Återkalla uppdrag och neka ordrar – Opter Link

Senast uppdaterad: 2026-04-09

I den här artikeln

Ibland kan du behöva återkalla ett uppdrag som du har skickat via Opter Link, eller avvisa en order som du har tagit emot.

Om du vill återkalla ett uppdrag som du har skickat ändrar du status på det till Skapad. Det kan du göra på något av följande sätt:

  • Markera uppdraget i trafikledningen. Dra och släpp uppdraget i listan Skapade.

  • Markera uppdraget i trafikledningen. Högerklicka och välj Sätt status på kontextmenyn och ändra statusen till Skapad.

Ordern får statusen Skapad och läggs i listan Skapade.

Information om återkallat uppdrag till underleverantören

Det går att utöka Opter Link-kopplingen med en funktion som gör att ett återkallat uppdrag makuleras automatiskt hos samarbetspartnern. Om samarbetspartnern har standardinställningar för trafikledningen flyttas då ordern till listan Makulerade på fliken All information.

Funktionen beställs av EDI-avdelningen på . EDI-teamet behöver en beskrivning av hur ni vill att det ska fungera och godkännande från båda parter. Information om kostnad för EDI-arbete finns i ert avtal med Opter.

Om du har fått en order som du inte har för avsikt att utföra måste du makulera ordern. Det kan du göra i i trafikledningen eller ordermottagningen.

När du makulerar en order skickas statusen Nekad till uppdragsgivaren. Hos uppdragsgivaren får uppdraget statusen Nekad eller Skapad, beroende på vilket statusflöde uppdragsgivaren har.

Det är viktigt att du makulerar ordrar som du inte har för avsikt att utföra så att samarbetspartnern får information om det via Opter Link. Om du bara ger ordern eller uppdraget statusen Nekad får samarbetspartnern ingen notis om det.

Makulera ett uppdrag i trafikledningen

Högerklicka på uppdraget och välj Makulera på kontextmenyn. Bekräfta att du vill makulera uppdraget genom att svara Ja på frågan som visas.

Makulera en order i ordermottagningen

Öppna ordern och klicka på Makulera på Start-menyn. Bekräfta att du vill makulera ordern genom att svara Ja på frågan som visas.

Se även