Tjeklister

Du kan oprette tjeklister, som chaufføren skal udfylde ved afhentning eller levering. Det er muligt at vælge forskellige tjeklister både i ordremodtagelsen og på webportalerne, men det er kun muligt at have én tjekliste pr. ordre.

Hvis du ønsker, at tjeklister, tjeklistespørgsmål og svarene på spørgsmålene skal sendes til andre systemer, bedes du kontakte EDI-teamet på . Du kan se oplysninger om priserne for EDI-arbejde i din kontrakt med Opter.

Information til chauffører om, hvordan man håndterer tjeklister i Opter Driver, findes på Leveringsbevis (POD) i Opter Driver.

Opret tjeklister

Tjeklisterne består af en række spørgsmål. Spørgsmålene i tjeklisten kan bruges i flere forskellige tjeklister. Så for at sammensætte en tjekliste starter vi med at lave de spørgsmål, der skal være med, og så vælger vi dem i selve tjeklisten.

Her kan du se, hvordan du laver de spørgsmål, du kan bruge i tjeklisterne.

1. Klik på Indstillinger > Tjeklistespørgsmål.

2. Klik på Ny, og giv spørgsmålet et navn. Indtast derefter selve spørgsmålet i feltet Spørgsmål. Hvis det er et ja/nej-spørgsmål, skal du sætte kryds på Ja/Nej svar. Chaufføren får derefter kun to valgmuligheder i appen. Hvis det er et åbent spørgsmål, skal chaufføren indtaste svaret.

   Brug den samme tekst som navnet og spørgsmålet, så det er nemmere at se det nøjagtige spørgsmål, når du senere vælger spørgsmål til tjeklisten.

   

3. Vælg, på hvilke tidspunkter i livscyklussen spørgsmålet skal vises i appen. Det er kun muligt at have én tjekliste pr. ordre. Hvis du vil vise en tjekliste med spørgsmål ved afhentning, for eksempel "Har du givet besked til receptionen?", og en anden tjekliste med andre spørgsmål ved levering, for eksempel "Har du tændt for vaskemaskinen?", skal du placere alle spørgsmål i den samme tjekliste og på spørgsmålsniveau angive, hvilke der skal vises ved afhentning, og hvilke der skal vises ved levering.

Du kan finde flere oplysninger om indstillingerne i Tjeklistespørgsmål (vindue).

Gå derefter i gang med at oprette selve tjeklisten.

1. Klik på Indstillinger > Tjekliste.

2. Klik på Ny, og giv tjeklisten et navn.

3. Vælg i tabellen, hvilke spørgsmål der skal indgå i tjeklisten, og i hvilken rækkefølge. Klik på en tom række i kolonnen Spørgsmål, og vælg spørgsmålet fra rullelisten. De andre kolonner viser indstillingerne for spørgsmålet. Hvis du vil ændre et spørgsmål, skal du klikke på , hvorefter vinduet Tjeklistespørgsmål åbnes.

Du kan finde flere oplysninger om indstillingerne i Checkliste (vindue).

Meddelelser om udfyldte tjeklister

Hvis du vil sende en meddelelse til en trafikleder eller en anden specifik adresse, når tjeklisten er gennemført, skal du indtaste e-mailadressen i feltet Send advisering til. Flere adresser adskilles med semikolon (;), komma (,) eller mellemrum. Du skal have valgt en rapport i feltet E-mail til operatør ved færdig tjekliste på fanen Rapporter i kontorindstillingerne, ellers vil der stå "QuerySet Complete (report missing)" i e-mailen. Fragtbrevet og pakkelabels sendes som vedhæftede filer til e-mailen. Du kan vælge rapporten, men det er ikke muligt at deaktivere bilagene.

Kunden kan også få en besked, når tjeklisten er gennemført. Vælg metoden i Adviser kunde når fuldendt, og der oprettes en notifikation på ordren. Du skal vælge en meddelelsesmodtager (1) eller indtaste en e-mailadresse/telefonnummer (2) på meddelelsen i Ordremodtagelsen. Ellers forsvinder det ikke. Du kan finde yderligere oplysninger i Adviseringer (ordremodtagelsen).

