Tillval

Ett tillval kan betraktas som en egenskap som en order kan ha, till exempel ”Kyla” eller ”Farligt gods”. En närmare beskrivning av ordern för att den ska kunna utföras på rätt sätt. Tillvalen kan visas och läggas till på ordrar i ordermottagningen, trafikledningen och i beställningsformuläret på kundwebben och resurswebbarna.

Tillval kan även användas för att justera priset på en order.

Du skapar de tillval som ska finnas i systemet genom att klicka på Inställningar > Tillval och göra de inställningar som ska gälla för tillvalet. Mer information om vad de olika alternativen i fönstret innebär finns i Tillval (fönster).

Skillnaden mellan tillval, tillägg och utlägg

Tillval och tillägg är snarlika och båda kan användas för att justera priset på ordrar. Tillägg är dock ofta knutet till en viss kostnad som transportören har, och som den vill föra vidare till kunden, till exempel väntetid. Tillägg läggs till på ordern av transportören och är ofta inte kända i förväg, medan tillval är något som kunden väljer. Ett tillägg kan ha en kvantitet (till exempel 15 minuter), medan tillvalen bara kan vara på eller av. Tillvalen kopplas dock i regel till en artikel som kan prissättas (det görs på fliken Tillval i prislistan, se Prislistor (fönster)). Förare kan lägga till tillägg i Opter Driver, medan tillvalen bara kan visas i appen, inte läggas till.

Utlägg är en annan typ av tillägg, som kan beskrivas som extraförsäljning. Mer information finns i Priser och prislistor.

Resurser med kapacitet för olika tillval

Du kan göra tillvalen tillgängliga för fordon, anställda och underleverantörer och sedan markera dem i respektive register (utom i registret för anställda) som information om att resursen kan utföra uppdrag med de tillvalen. De tillval du markerar i fordonsregistret visas i resursinformationen i trafikledningen.

Tillval i trafikledningen

Tillvalen fungerar på två sätt i trafikledningen. Dels kan du högerklicka på en order och välja ett tillval för ordern, dels får du stöd i trafikplaneringen på olika sätt:

De tillval som har markerats i fordonsregistret visas på fliken Resursinformation när du markerar en resursbox.
Du kan filtrera på ett tillval i kolumnen Tillval om du till exempel vill fördela alla uppdrag med ett visst tillval på en viss resurs.
Du kan färgmarkera uppdrag med tillval. Färgerna ställs in i fönstret Tillval (fönster). I bilden nedan har bakgrundsfärger ställts in för tillvalen ”Kyla” och ”Värme”.

Tillval på ordrar

För att det ska gå att välja tillval i ordermottagningen måste Tillgänglig för ordrar vara markerat i fönstret Tillval för de tillvalen.

Om du har kopplat ihop tillvalet med en artikel i prislistan läggs en artikelrad till automatiskt på ordern när tillvalet markeras under Tillval i ordermottagningen, eller i en beställning på någon av webbportalerna (se även nedan).

Mer information finns i Prislistor (fönster).

Tillval på webbportalerna

För att det ska gå att välja tillval på ordrar som beställs på någon av webbportalerna gäller följande:

Tillvalen måste visas på beställningssidan. Gå till fliken Fält på beställningssidan i internetorderinställningarna och kontrollera att Tillval (grupp) ligger i listan Inkluderade.
Tillvalen måste vara tillgängliga för ordrar och på webbportalerna. Kontrollera att Tillgänglig för ordrar och Tillgänglig för Internetbeställning är markerat i fönstret Tillval för de tillval som ska gå att välja.

Exempel

Om ni transporterar gods som ibland måste vänta någonstans, till exempel på ett tullager, kan ni använda tillval för att dölja uppdragen i trafikledningen tills de är klara att utföras. Skapa tillvalet ”Tullagring” och markera kryssrutan Slutförande förväntas så visas inte uppdragen i trafikledningen förrän ordern är klar att transporteras (det vill säga när ni markerar kryssrutan Slutförd för tillvalet ”Tullagring” i ordermottagningen).