Endre ordrer som bookes på kundenettsiden

Du kan stille inn slik at ordrer som er bestilt på nettsiden, også skal kunne endres der. Hvis du gjør det, kan du forhindre at ordrer som har oppnådd en viss status, endres, slik at ikke forutsetningene for et oppdrag endres – for eksempel hvis det allerede er blitt tildelt. Hvilke ordrer det skal være mulig å endre, stilles inn med fem avmerkingsbokser på fanen Standard i internetordreinnstillingene (Innstillinger > Internett > Internettordreinnstillinger).

Trinn 1: Tillat at ordrer endres på kundenettsiden

Marker internettordreinnstillingen for kunden i listen til venstre. Gå til fanen Menyalternativ og funksjoner i vinduet Internettordreinnstillinger og marker Endre ordrer under Kundenettsiden. Klikk på for å lagre alle endringer.

Trinn 2: Angi hvilke ordrer som skal kunne endres

Bestem hvilke ordrer som skal kunne endres ved å markere boksene under Muliggjør endringer av ordre som er på fanen Standard. Klikk på for å lagre alle endringer.

Hvis du ikke markerer Godkjente, er det ikke mulig å endre ordrer som er godkjent i ordremottaket, uansett hvilken status de har.
Hvis du markerer Klar for fakturering, er det mulig å endre ordrer som har Klar for fakturering/avregning markert i ordremottaket.

Eksempel på innstillinger

Hvis du vil at alle ordrer skal kunne endres helt til de faktureres, markerer du alle boksene. Når ordren er fakturert, er det ikke lenger mulig å endre den.

Referansemateriale

Internettordreinnstillinger (vindu)