Senast uppdaterad: 2021-02-04

Använda en särskild rapport för en viss tjänst

Du kan använda en annan rapport än den som har ställts in i meddelandegruppen när en order med en viss tjänst genererar en avisering eller ett fraktdokument. På så sätt kan du skräddarsy till exempel aviseringar för olika tjänster utan att behöva skapa helt nya aviseringsprenumerationer med andra rapporter. Gör så här:

  1. Bestäm vilken tjänst du vill använda en annan rapport för och ta reda på vilken meddelandegrupp som används för den eller de kunder som du vill göra undantaget för. Se Så här väljer Opter rapport för aviseringar och fraktdokument.

  2. Klicka på Inställningar > Meddelanden och markera meddelandegruppen i listan till vänster.

  3. Gå till fliken Undantag.

  4. Välj tjänsten i kolumnen Tjänst.

    Om du vill använda andra rapporter för alla aviseringar och fraktdokument för just den tjänsten klickar du på Lägg till en rad för varje meddelande. Då läggs 28 rader till i tabellen, en för varje avisering och fraktdokument i meddelandegruppen. Det kan vara praktiskt om du till exempel vill lägga till en extra logotyp eller textrad för miljökompenserade transporter.

  5. Välj vilken rapport du vill använda i kolumnen Rapport. Om du inte vill använda någon av de befintliga rapporterna klickar du på Inställningar > Rapporter och skapar en ny.

  6. Klicka på för att spara alla ändringar.

Om du lägger till ett undantag måste du välja ett värde i varje kolumn i tabellen, annars går det inte att spara undantaget. Det går alltså inte att skapa ett undantag som går ut på att inte skicka en avisering eller skapa ett fraktdokument för en viss tjänst. Undantagen gäller för alla kunder som meddelandegruppen används för.

Du tar bort ett undantag genom att markera raden och trycka på Delete på tangentbordet.

Exempel

Du skickar ut föraviseringar till mottagaren vid alla budkörningar, men vill skicka ut en annan text för expressbud för kunden E-handlaren AB, eftersom ändringar kan ske med kort varsel. Tjänsten som används vid expressbud heter ”Express” och kunden, E-handlaren AB, använder meddelandegruppen ”Budaviseringar”.

Du skapar därför först rapporten ”Avisering expressbud” som innehåller den text ni vill skicka ut, och gör sedan ett undantag för tjänsten ”Express” för meddelandegruppen ”Budaviseringar”. I kolumnen Rapport väljer du rapporten ”Avisering expressbud”.

Observera att undantaget gäller för alla kunder som använder meddelandegruppen ”Budaviseringar” och tjänsten ”Express”, inte bara E-handlaren AB.

Se även