Sist oppdatert: 2023-10-25
Gjelder fra og med: 2019.12.00 og nyere
Brukerkontoer for kundenettet
Du må opprette innloggingsinformasjon til kundene for at de skal kunne logge inn og gjøre bestillinger på kundenettsiden. Innloggingsinformasjonen opprettes for hver enkelt kundereferanse. Slik gjør du:
- Klikk på Register > Kunder.
- Søk opp den kunden som vedkommende du vil gi innloggingsinformasjon til, jobber for og marker den.
- Klikk på Kunde > Bestiller (eller
i verktøyfeltet). Vinduet Bestiller åpnes. Skriv inn Navn, E-post og Passord for medarbeideren. E-postadressen blir denne personens brukernavn for innlogging på kundenettsiden.
Hvis det finnes kundereferanser med samme brukernavn og passord hos forskjellige kunder, vil de å få velge hvilket firma de tilhører når de logger inn på kundenettsiden. Hvis du endrer passordet for en av dem, vil det bli endret for alle med samme brukernavn.
Hvis du oppretter en ny kundereferanse med samme brukernavn som en eksisterende kundereferanse, og ikke angir et passord for den nye kundereferansen, fjernes passordet for den eksisterende kundereferansen, og den brukeren kan ikke lenger logge inn på kundenettsiden. Feilmeldingen Kunne ikke finne en bruker vises på påloggingssiden på kundenettsiden.
Kontroller at kundereferansen har passord i kunderegisteret. Hvis de har det, står det Kryptert passord i feltet Passord (1). Hvis feltet er tomt, har ikke kundereferansen passord.
- Marker boksen Internettbruker. Den angir at kundereferansen kan logge inn på kundenettsiden.
Gå til fanen Internett og velg hva kundereferansen skal kunne se og gjøre på kundenettsiden, ved å markere eller fjerne markeringen av boksene.
Boksene du tømmer her, blir unntatt fra innstillingen som velges i internettordreinnstillingene. For at innstillingen skal gjelde for kundereferansen, må den være markert både her og i internettordreinnstillingene.
- Klikk på
for å lagre alle endringer.
Brukeren kan nå logge inn på kundenettsiden med innloggingsinformasjonen du registrerte.
Endre passordet til kundenettsiden for en bruker
Hvis du vil endre passordet for en bestiller, skriver du inn det nye passordet i feltet Angi nytt passord og kopierer det. Når du lagrer kundereferansen, krypteres passordet og lagres i feltet Passord ovenfor. Når du har lagret kundereferansen, kan du ikke lenger se passordet i klartekst, så husk å kopiere passordet før du lagrer kundereferansen.
Hvis du vil at bestillerne skal kunne endre passordet selv, kan du vise menyalternativet Innstillinger på kundenettsiden ved å markere Endre standardinnstillinger for nye ordrer i innstillingene for internettbestilling eller på kundereferansen.
