Ordermottagningen

Senast uppdaterad: 2026-03-25

I den här artikeln

I ordermottagningen arbetar du med en order i taget, men det går att söka fram flera ordrar och visa dem i en lista.

Till höger finns själva ordersidan med all information om ordern. Ordernumret visas högst upp med fetstil (1). Vilken information som visas om ordern kan ställas in helt fritt, och det går att spara flera olika vyer som du kan växla mellan (2). Öppna orderinställningarna med .

Standardvyer för olika skärmstorlekar följer med installationen, och ofta skapas även en anpassad vy under driftsättningen. Information om hur du ställer in ordermottagningen finns i Ordna grupperna i ordermottagningen.

Om du redigerar en order stängs den automatiskt när du sparar den. Du kan öppna den igen från listan under sökresultaten till vänster (3).

Längst ner till vänster finns en lista över ordrar som har skapats på webbportalerna, och som behöver godkännas (4). Du kan filtrera listan på region. Klicka på Internetordrar på Start-menyn för att visa en lista med ordrar som ska godkännas (5).

Till vänster finns sökfunktionen (6) och sökresultaten (7)

Ordersökningen

Du söker fram en order genom att först välja vad du vill söka på i listrutan, och sedan specificera sökningen ytterligare med de alternativ som visas. Vilka sökkriterier som visas beror på vad du väljer i listrutan.

Snabbsök

Med sökalternativet Automatisk kan du söka på följande fält utan att behöva välja en kategori i taget.

Snabbsökningen gäller ordrar med orderdatum de senaste tre månaderna:

  • ordernummer

  • fakturanummer, med fakturadatum de senaste tre månaderna

  • fraktsedelsnummer, minst sex siffror

  • kollinummer, minst sex siffror

  • avsändarreferens, ej skiftlägeskänsligt

  • mottagarreferens, ej skiftlägeskänsligt

  • extra-ID 1–5, ej skiftlägeskänsligt.

Om du inte anger någon söksträng alls och bara klickar på Sök visas de 50 senaste ordrarna från trafikledningen som inte har lossats. Om sökningen inte ger någon exakt träff på ovanstående fält visas ordrar där söksträngen matchar kundkoden.

Exempel:

  • ”4043” ger träff på ordernummer, fakturanummer, extra-ID:n och referenser. Inte fraktsedelsnummer och kollinummer eftersom de måste vara minst sex siffror.

  • ”404312” ger träff på alla fält. Om det inte finns någon exakt träff, men ni har en kundkod som börjar på ”404312”, visas den kundens ordrar med orderdatum de senaste tre månaderna.

  • ”daniel” ger träff på ”Daniel” och ”DANIEL” men inte ”Daniel Fransson” eftersom söksträngen måste matcha värdet i fälten exakt.

  • ” ” visar de 50 senaste ordrarna.

Du kan använda Automatisk för att ta fram aktuella ordrar från kunder genom att söka på första delen av kundkoden. Det fungerar oavsett om kundkoderna består av siffror eller bokstäver. Men om sökningen matchar något annat av fälten exakt visas den ordern istället. ”opt” visar till exempel de senaste ordrarna med kundkoden ”OPTER”.

Varning om en order är öppen i flera sessioner samtidigt

En gul varning visas i det övre högra hörnet om du öppnar en order som redan är öppen i en annan session, eller om någon annan öppnar en order som du har öppen. När ordern sparas och stängs i den andra sessionen blir varningen röd och du kan välja att uppdatera ordern med de ändringarna genom att klicka på Uppdatera. Om du istället vill spara dina egna ändringar sparar du ordern som vanligt så skrivs ändringarna som den andra personen har gjort över.

Minimera menyområdet

Den nya designen har menyflikar istället för traditionella menyer i ordermottagningen till exempel. Den nya designen finns tillgänglig från och med Opter version 2025.12.00.

I nya designen öppnas menyerna vågrätt. De är så kallade ribbon-menyer.

Om du tycker att menyområdet (ribbon-menyn) tar för stor plats i fönstret med ordermottagningen, så kan du göra riddon-menyn mindre (steg 1) eller stänga riddon-menyn (steg 2) genom att göra något av följande:

  • Trycka på Ctrl + F1.

  • Dubbelklicka på menyflikens namn (till exempel Sökresultat).

  • Klicka på uppåtpilen till höger om menyflikarna.

Till exempel, om du klickar en gång på uppåtpilen så blir ribbon-menyn mindre.

Om du sedan klickar en gång till på uppåtpilen så stängs ribbon-menyn.

Opter kommer ihåg din senaste inställning.

Om ribbon-menyn är stängd och du vill öppna den, så kan du välja att fästa ribbon-menyn eller inte:

  • Om du vill öppna och fästa ribbon-menyn, så dubbelklickar du på någon av menyflikarna (till exempel Sökresultat) eller så klickar du en gång på nedåtpilen.

    Ribbon-menyn ligger då kvar tills du väljer att stänga den.

  • Om du vill öppna den senaste använda menyfliken igen och fästa ribbon-menyn, så trycker du på Ctrl + F1.

    Ribbon-menyn ligger då kvar tills du väljer att stänga den.

  • Om du vill öppna ribbon-menyn, men inte fästa den, så klickar du på någon av menyflikarna (till exempel Sökresultat).

    När ribbon-menyn inte är fäst så kommer den att stängas om till exempel ett popup-fönster öppnas eller om du klickar i ett fält i ordermottagningen.

    Du kan fästa ribbon-menyn när du vill genom att trycka på Ctrl + F1, eller klicka på nedåtpilen, eller dubbelklicka på någon av menyflikarna.

Se även