Fjern tjeklister

Du kan kun fjerne tjeklister, der ikke bruges på nogen ordre. Hvis man forsøger at slette en tjekliste, der er i brug, kommer der en besked om, at tjeklisten er i brug og derfor ikke kan slettes.

Opsætning af en standardcheckliste til en kunde

Du kan opsætte en standardtjekliste for hver kunde. Standardtjeklisten vil så automatisk blive anvendt på ordrer for den pågældende kunde. Sådan gør du:

1. Klik på Register > Kunder > Standardværdier.

2. Søg efter den kunde, du vil opsætte standardtjeklisten for.

3. Vælg en tjekliste i rullemenuen Checkliste.

4. Klik på for at gemme alle ændringer.

Standardtjeklisten aktiveres automatisk, når du vælger kunden på en ny ordre i Ordremodtagelsen og på webportalerne, men den kan fjernes fra ordren eller skiftes til en anden tjekliste.

Hvis der er en tjekliste på en ordre, skal chaufføren udfylde den i Opter Driver. Tjeklisten vises i Opter Driver, når chaufføren afslutter scanningen ved lastning og/eller levering.

Tjeklister i Ordremodtagelse

For at administrere tjeklister i Ordremodtagelse skal du vise gruppen Checklister. Du kan finde yderligere oplysninger i Organisering af grupperne i ordremodtagelsen.

Tilføjelse, fjernelse eller ændring af en tjekliste

Du kan tilføje eller ændre tjeklister på ordrer i ordremodtagelsen. Selv om du har opsat en standardtjekliste for en kunde, kan du undtagelsesvis bruge en anden tjekliste på en ordre. Sådan gør du:

1. Åbn ordren i ordremodtagelsen.

2. Klik på den fane, hvor gruppen Checklister er placeret, og vælg den ønskede tjekliste i rullemenuen Checkliste. Hvis du vil fjerne tjeklisten helt fra ordren, skal du vælge [Ingen].

3. Klik på for at gemme alle ændringer.

Chaufføren er tvunget til at udfylde tjeklisten i Opter Driver ved afhentning og/eller levering. Tjeklisten vises i Opter Driver, når chaufføren afslutter scanningen ved lastning og/eller levering.

Tjeklister på webportalerne

Tjeklisterne kan ses i bestillingsformularen og i listen på hovedsiden og søgesiden.

Bestillingsformularen

For at brugeren kan se, om der er en tjekliste på en ordre, og for at tilføje, slette eller ændre tjeklisten, skal du vise gruppen Valg af checkliste. Sådan gør du:

1. Klik på Indstillinger > Internet > Internetordreindstillinger.

2. Vælg en portal på listen til venstre, og gå til fanen Felt på ordresiden.

3. Søg efter Tjeklister i listen Ekskluderet, og dobbeltklik for at flytte til listen Inkluderet.

4. Gå til fanen Generelt, og markér Aktiver tjeklister på internetordre under Indstillinger for nye ordrer.

Hovedside og søgeside

Navnet på tjeklisten vises i kolonnen Checkliste og under Information i forhåndsvisningen af ordren.

1. Klik på Indstillinger > Internet > Internetordreindstillinger.

2. Vælg en portal på listen til venstre, og gå til fanen Kolonner i listerne og felter i detaljevisningen.

3. Søg efter Checkliste under Ekskluderet, og dobbeltklik for at flytte til Inkluderet.

4. Klik på for at gemme alle ændringer.

Tjeklister i Opter Driver

For at se tjeklisterne i Opter Driver skal du sætte Mobildataindstillingen QueryPermission til "true". Tjeklisten vises, når status skiftes til Lastet/Leveret, både manuelt og ved scanning, og er obligatorisk at udfylde. Hvis chaufføren registrerer en POD, der ændrer status, vises tjeklisten samtidig.

Se Mobildataindstillinger (vindue) for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer Mobildataindstillinger.

Brugere, der er logget ind i appen, når ændringerne gemmes i Opter, skal logge ud og derefter logge ind i appen igen for at se ændringerne.

Se også

• Tjeklistespørgsmål (vindue)

• Checkliste (vindue)

• Leveringsbevis (POD) i Opter Driver