Sjekklister

Du kan lage sjekklister som sjåføren skal fylle ut ved henting eller levering. Det er mulig å velge ulike sjekklister både i ordremottaket og på nettportalene, men det er bare mulig å ha én sjekkliste per bestilling.

Hvis du ønsker at sjekklister, sjekklistespørsmål og svarene på spørsmålene skal sendes til andre systemer, kan du kontakte EDI-teamet på . Du finner informasjon om kostnader for EDI-arbeid i avtalen dere har inngått med Opter.

Informasjon for sjåfører om hvordan du håndterer sjekklister i Opter Driver er tilgjengelig på Leveringsbevis (POD) i Opter Driver.

Opprett sjekklister

Sjekklistene består av en rekke spørsmål. Sjekklistens spørsmål kan brukes i flere ulike sjekklister. Når vi skal sette sammen en sjekkliste, begynner vi med å lage spørsmålene som skal være med, og deretter velger vi dem i selve sjekklisten.

Slik lager du spørsmålene du kan bruke i sjekklistene.

1. Klikk på Innstillinger > Sjekklistespørsmål.

2. Klikk på Ny og gi spørsmålet et navn. Skriv deretter inn selve spørsmålet i feltet Spørsmål. Hvis det er et ja/nei-spørsmål, krysser du av på Ja/nei-svar. Sjåføren får da bare to valg i appen. Hvis det er et åpent spørsmål, må sjåføren skrive inn svaret.

   Bruk samme tekst som navn og spørsmål for å gjøre det lettere å se nøyaktig hvilket spørsmål det dreier seg om når du senere velger ut spørsmål til sjekklisten.

   

3. Velg på hvilke tidspunkt i livssyklusen spørsmålet skal vises i appen. Det er bare mulig å ha én sjekkliste per bestilling. Hvis du vil vise en sjekkliste med spørsmål ved henting, for eksempel "Har du varslet resepsjonen?", og en annen sjekkliste med andre spørsmål ved levering, for eksempel "Har du slått på vaskemaskinen?", legger du alle spørsmålene i samme sjekkliste og angir på spørsmålsnivå hvilke spørsmål som skal vises ved henting, og hvilke som skal vises ved levering.

Du finner mer informasjon om innstillingene i Sjekklistespørsmål (vindu).

Deretter kan du lage selve sjekklisten.

1. Klikk på Innstillinger > Sjekkliste.

2. Klikk på Ny og gi sjekklisten et navn.

3. I tabellen velger du hvilke spørsmål som skal inkluderes i sjekklisten, og i hvilken rekkefølge. Klikk på en tom rad i kolonnen Spørsmål, og velg spørsmålet fra nedtrekkslisten. De andre kolonnene viser innstillingene for spørsmålet. Hvis du vil endre et spørsmål, klikker du på , og vinduet Sjekklistespørsmål åpnes.

Du finner mer informasjon om innstillingene i Sjekkliste (vindu).

Meldinger om utfylte sjekklister

Hvis du vil sende et varsel til en trafikkleder eller en annen spesifikk adresse når sjekklisten er fullført, skriver du inn e-postadressen i Send varsling til-feltet. Flere adresser skilles fra hverandre med semikolon (;), komma (,) eller mellomrom. Du må ha valgt en rapport i E-post til operatør ved ferdig sjekkliste -feltet i Rapporter -fanen i kontorinnstillingene, ellers vil e-posten inneholde teksten "QuerySet Complete (rapport mangler)". Fraktbrevet og pakksedlene sendes som vedlegg til e-posten. Du kan velge rapporten, men det er ikke mulig å deaktivere vedleggene.

Kunden kan også motta et varsel når sjekklisten er fullført. Velg metoden i Avisere kunde når utfyllt, så opprettes det et varsel på bestillingen. Du må velge en varslingsmottaker (1), eller oppgi en e-postadresse/telefonnummer (2), på varselet i Ordremottaket. Ellers forsvinner det ikke. Mer informasjon er tilgjengelig i Adviseringer (ordremottaket).

