Sist oppdatert: 2025-01-23

Rapporter kartfeil til HERE

Hvis du oppdager feil eller mangler, for eksempel feil ruter, adresser eller steder, kan du rapportere dem direkte til HERE. Fordelen med å rapportere direkte til HERE er at du får beskjed når feilene er rettet og når endringen blir tilgjengelig. Rapportering gjøres enkelt på mapfeedback.here.com. For å rapportere visse feil og spore sakene dine trenger du en gratis brukerkonto, som du kan opprette på account.here.com/sign-up.

Før du rapporterer en kartfeil, kan du prøve å tømme hurtiglagrene for avstander og adresseposisjoner. For å forbedre ytelsen lagrer Opter posisjoner og avstander i en hurtigbuffer. Hvis HERE oppdaterer kartdataene sine, må hurtigbufferen i Opter tømmes slik at nye data fra HERE kan lastes inn. Du må starte Opter på nytt etter at du har tømt hurtigbufferen. Klikk på Hjelp > Diagnostikk > Tøm avstandsbuffer/Tøm adresseposisjonsbuffer (se Hjelp (meny)).

Feil Veiavgift kan ikke rapporteres. PTV oppdaterer Veiavgiftene i systemet regelmessig. Nyheter fra PTV finner du på https://xserver-blog.ptvlogistics.com/.

Se også