Sist oppdatert: 2023-03-08

Gjelder fra og med: 2021.12.00 og nyere

Alternative e-postadresser

Som standard sendes alle meldinger fra Opter med adressen til hovedkontoen som avsender (den som står på fanen Standard i kontorinnstillingene), men det er mulig å angi andre adresser som avsender. Du kan for eksempel sende økonomimeldinger fra «invoice@budfirmaet.se» og andre meldinger fra «info@budfirmaet.se», selv om hovedkontoen har adressen «admin@budfirmaet.se».

Hvis du har krysset av for Benytt Outlook på fakturaeksporten PDF via e-post (fane Filoverføring), brukes ikke e-postkontoen som er konfigurert i Opter til å sende meldinger med vedlagte fakturaer, men kontoen som er konfigurert i Outlook på brukerens datamaskin. Mer informasjon er tilgjengelig i , fönster.

Trinn 1: Skriv inn de nye avsenderadressene

Meldinger, e-post til underleverandører og andre informasjonsutsendelser (informasjonsmeldinger)

  • Hvis du bruker regioner og vil ha forskjellige avsenderadresser for dem, angir du adressen for hver region i feltet E-post på fanen Standard under Økonomi > Regioner. Ellers lar du dette feltet stå tomt.

  • Hvis du ikke bruker regioner, eller ønsker å bruke samme avsenderadresse uavhengig av region, angir du den nye adressen i feltet E-post på fanen Standard i kontorinnstillingene.

Fakturaer, avregninger, betalingspåminnelser og kontoutskrifter (økonomimeldinger)

  • Hvis du bruker regioner og vil ha forskjellige avsenderadresser for dem, skriver du inn adressen for hver region i feltet E-post på fanen Fakturadetaljer under Økonomi > Regioner. Ellers lar du dette feltet stå tomt.

  • Hvis du ikke bruker regioner, eller ønsker å bruke samme avsenderadresse uavhengig av region, skriver du den inn i E-post-feltet på fanen Fakturadetaljer i kontorinnstillingene.

  • Hvis du ønsker å bruke samme avsenderadresse for både økonomimeldinger og infomeldinger fra Opter, lar du feltet på fanen Fakturadetaljer stå tomt og skriver i stedet inn den nye adressen i feltet E-post på fanen Standard i kontorinnstillingene.

Trinn 2: Angi tilgang til hovedkontoen

Kontakt IT-leverandøren din og be dem konfigurere e-postkontoen som er angitt som hovedkonto i fanen Servere i kontorinnstillingene, slik at den har tillatelse til å bruke de alternative adressene som avsendere.

I Microsoft 365 finnes det to forskjellige måter å sende med en annen e-postadresse, som delegert («delegate») og «for» («on behalf of»). Hvis du sender som en delegert, vil bare adressen angitt på Standard- eller Fakturadetaljer-fanen vises som avsender (f.eks. «invoice@budfirma.no»). Med den andre metoden vises både den delegertes og hovedkontoens adresser som avsender («admin@budfirmaet.se for invoice@budfirmaet.se»).

Trinn 3: Test adressene

Når IT-leverandøren har gjort innstillingene, kan du teste at de fungerer. Klikk på Innstillinger > Kontor > fanen Servere > Test e-post. Skriv inn adressen du vil bruke som avsender i Avsender-feltet og klikk på Send. Gjenta for alle alternative adresser og sjekk at du får en grønn OK nederst i dialogboksen.

Eksempel

Budfirmaet har opprettet en Microsoft 365-konto med adressen «admin@budfirma.no». Den kontoen brukes som hovedkontoen i Opter, og detaljene for den legges inn i fanen Servere i kontorinnstillingene. Men de ønsker å bruke avsenderadressene «info@budfirmaet.se» til informasjonsmeldinger og «invoice@budfirmaet.se» til økonomimeldinger, uavhengig av region. Kontoen admin@budfirma.no er konfigurert slik at den har autorisasjon til å sende meldinger som de to adressene i Microsoft 365, og slik ser den ut i kontorinnstillingene.

Fanen Servere.

Fanen Standard.

Fanen Fakturadetaljer.

Se også