Leveransbevis (POD) i Opter Driver

När du byter status på ett uppdrag kan du behöva registrera ett leveransbevis. Du kan även själv välja att registrera ett leveransbevis genom att i detaljvyn trycka på menyvalet Leveransbevis eller levereransbevistypen namn, till exempel Ingen hemma.

Beroende på vilka inställningar din trafikledare eller systemadministratör har gjort fungerar appen på olika sätt när man ska registrera leveransbevis. Så här kan det till exempel se ut.

I bilden ovan väljer du leveransbevistyp (1), anger mottagarens namn (2), lägger till signatur (3), anmärkning (4), eventuell kommentar (5), bild (6), avvikelse (7), eventuellt artiklar (8) och lösa föremål (9), och sparar därefter leveransbeviset (10).

I bilden ovan visas knappen SCAN i fältet Kommentar (5), det betyder att du kan eller måste skanna in en kommentar (till exempel skanna en fraktsedel). Fältet Lägg till bild (6) är gult, det betyder att du måste lägga till en bild. Knappen Avvikelse (7) är gul, det betyder att du måste lägga till en avvikelse. Knapparna Artikel (8) och Lösa föremål (9) är gråa, det betyder att du kan lägga till artiklar och lösa föremål om du vill, men du måste inte. Knappen Spara (10) är nedtonad, det betyder att du inte kan spara leveransbeviset förrän du har fyllt i alla uppgifter som är obligatoriska.

Registrera leveransbevis

Gör så här på sidan Leveransbevis:

1. Ange allt du måste ange:

   • Om ett fält har texten Du måste fylla i fältet, till exempel mottagarens signatur, måste det fältet fyllas i.

   • Om en knapp är gul måste du trycka på den och till exempel ange lösa föremål.

   Du kan inte spara leveransbeviset förrän alla obligatoriska fält är ifyllda.

   Knappar och fält beskrivs nedan.

2. Ange allt som du dessutom vill ange:

   • Om ett fält inte har texten Du måste fylla i fältet är det frivilligt att fylla i fältet.

   • Om en knapp är grå är det frivilligt att trycka på den och till exempel ange lösa föremål.

   • Om en knapp är grön betyder det att du har gjort allt som behövs, till exempel lagt till avvikelser. Om du vill kan du trycka på knappen igen, om du till exempel vill lägga till fler avvikelser.

3. När du är klar, tryck på Spara.

Kontrollera fraktsedelsnummer

Om fältet Kontrollera fraktsedelsnummer är förifyllt jämför du fraktsedelsnumret i appen med det på kollit eller fraktsedeln, och ser till att det stämmer.

Om fraktsedelsnumret inte stämmer, eller inte är förifyllt, skriver du in det manuellt i fältet, eller skannar det. Om du vill skanna trycker du på SCAN och skannar numret på kollit eller fraktsedeln. När du är klar trycker du på SCAN igen. Mer information finns i Kontrollera fraktsedelsnummer i Opter Driver.

Checklistor

Om det finns en checklista på uppdraget måste du fylla i den. Om leveransen till exempel är en tvättmaskin kan frågorna vara ”Har du installerat den nya tvättmaskinen?” och ”Har du tagit med dig den gamla tvättmaskinen för återvinning?”.

Svara på frågorna genom att trycka på Ja (1), Nej (2) eller skriva in ditt svar (3).

Grön färg vid frågan (4) betyder att den är besvarad. Du kan ändra svaret ända tills du trycker på Spara längst ner på sidan. Gult (5) betyder att du måste svara på frågan innan du kan spara leverensbeviset.

Leveransbevistyp

Välj leveransbevistyp, till exempel Levererad, Ingen hemma eller Ny adress.

Namn mottagare

Ange mottagarens namn i fältet Namn mottagare.

Signatur mottagare

Lägg till en signatur genom att trycka på Lägg till signatur och låta mottagaren skriva sin signatur på skärmen med hjälp av sitt finger eller en penna som är avsedd för skärmar. Tryck sedan på Spara signatur.

Anmärkning

Lägg till en anmärkning genom att trycka på Övriga upplysningar och skriva in anmärkningen.

Kommentar

Du kan lägga till en kommentar på något av följande sätt:

• Skanna in kommentaren genom att trycka på SCAN och till exempel skanna en streckkod. När du är nöjd med skanningen trycker du på SCAN igen.

  Om du vill ta bort en felaktig skanning trycker du på SCAN igen och skannar in den rätta kommentaren. Den tidigare kommentaren ersätts då av den nya.

• Skriva in den i fältet som vanligt.

Antal kollin

Ange Antal kollin. Tryck på fältet Antal kollin och skriv in antalet kollin som leveransbeviset gäller för. Det går även att trycka på plus- och minusknapparna för att ändra värdet i fältet.

Lägg till bild

Om fältet Lägg till bild är gult betyder det att du måste lägga till en bild.

Välj om du vill lägga till en bild som du redan har i din mobila enhet (1) eller ta en ny bild (2). Mer information finns i Lägga till bilder i Opter Driver.

