Senest opdateret: 08.03.2023

Gyldig fra og med: 2021.12.00 og nyere

Alternative e-mailadresser

Som standard sendes alle beskeder fra Opter med hovedkontoens adresse som afsender (den, der står under fanen Generelt i kontorindstillingerne), men det er muligt at angive andre adresser som afsender. Du kan for eksempel sende beskeder relateret til økonomi fra 'invoice@kurer.dk' og andre beskeder fra 'info@kurer.dk', selvom hovedkontoens adresse er 'admin@kurer.dk'.

Hvis du har markeret Anvend Outlook på fakturaeksporten PDF via e-mail (fanen Filoverførsel), vil den e-mailkonto, der er konfigureret i Opter, ikke blive brugt til at sende beskeder med vedhæftede fakturaer, men den konto, der er konfigureret i Outlook på brugerens computer. Du kan finde yderligere oplysninger i , fönster.

Trin 1: Angiv de nye afsenderadresser

Adviseringer, e-mails til underleverandører og andre informationsudgivelser (informationsmeddelelser)

  • Hvis du bruger regioner og ønsker forskellige afsenderadresser til dem, skal du indtaste adressen for hver region i feltet Email på fanen Generelt under Økonomi > Regioner. Ellers skal du lade det felt stå tomt.

  • Hvis du ikke bruger regioner eller ønsker at bruge den samme afsenderadresse uanset region, skal du indtaste den nye adresse i feltet Email under fanen Generelt i kontorindstillingerne.

Fakturaer, afregninger, betalingspåmindelser og kontoudtog (finansielle meddelelser)

  • Hvis du bruger regioner og ønsker forskellige afsenderadresser til dem, skal du indtaste adressen for hver region i feltet Email på fanen Fakturadetaljer under Økonomi > Regioner. Ellers skal du lade det felt stå tomt.

  • Hvis du ikke bruger regioner eller ønsker at bruge den samme afsenderadresse uanset region, skal du indtaste den i feltet Email under fanen Fakturadetaljer i kontorindstillingerne.

  • Hvis du vil bruge den samme afsenderadresse til både finansielle og informative meddelelser fra Opter, skal du lade feltet på fanen Fakturadetaljer være tomt og indtaste den nye adresse i feltet Email under fanen Generelt i kontorindstillingerne.

Trin 2: Indstil tilladelse for hovedkontoen

Kontakt din IT-udbyder, og bed dem om at konfigurere den e-mailkonto, der er angivet som hovedkonto under fanen Servere i kontorindstillingerne, så det er tilladt at bruge de alternative adresser som afsendere.

I Microsoft 365 er der to forskellige måder til at sende med en anden e-mailadresse, som repræsentant (”delegate”) og ”på vegne af” (”on behalf of”). Hvis du sender som repræsentant, vises kun den adresse, der er angivet i fanen Generelt eller Fakturadetaljer som afsender, (f.eks. ”invoice@kurer.dk”). I den anden metode vises både repræsentantens og hovedkontoens adresser som afsendere (”admin@kurer.dk for invoice@kurer.dk”).

Trin 3: Test adresserne

Når IT-udbyderen har afsluttet indstillingerne, kan du teste, at de virker. Klik på Indstillinger > Kontor > fanen Servere > Test email. Indtast den adresse, du vil bruge som afsender i feltet Afsender, og klik på Send. Gentag for alle alternative adresser, og tjek, at du får et grønt OK nederst i dialogboksen.

Eksempel

Kureren har oprettet en Microsoft 365-konto med adressen ”admin@kurer.dk”. Denne konto bruges som hovedkonto i Opter, og dens detaljer indstilles under fanen Servere i kontorindstillingerne. Men ønsker de at bruge afsenderadresserne ”info@kurer.dk” til informationsmeddelelser og ”invoice@kurer.dk” til finansielle meddelelser, uanset region. Kontoen admin@kurer.dk er konfigureret, så den er godkendt til at sende beskeder som de to adresser i Microsoft 365, og sådan ser det ud i kontorindstillingerne.

Fanen Servere.

Fanen Generelt.

Fanen Fakturadetaljer.

Se også