Ordremodtagelsen

I ordremodtagelsen arbejder du med én ordre ad gangen, men det er muligt at søge på flere ordrer og få dem vist på en liste.

Til højre vises selve ordresiden med alle oplysninger om ordren. Ordrenummeret er vist øverst med fed skrift (1). De oplysninger, der vises om ordren, kan tilpasses frit, og man kan gemme flere visninger og skifte mellem dem (2). Åbn ordreindstillingerne med .

Standardvisninger for forskellige skærmstørrelser følger med installationen, og typisk vil der også blive oprettet en brugerdefineret visning under installationen. Få flere oplysninger om, hvordan du tilpasser ordremodtagelsen, i Organisering af grupperne i ordremodtagelsen.

Hvis du redigerer en ordre, lukkes den automatisk, når du gemmer den. Du kan åbne den igen fra listen under søgeresultaterne til venstre (3).

Nederst til venstre er der en liste over ordrer, der er oprettet på webportalerne, og som skal godkendes (4). Du kan filtrere listen efter region. Klik på Internetordrer i menuen Start for at få vist en liste over ordrer, der skal godkendes (5).

Til venstre ses søgefunktionen (6) og søgeresultaterne (7)

Ordresøgningen

Du søger efter en ordre ved først at vælge, hvad du vil søge på i rullemenuen, og derefter afgrænse søgningen yderligere vha. de viste muligheder. De viste søgekriterier afhænger af, hvad du vælger i rullemenuen.

Hurtig søgning

Med søgemuligheden Automatisk kan du søge i følgende felter uden at skulle vælge en kategori ad gangen. Den hurtige søgning gælder for ordrer med ordredatoer inden for de sidste tre måneder:

• Ordrenummer

• fakturanummer med fakturadatoer inden for de seneste tre måneder

• fragtbrevsnummer, mindst seks cifre

• Parcel nummer, mindst seks cifre

• afsenderreference, skelner ikke mellem store og små bogstaver

• modtagerreference, skelner ikke mellem store og små bogstaver

• ekstra ID 1-5, skelner ikke mellem store og små bogstaver.

Hvis du slet ikke indtaster nogen søgestreng og bare klikker på Søg, vises de sidste 50 ordrer fra disponeringen, som ikke er blevet aflæst. Hvis søgningen ikke giver et nøjagtigt match for ovenstående felter, vises ordrer, hvor søgestrengen matcher kundekoden.

Eksempel:

• "4043" giver et hit på ordrenummer, fakturanummer, ekstra ID'er og referencer. Ikke fragtbrevsnumre og pakkenumre, da de skal være mindst sekscifrede.

• "404312" giver et hit på alle felter. Hvis der ikke er noget nøjagtigt match, men du har en kundekode, der starter med "404312", vises den kundes ordrer med ordredatoer i de sidste tre måneder.

• "daniel" returnerer "Daniel" og "DANIEL", men ikke "Daniel Fransson", fordi søgestrengen skal matche værdien i felterne nøjagtigt.

• " " viser de sidste 50 ordrer.

Advarsel, hvis en ordre er åben i flere sessioner på samme tid

En gul advarsel vises i højre hjørne, hvis du åbner en ordre, som allerede er åben i en anden session, eller hvis en anden person åbner en ordre, som du har åben. Når ordren gemmes og lukkes i den anden session, bliver advarslen rød, og du kan vælge at opdatere ordren med disse ændringer ved at klikke på Opdatér. Hvis du i stedet vil gemme dine egne ændringer, skal du gemme ordren som normalt, så overskrives de ændringer, den anden person har foretaget.

Se også

• Tabulatorrækkefølge i ordremodtagelsen

• Organisering af grupperne i ordremodtagelsen

• Ordreindstillinger (vindue)