Förseningsorsak

Ange förseningsorsak och förseningskommentar. Om listrutan Välj förseningsorsak visas måste du välja en förseningsorsak och skriva in en förseningskommentar i fältet Kommentar.

Avvikelser

Tryck på Avvikelser för att registrera en ny avvikelse. Välj avvikelsetyp, och eventuellt händelse och orsak. Skriv en kommentar och lägg till bilder. Vissa fält kan vara obligatoriska att fylla i. Det beror på vilka inställningar trafikledaren har gjort.

Om du lägger till en bild visas den längst ner i detaljvyn, under Bifogade filer. Mer information finns i Lägga till bilder i Opter Driver.

Knappen Avvikelser kan ha olika färger. De olika färgerna betyder följande:

• Gul: Du måste registrera en avvikelse.

• Grå: Du behöver inte göra något, men du kan registrera avvikelser om du vill.

• Grön: Du har gjort allt som behövs, men om du vill kan du lägga till nya avvikelser.

Lösa föremål

Tryck på Lösa föremål om du vill registrera nya och ändra befintliga lösa föremål. Tryck på Spara när du är klar.

De olika färgerna betyder följande:

• Gul: Det finns lösa föremål registrerade på ordern och du måste ange antal.

  Till exempel, om du levererar ett uppdrag där det finns 1 lastpall och 4 spännband registrerade vid start måste du registrera hur många lastpallar och spännband det finns vid slutet av transporten.

• Grå: Inga lösa föremål finns registrerade. Du behöver inte göra något, men du kan registrera lösa föremål om du vill.

• Grön: Du har gjort allt som behövs, men om du vill kan du lägga till nya och ändra befintliga lösa föremål.

Artikel

Knappen Artikel kan ha olika färger. De olika färgerna betyder följande:

• Gul: Du måste lägga till en artikel.

• Grå: Du kan lägga till artiklar om du vill.

• Grön: Du har lagt till en eller flera artiklar. Om du vill kan du lägga till fler.

Beroende på inställningar som systemadministratören har gjort kan du eventuellt göra följande:

• Lägga till artiklar, till exempel om du utför någon extra tjänst i samband med leveransen. (Se 1 i bilden nedan.)

  De artiklar du själv lägger till listas under Ta bort artiklar (3).

• Ändra i artiklar (2) som redan finns på uppdraget sedan tidigare.

• Ta bort artiklar (3) som du själv har lagt till på leveransbeviset.

  Om du har lagt till en ny artikel på leveransbeviset, men sedan ångrar dig och vill ta bort den, trycker du på artikeln under Ta bort artiklar. Artikeln tas bort direkt.

  Efter att du har sparat leveransbeviset går det inte längre att ta bort artiklar.

Du kan alltså inte ändra i artiklar som du själv lagt till på leveransbeviset. Istället tar du bort den som är felaktig, och skapar en ny som du vill ha den.

Ändringar

Du kan göra ändringar i uppdragen om till exempel antalet kollin eller körtiden inte stämmer. Tryck på Ändringar, gör dina ändringar och tryck sedan på Spara uppe i högra hörnet. (Ändringarna sparas dock inte förrän du är klar med hela leveransbeviset och trycker på Spara längst ner på leveransbevissidan.)

Mer detaljerade instruktioner finns i Ändra ordrar i Opter Driver.

De olika färgerna på knappen betyder följande:

• Gul: Du måste göra minst en ändring.

  

• Grå: Du kan göra ändringar om du vill.

• Grön: Du har gjort en eller flera ändringar. Om du vill kan du göra fler ändringar.

SMS-signatur

Mottagaren kan signera leveransbevis på Track & Trace. På så sätt behöver mottagaren inte vidröra förarens enhet. För att göra det lättare för mottagaren att hitta ordern kan du skicka ett SMS med en länk direkt till ordern på Track & Trace.

Mer information finns i Skicka SMS med länk till Track & Trace.

Smarta lås

Om du ska hämta eller leverera på en adress med ett smart lås visas Lås upp {0} i POD-vyn när du ändrar status till Lastad eller Lossad. När du väljer det alternativet öppnas appen för det smarta låset där du kan hantera låset.

Varning vid för tidig hämtning

Om du manuellt byter status på ett uppdrag till Lastad tidigare än den tidigaste upphämtningstiden som angetts på ordern kan en varning visas. Det går ändå att byta status till Lastad om du vill.

Varningen visas i ett popup-fönster med texten Tidigaste hämtningstid är {0}..

Om varningen om för tidig hämtning visas, gör så här:

1. Stäng popup-fönstret med varningen genom att trycka på .

2. Välj något av följande:

   • Fortsätta att byta status till Lastad, trots att det är för tidigt att hämta uppdraget.

   • Ångra dig och inte byta status till Lastad, eftersom att det är för tidigt att hämta uppdraget.

Spara

När du har fyllt i allt trycker du på Spara. Leveransbeviset sparas, och tid och plats registreras automatisk i systemet.

Se även

• Kontrollera fraktsedelsnummer i Opter Driver

• Lägga till bilder i Opter Driver

• Ändra ordrar i Opter Driver

• Skicka SMS med länk till Track & Trace