korvata ajat manuaalisella arvolla, joka koskee kyseistä tilausta.

Kenttien Palveluaika ja Lisäksi ajat voidaan viedä/tuoda EDI:n kautta.

Manuaalinen palveluaika

Syötä pysähdyksen arvioitu kesto kenttään Palveluaika pysähdystä kohti ikkunassa Reittioptimointiasetukset. Aika sisällytetään myöhempien toimitusaikojen laskemiseen. Suurin arvo on 23:59:59.

Käytössä voi olla erilaisia reittioptimointiasetuksia (konfiguraatioita) erilaisilla manuaalisilla palveluajoilla. Voit valita käytettävän konfiguraation Reittioptimointi-ikkunassa, kun teet reittioptimoinnin.

Automaattinen huoltoaika

Jos käytät automaattisia palveluaikoja, Palveluaika pysähdystä kohti -kentän arvoa ei käytetä reitin optimointiasetuksissa. Sen sijaan voit hienosäätää reitin optimointia syöttämällä palveluaikoja eri rekistereihin, ja voit syöttää lisäaikaa, jos samaan osoitteeseen on useita toimituksia. Automaattinen huoltoaika voidaan asettaa seuraavassa ikkunassa:

Asiakkaat (välilehti Ajojärjestely)
Terminaalit (välilehti Yleinen)
Alueet (välilehti Yleinen)
Hinnastot (välilehti Artikkelit)
Palvelulajit (välilehti Ajojärjestely)
Hinta ajoneuvolajille (välilehti Laskettu etäisyys)
Toimisto (välilehti Paino/välimatka)
Kotiintoimitusasetukset (välilehti Yleinen)

Aika ilmoitetaan sekunteina, ja kaikkien rekisterien arvot lasketaan yhteen kokonaisarvoksi, joka otetaan huomioon myöhempiä toimitusaikoja laskettaessa. Kentällä on sama nimi kaikissa ikkunoissa.

Palveluaika pysähdystä (pysähdyksiä) kohti

Määritä, kuinka monta sekuntia kunkin reitillä olevan pysähdyksen odotetaan kestävän.
Aika per lisäkuljetus/-kuljetukset

Määritä, kuinka paljon lisäaikaa samaan osoitteeseen tehtävän toimituksen odotetaan vievän palveluajan lisäksi, jos kyseessä on esimerkiksi toimitus saman rakennuksen kerrokseen 3 tai kerrokseen 5.

Ikkunassa Reittioptimointi näytetään kaikkien palveluaikojen summa sarakkeessa Palveluaika, ja ylimääräisiin kuljetuksiin tarvittavan ajan summa näkyy sarakkeessa Ylimääräinen palveluaika.

Päivitetty palveluaika

Jos muutat palveluaikaa missä tahansa rekisterissä, uutta palveluaikaa sovelletaan uusiin tilauksiin. Jos haluat, että uutta palveluaikaa sovelletaan olemassa oleviin tilauksiin, joita ei ole vielä laskutettu, voit laskea palveluaika uudelleen näille tilauksille tilauksen tarkistuksessa. Jos esimerkiksi lisäät huoltoaikaa manuaaliseen artikkeliin, jolla ei aiemmin ollut huoltoaikaa, voit etsiä tilauksia, joissa kyseinen artikkeli on mukana.

Lisätietoa: .

Palvelusaikakerroin

Kokonaispalveluaikaa voidaan muokata yksittäisille kuljettajille tai ajoneuvoille (riippuen siitä, mitä käytetään ensisijaisena resurssina) määrittämällä kentässä Palvelusaikakerroin ikkunassa Työntekijät välilehdellä Yksityiskohdat tai ikkunassa Ajoneuvot välilehdellä Reittioptimointi prosenttiosuus määritetystä palveluajasta, jonka resurssi todella tarvitsee. Prosenttiosuus vaikuttaa vain palveluaikaan, ei osoitteiden väliseen ajoaikaan. Kokenut kuljettaja voi tarvita vain 80 % palveluajasta, kun taas tottumaton kuljettaja voi tarvita 110 %.

Reittioptimointi-ikkunan sarakkeissa Palveluaika ja Ylimääräinen palveluaika näkyvät kokonaissummat eivät ota huomioon tätä prosenttiosuutta.

Esimerkki

Pikakuljetus Oy:n kuljettaja 8 on juuri jättänyt paketin Alkukuja 3:lle ja hänellä on vielä kaksi ajoa päivälle, Toimitustie 5 (kaksi toimitusta) ja Päätekatu 10 (yksi toimitus). Startgränd 3:n ja Avlämningsgatan 5:n välillä kestää PTV:n mukaan 14 minuuttia. Pikakuljetus Oy käyttää automaattisia palveluaikoja ja on syöttänyt toimistoasetuksiin yleiseksi palveluajaksi 180 sekuntia ja samaan osoitteeseen tehtävien lisätoimitusten ajaksi 60 sekuntia. Palvelussa kerrotaan, että kuljettajan 8 suorittamat erikoistoimitukset kestävät 240 sekuntia. Artikkelissa todetaan myös, että kyseisen tuotteen toimitus vie ylimääräiset 60 sekuntia.

Tuloksena saadaan seuraavat palveluajat.

	Toimisto	Palvelu	Artikkeli	Yhteensä
Palveluaika pysähdystä (pysähdyksiä) kohti	180	240	60	480
Aika per lisäkuljetus/-kuljetukset	60	0	60	120

Kuljettaja 8 on kuitenkin työskennellyt näiden toimitusten parissa pitkään ja tarvitsee vain 80 % palveluajasta (Palvelusaikakerroin = 80 %) eli 384 sekuntia (6,4 minuuttia) yhteen toimitukseen ja 96 sekuntia (1,6 minuuttia) lisätoimituksiin samaan osoitteeseen.

Kun reitti on optimoitu, kaksi toimitusta Toimitustielle kestää 22 minuuttia.

14 minuutin ajoaika Alkukujalta.
6,4 minuutin palveluaika (80 % 8 minuutista).
1,6 minuuttia lisätoimituksesta samaan osoitteeseen (80 % 2 minuutista).

Jos ajo Toimitustielle alkoi klo 14.38, ajon Päätekatu 10:lle odotetaan alkavan klo 15.00. Kun näiden osoitteiden välillä on ajoaikaa esimerkiksi 10 minuuttia, toimitus Päätekatu 10:een on hoidettu noin klo 15.16.