Viimeisin päivitys: 25.10.2023
Voimassa alkaen: 2019.12.00 ja uudempia
Asiakasverkon käyttäjätilit
Jotta asiakkaat voivat kirjautua sisään ja tehdä tilauksia asiakasverkossa, sinun on luotava heille kirjautumistiedot. Kirjautumistiedot luodaan yksittäisille asiakasreferensseille. Tee näin:
- Valitse Hakemisto > Asiakkaat.
- Etsi asiakas, jonka nimissä henkilö, jolle haluat antaa kirjautumistiedot, työskentelee, ja valitse se.
- Valitse Asiakas > Tilaaja (tai
työkalupalkissa). Ikkuna Tilaaja avautuu.
Kirjoita työntekijän Nimi, S-posti ja Salasana. Sähköpostiosoitteesta tulee henkilön käyttäjätunnus asiakasverkkoon kirjautumiseen.
Jos järjestelmässä on asiakasreferenssejä samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla eri asiakkaiden nimissä, heidän on asiakasverkkoon kirjautuessaan valittava mihin yritykseen he kuuluvat. Jos vaihdat salasanan yhdelle heistä, se vaihdetaan kaikille, joilla on sama käyttäjänimi.
Jos luot uuden asiakasreferenssin, jolla on sama käyttäjänimi kuin olemassa olevalla asiakasreferenssillä, etkä anna salasanaa uudelle asiakasreferenssille, nykyisen asiakasreferenssin salasana poistetaan eikä käyttäjä voi enää kirjautua sisään asiakasverkkoon. Virheviesti Käyttäjää ei voitu löytää näytetään asiakasverkon kirjautumissivulla.
Tarkista, että asiakasreferenssillä on salasana asiakasrekisterissä. Jos on, kentässä Salasana on Salattu salasana (1). Jos kenttä on tyhjä, asiakasreferenssillä ei ole salasanaa.
- Merkitse valintaruutu Internetkäyttäjä. Se määrittää, että asiakasreferenssi voi kirjautua sisään asiakasverkkoon.
Siirry välilehdelle Internet ja määritä, mitä asiakasreferenssi voi nähdä ja tehdä asiakasverkossa, valitsemalla valintaruudut tai poistamalla niiden valinnat.
Valintaruudut, joiden valinta poistetaan, muodostavat poikkeuksen internet-tilausasetuksissa tehdystä asetuksesta. Jotta asetusta sovelletaan asiakasreferenssiin, se on valittava sekä täältä että internet-tilausasetuksista.
- Tallenna muutokset valitsemalla
.
Käyttäjä voi nyt kirjautua asiakasverkkoon antamillasi kirjautumistiedoilla.
Käyttäjän asiakasverkkosalasanan vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa tilaajan salasanan, kirjoita uusi salasana kenttään Anna uusi salasana ja kopioi se. Kun tallennat asiakasreferenssin, salasana salataan ja tallennetaan yllä olevaan kenttään Salasana. Kun olet tallentanut asiakasreferenssin, salasana ei enää näy tekstinä, joten kopioi salasana ennen kuin tallennat asiakasreferenssin.
Jos haluat, että tilaajat voivat vaihtaa salasanan itse, näytä valikkokohta Asetukset asiakasverkossa merkitsemällä kohta Muuta vakioasetuksia uusille tilauksille internettilausasetuksissa tai asiakasreferenssissä.