Fjern sjekklister

Du kan bare fjerne sjekklister som ikke brukes på noen ordre. Hvis du prøver å slette en sjekkliste som er i bruk, vises en melding om at sjekklisten er i bruk og derfor ikke kan slettes.

Sette opp en standard sjekkliste for en kunde

Du kan stille inn en standardsjekkliste for hver kunde. Standardsjekklisten brukes da automatisk på ordrer for den kunden. Slik gjør du:

1. Klikk på Register > Kunder > Standardverdier.

2. Søk opp kunden du vil stille inn en standardsjekkliste for.

3. Velg en sjekkliste i listeruten Sjekkliste.

4. Klikk på for å lagre alle endringer.

Standardsjekklisten aktiveres automatisk når du velger kunden på en ny ordre i Ordremottak og i nettportalene, men den kan fjernes fra ordren eller byttes til en annen sjekkliste.

Hvis det er en sjekkliste på en ordre, må sjåføren fylle den ut i Opter Driver. Sjekklisten vises i Opter Driver når sjåføren avslutter skanningen ved lasting og/eller lossing.

Sjekklister i Ordremottak

For å administrere sjekklister i Ordremottak må du vise gruppen Sjekklister. Mer informasjon er tilgjengelig i Organisering av gruppene i ordremottaket.

Legge til, fjerne eller endre en sjekkliste

Du kan legge til eller bytte sjekkliste på en ordre i ordremottaket. Du kan også du angi et unntak og bruke en annen sjekkliste på en enkeltordre hvis du har stilt inn en standardsjekkliste for en kunde. Slik gjør du:

1. Åpne ordren i ordremottaket.

2. Klikk på fanen der gruppen Sjekklister ligger, og velg ønsket sjekkliste fra rullegardinmenyen Sjekkliste. Hvis du vil fjerne sjekklisten helt fra bestillingen, velger du [Ingen].

3. Klikk på for å lagre alle endringer.

Sjåføren er nødt til å fylle ut sjekklisten i Opter Driver ved henting og/eller levering. Sjekklisten vises i Opter Driver når sjåføren avslutter skanningen ved lasting og/eller lossing.

Sjekklister på nettportalene

Sjekklistene kan ses i bestillingsskjemaet og i listen på hovedsiden og søkesiden.

Bestillingsskjemaet

For at brukeren skal kunne se om det finnes en sjekkliste på en ordre, og for å legge til, slette eller endre sjekklisten, må du vise gruppen Valg av sjekkliste. Slik gjør du:

1. Klikk på Innstillinger > Internett > Internettordreinnstillinger.

2. Velg en portal i listen til venstre, og gå til fanen Felt på bestillingssiden.

3. Søk etter Sjekklister i listen Ekskludert og dobbeltklikk for å flytte til listen Inkluderte.

4. Gå til fanen Standard og marker Aktivere sjekklister på internettordre under Innstillinger for nye ordrer.

Hovedside og søkeside

Navnet på sjekklisten vises i kolonnen Sjekkliste og under Informasjon i forhåndsvisningen av bestillingen.

1. Klikk på Innstillinger > Internett > Internettordreinnstillinger.

2. Velg en portal i listen til venstre, og gå til fanen Kolonner i listene og felt i detaljvisningen.

3. Søk etter Sjekkliste under Ekskludert og dobbeltklikk for å flytte til Inkluderte.

4. Klikk på for å lagre alle endringer.

Sjekklister i Opter Driver

For å vise sjekklistene i Opter Driver må du sette Mobildatainnstillingen QueryPermission til "true". Sjekklisten vises når statusen er byttet til Lastet/Losset, både manuelt og ved skanning, og er obligatorisk å fylle ut. Hvis føreren registrerer en POD som endrer status, vises sjekklisten samtidig.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til Mobildatainnstillinger, kan du se Mobildatainnstillinger (vindu).

Brukere som er innlogget i appen når endringene blir lagret, må logge ut og deretter inn igjen i appen for å se endringene.

Se også

• Sjekklistespørsmål (vindu)

• Sjekkliste (vindu)

• Leveringsbevis (POD) i Opter Driver