Skicka aviseringar manuellt från trafikledningen och orderkontrollen

Aviseringar till mottagaren kan skickas manuellt från trafikledningen och orderkontrollen. Aviseringar till kunder, kundreferenser, avsändare, mottagare och andra kan skickas manuellt från ordermottagningen, se Skicka aviseringar manuellt från ordermottagningen.

1. Markera de ordrar vars leveranser du vill avisera i trafikledningen eller orderkontrollen och tryck på F10, eller gör något av följande:

   • Trafikledningen: Klicka på Övrigt och välj Avisering för valda uppdrag (F10).

   • Orderkontrollen: Klicka på Alternativ och välj Avisering för valda uppdrag (F10).

   Fönstret Manuella aviseringar öppnas. Där kan du avmarkera enskilda ordrar som du inte vill skicka aviseringar för.

2. Välj om aviseringarna ska skickas via SMS eller e-post i listrutan Metod högst upp i fönstret (2a).

   • Förslag: Den aviseringsmetod som har angetts som förvalt förslag för ordrarna i listan används (2b). Opter letar efter mottagarens telefonnummer och e-postadress. Om båda hittas blir förslaget SMS. Du kan byta metod för enskilda ordrar i listan.

   • SMS: För att kunna skicka aviseringar via SMS måste du skapa ett Pixie-konto. Se Aktivera SMS-tjänsten Pixie.

   • E-post: Aviseringarna skickas via e-post.

3. Välj vilken rapport du vill skicka i listrutan Innehåll.

   • Förslag: Den rapport som har angetts som förvalt förslag för ordrarna används. Du kan byta rapport för enskilda ordrar i listan.

   • Uppskattad leveranstid: Den leveranstid som har beräknats av Opter baserat på körtid och andra inställningar. Du kan se den uppskattade leveranstiden i kolumnen Uppskattad leveranstid. Mer information om hur leveranstiden beräknas och om hur olika inställningar påverkar den finns i Ruttoptimering. Ett av meddelandena Föravisering beräknad tid (e-post) och Föravisering beräknad tid (SMS) används, beroende på vilken metod du har valt.

   • Tidsfönster: Ett tidsintervall, t.ex. ”Vi kommer till dig imorgon mellan 17.00 och 22.00”. Du kan till exempel skicka en sådan här avisering när ordern har tagits emot och sedan återkomma till mottagaren med mer exakt informationen när körningen har planerats in. Ett av meddelandena Föravisering tidsfönster (e-post) och Föravisering tidsfönster (SMS) används, beroende på vilken metod du har valt.

   • Byt datum: Ett meddelande som uppmanar mottagaren att gå till spårningswebben och välja ett leveransdatum. I fönstret Hemleveransinställningar (fönster) går det att ställa in hur många dagar framåt det ska gå att välja, och om det går att välja vardagar, helger och helgdagar. Du kan även skapa en ruttgrupp som styr vilka dagar det går att välja. Ett av meddelandena Föravisering byt datum (e-post) och Föravisering byt datum (SMS) används, beroende på vilken metod du har valt.

   Listan kan innehålla fler alternativ om du har markerat att fler rapporter ska vara tillgängliga för föraviseringar i fönstret Rapporter.

4. Klicka på Meddela x ordrar. Aviseringarna skickas enligt de inställningar du har valt. En logg med bekräftelser visas längst ner i fönstret.

Om du har skickat ut aviseringar för ordrarna tidigare visas hur många aviseringar som har skickats och i två kolumner (5). Klicka på för att visa detaljer om aviseringarna.

Se även