Sist oppdatert: 2026-02-06

Brukerkontoer for kundenettet

I denne artikkelen

Du må opprette innloggingsinformasjon til kundene for at de skal kunne logge inn og gjøre bestillinger på kundenettsiden. Innloggingsopplysningene opprettes for hver enkelt Bestiller.

Hvis brukeren taster inn feil passord fem ganger når han eller hun logger seg på nettportalen, må vedkommende vente 15 minutter før neste forsøk. Hvis en bruker har glemt passordet sitt, kan vedkommende selv tilbakestille det ved å klikke på lenken på påloggingssiden.

Opprett brukerkontoer

  1. Klikk på Register > Kunder.

  2. Finn kunden der personen du ønsker å gi innloggingsinformasjon til, jobber.

  3. Klikk på Bestiller på menyen. Vinduet Bestiller åpnes.

  4. Skriv inn Navn, E-post og Passord for medarbeideren. E-postadressen blir denne personens brukernavn for innlogging på kundenettsiden.

    Hvis det er bestillere med samme brukernavn og passord hos ulike kunder, vil de få velge hvilket selskap de tilhører når de logger seg inn på kundenettiden. Hvis du endrer passordet for en av dem, vil det bli endret for alle med samme brukernavn.

    Hvis du oppretter en ny Bestiller med samme brukernavn som en eksisterende Bestiller, og ikke angir et passord for den nye Bestilleren, vil passordet for den eksisterende Bestilleren bli fjernet, og denne brukeren vil ikke lenger kunne logge inn på kundenettsiden. Feilmeldingen Kunne ikke finne en bruker vises på påloggingssiden på kundenettsiden.

    Kontroller at Bestiller har et passord i kunderegisteret. Hvis de har det, står det Kryptert passord i feltet Passord (1). Hvis feltet er tomt, har ikke Bestiller noe passord.

  5. Marker Internettbruker. Det indikerer at kunden kan logge inn på kundenettsiden.

  6. Gå til fanen Internett og velg hva kunden skal kunne se og gjøre på kundenettsiden ved å krysse av eller fjerne haken i avmerkingsboksene.

    Boksene du tømmer her, blir unntatt fra innstillingen som velges i internettordreinnstillingene. For at innstillingen skal gjelde, må den være merket av både her og i internettordreinnstillingene.

Endre passordet til kundenettsiden for en bruker

Hvis du vil endre passordet for en bestiller, skriver du inn det nye passordet i feltet Angi nytt passord og kopierer det. Når du lagrer Bestiller, blir passordet kryptert og lagret i Passord-feltet. Når du lagrer Bestiller, kan du ikke lenger se passordet i klartekst, så sørg for å kopiere passordet før du lagrer.

Hvis du vil at kundene skal kunne endre passordet sitt selv, kan du vise menypunktet Innstillinger på kundenettsiden ved å velge Endre standardinnstillinger for nye ordrer i internettordreinnstillingen eller på bestilleren.

Se også