Bruke en egen rapport for en bestemt tjeneste

Du kan bruke en annen rapport enn den som er stilt inn i meldingsgruppen, når en ordre med en bestemt tjeneste genererer en melding eller et fraktdokument. På den måten kan du skreddersy for eksempel meldinger for ulike tjenester uten å måtte opprette helt nye meldingstjenester med andre rapporter. Slik gjør du:

Bestem hvilken tjeneste du vil bruke en annen rapport for, og finn ut hvilken meldingsgruppe som brukes for den eller de kundene du vil gjøre unntaket for. Se Slik velger Opter en rapport for meldinger og fraktdokumenter.
Klikk på Innstillinger > Melding og marker meldingsgruppen i listen til venstre.
Gå til fanen Unntak.
Velg tjenesten i kolonnen Tjeneste.
Hvis du vil bruke andre rapporter for alle meldinger og fraktdokumenter for akkurat den tjenesten, klikker du på Legg til en linje for hver melding. Da legges det til 28 rader i tabellen, én for hver melding og hvert fraktdokument i meldingsgruppen. Dette kan være praktisk hvis du for eksempel vil legge til en ekstra logotype eller tekstrad for miljøkompensert transport.
Velg hvilken rapport du vil bruke, i kolonnen Rapport. Hvis du ikke vil bruke en av de eksisterende rapportene klikker du på Innstillinger > Rapporter og oppretter en ny.
Klikk på for å lagre alle endringer.

Hvis du legger til et unntak, må du velge en verdi i hver kolonne i tabellen, ellers vil det ikke være mulig å lagre unntaket. Det er altså ikke mulig å opprette et unntak som går ut på ikke å sende en melding eller opprette et fraktdokument for en bestemt tjeneste. Unntaket gjelder alle kunder som meldingsgruppen brukes for.

Du fjerner et unntak ved å markere raden og trykke på Delete på tastaturet.

Eksempel

Du sender ut forvarsler til mottakeren ved alle turer med bud, men vil sende ut en annen tekst for ekspressbud for kunden E-butikken AS, siden det kan komme endringer på kort varsel. Tjenesten som brukes ved ekspressbud heter «Ekspress», og kunden, E-butikken AS, bruker meldingsgruppen «Budmeldinger».

Du oppretter derfor først rapporten «Melding ekspressbud», som inneholder teksten dere vil sende ut, og gjør så et unntak for tjenesten «Ekspress» for meldingsgruppen «Budmeldinger». I kolonnen Rapport velger du rapporten «Melding ekspressbud».

Merk at unntaket gjelder alle kunder som bruker meldingsgruppen «Budmeldinger» og tjenesten «Ekspress», ikke bare E-butikken AS.