Senest opdateret: 2025-01-23

Rapporter kortfejl til HERE

Hvis du opdager fejl eller mangler, f.eks. forkerte ruter, adresser eller steder, kan du rapportere dem direkte til HERE. Fordelen ved at rapportere direkte til HERE er, at du får besked, når fejlene er rettet, og når ændringen bliver tilgængelig. Det er nemt at rapportere på mapfeedback.here.com. For at rapportere visse fejl og følge dine sager skal du have en gratis brugerkonto, som du kan oprette på account.here.com/sign-up.

Før du rapporterer en kortfejl, skal du prøve at rydde cacherne for afstande og adressepositioner. For at forbedre ydeevnen gemmer Opter positioner og afstande i en cache. Hvis HERE opdaterer sine kortdata, skal cachen i Opter ryddes, så de nye data fra HERE kan indlæses. Du skal genstarte Opter, når du har ryddet cachen. Klik på Hjælp > Diagnostik > Ryd afstandscache/Ryd adresselokationscache (se Hjælp (menu)).

Forkerte vejafgifter kan ikke rapporteres. PTV opdaterer regelmæssigt vejafgifterne i systemet. Nyheder fra PTV kan findes på https://xserver-blog.ptvlogistics.com/.

Se også