Tilbagekald opgaver og afvis ordrer – Opter Link

Senest opdateret: 9. april 2026

I denne artikel

Nogle gange kan det være nødvendigt at tilbagekalde en opgave, du har sendt via Opter Link, eller afvise en ordre, du har modtaget.

Hvis du vil tilbagekalde en opgave, du har sendt, skal du ændre status til Oprettet. Det kan du gøre på en af følgende måder:

  • Markér opgaven i disponeringen. Træk og slip opgaven i listen Oprettet.

  • Markér opgaven i disponeringen. Højreklik og vælg Sæt status i kontekstmenuen, og ændr status til Oprettet.

Ordren får status Oprettet og føjes til listen Oprettet.

Oplysninger om tilbagekaldelse af opgaven til underleverandøren

Det er muligt at udvide Opter Link-integrationen med en funktion, der sikrer, at en annulleret opgave automatisk makuleres hos samarbejdspartneren. Hvis samarbejdspartneren har standardindstillinger for disponeringen, flyttes ordren til listen Slettede på fanen Al information.

Funktionen bestilles af EDI-afdelingen på . EDI-teamet har brug for en beskrivelse af, hvordan I ønsker, at det skal fungere, samt godkendelse fra begge parter. Oplysninger om omkostningerne ved EDI-arbejdet findes i jeres aftale med Opter.

Hvis du har modtaget en ordre, som du ikke har til hensigt at udføre, skal du makulere ordren. Det kan du gøre i disponeringen eller ordremodtagelsen.

Når du makulerer en ordre, sendes statusen Afvist til ordregiveren. Hos opdragsgiveren får opgaven status Afvist eller Oprettet, afhængigt af hvilken statusproces opdragsgiveren anvender.

Det er vigtigt, at du makulerer ordrer, som du ikke har til hensigt at udføre, så samarbejdspartneren får besked om det via Opter Link. Hvis du bare giver ordren eller opgaven statussen Afvist, får samarbejdspartneren ingen besked om det.

Annuller en opgave i disponeringen

Højreklik på opgaven, og vælg Makuler i kontekstmenuen. Bekræft, at du vil annullere opgaven ved at svare Ja på det viste spørgsmål.

Annuller en ordre i ordremodtagelsen

Åbn ordren, og klik på Slet i Start-menuen. Bekræft, at du ønsker at makulere ordren, ved at svare Ja på det spørgsmål, der vises.

Se også