Tilbakekalle oppdrag og avvise ordrer – Opter Link

Sist oppdatert: 9. april 2026

I denne artikkelen

Noen ganger kan det hende du må trekke tilbake ett oppdrag du har sendt via Opter Link, eller avvise en ordre du har mottatt.

Hvis du ønsker å trekke tilbake et oppdrag du har sendt, endrer du statusen til Opprettet. Du kan gjøre dette på en av følgende måter:

  • Merk oppdraget i trafikkledelsen. Dra og slipp oppdraget i listen Opprettede.

  • Merk oppdraget i trafikkledelsen. Høyreklikk og velg Sett status i hurtigmenyen, og endre statusen til Opprettet.

Ordren får statusen Opprettet og legges til i listen Opprettede.

Informasjon om tilbakekalt oppdrag til underleverandøren

Det er mulig å utvide Opter Link-tilkoblingen med en funksjon som sørger for at et tilbakekalt oppdrag automatisk blir makulert hos samarbeidspartneren. Hvis samarbeidspartneren har standardinnstillinger for trafikkledelse, flyttes ordren til listen Makulerte på fanen All informasjon.

Funksjonen bestilles av EDI-avdelingen på . EDI-teamet trenger en beskrivelse av hvordan dere ønsker at det skal fungere, samt godkjenning fra begge parter. Informasjon om kostnadene for EDI-arbeidet finnes i avtalen deres med Opter.

Hvis du har mottatt en ordre som du ikke har tenkt å utføre, må du makulere ordren. Det kan du gjøre i trafikkledelsen eller i ordremottaket.

Når du makulererer en ordre, sendes statusen Avvist til oppdragsgiveren. Hos oppdragsgiveren får oppdraget statusen Avvist eller Opprettet, avhengig av hvilken statusflyt oppdragsgiveren har.

Det er viktig at du makulererer ordrer du ikke har tenkt å gjennomføre, slik at samarbeidspartneren får beskjed om dette via Opter Link. Hvis du bare gir ordren eller oppdraget statusen Avvist, vil ikke samarbeidspartneren din få beskjed om det.

Makulere et oppdrag i trafikkledelsen

Høyreklikk på oppdraget og velg Makulere på kontekstmenyen. Bekreft at du vil makulere oppdraget ved å svare Ja på spørsmålet som vises.

Makulere én ordre i ordremottaket

Åpne bestillingen og klikk på Makuler i Start-menyen. Bekreft at du ønsker å makulere bestillingen ved å svare Ja på spørsmålet som vises.

Se også